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[抱怨] 麥當勞 客服根本沒用

看板fastfood (速食)作者 (Aruto)時間12年前 (2013/11/20 18:54), 編輯推噓28(29推 1噓 47→)
留言77則, 34人參與, 最新討論串1/1
11/10晚上，我在麥當勞西湖店購買大薯買一送一。 因為以往經驗，一定要說請裝滿，否則薯條都給很少。 所以一開始點餐我就向店員說請幫我裝滿。 店員和我說，我們量都是依規定。 原本想說應該少一些些而已。 回到家打開一看，兩包都少得可憐。 別說裝滿，根本就是凹下去。 這根本就不是2包大薯的量。 當天晚上就不開心，打了客服電話。 說明說薯條太少，請他們打給我。 結果過了10天還是沒有人回打過來。 請問大家打客服的時候都有用嗎?，是因為我口氣太平靜所以不理我嗎? P.S.跑去日本玩的時候，日本大薯根本就是裝滿滿，這不是國際企業嗎 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.48.176
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11/20 18:56, , 1F
覺得是鳥問題不屑理你喔
11/20 18:56, 1F
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11/20 18:57, , 2F
沒用+1 不用跟別國比 會更心酸的
11/20 18:57, 2F
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11/20 18:57, , 3F
我猜的
11/20 18:57, 3F
推
11/20 19:09, , 4F
麥當當有規定重量嗎? 下次請她當場秤咧?
11/20 19:09, 4F
推
11/20 19:28, , 5F
推店員依規定
11/20 19:28, 5F
推
11/20 19:44, , 6F
我真不知道台灣省那幾根薯條是在想什麼
11/20 19:44, 6F
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11/20 19:59, , 7F
一個客人省幾根 十格客人就省一包了 一天下來 哇!\⊙▽⊙/
11/20 19:59, 7F
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11/20 19:59, , 8F
個
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11/20 20:06, , 9F
再打電話過去罵，之前有反應過冰炫風容量少
11/20 20:06, 9F
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11/20 20:07, , 10F
之後店家有打電話過來說要再補一杯給我
11/20 20:07, 10F
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11/20 20:25, , 11F
吃麥當勞我都習慣現場檢查，以前有被少給過餐養成的習慣
11/20 20:25, 11F
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11/20 21:18, , 12F
直接拍照po網搞不好比客服有用
11/20 21:18, 12F
推
11/20 21:54, , 13F
麥當勞現在還有夜間大薯買一送一嗎?看官網都沒寫到
11/20 21:54, 13F
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11/20 21:55, , 14F
常有的問題了..我都當作賣噹噹為你的健康著想
11/20 21:55, 14F
推
11/20 21:58, , 15F
對我來說新方案比較省阿 orz
11/20 21:58, 15F
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11/20 23:21, , 16F
留言沒有用，要直接跟客服說，但是客服很難打進去
11/20 23:21, 16F
推
11/20 23:28, , 17F
要是我就會直接問他: 所以規定是多少? 每一包都符合規定?
11/20 23:28, 17F
推
11/20 23:31, , 18F
要發mail 才不會被吃光光
11/20 23:31, 18F
推
11/20 23:40, , 19F
西湖店這家一直都這路線阿 沒用的啦
11/20 23:40, 19F
推
11/21 02:53, , 20F
我猜那家店管理組非常care薯條裝多 導致工讀生怕被罵 全
11/21 02:53, 20F
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11/21 02:53, , 21F
部裝少（不負責猜測）你是沒遇到我 都裝多被念
11/21 02:53, 21F
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11/21 05:58, , 22F
你拿回家之後，軟了之後砍起來就少阿
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11/21 05:59, , 23F
你當場看的話一定是滿出來的，就只能裝那樣
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11/21 06:01, , 24F
基本上那個鏟薯的工具，除非你用塞的
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11/21 06:01, , 25F
不然每一個人裝的量都是一樣，單純就是軟了才會感覺變少
11/21 06:01, 25F
推
11/21 08:35, , 26F
遇過好幾次可樂沒裝滿..7分滿.後來我也都會現場檢查了
11/21 08:35, 26F
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11/21 08:37, , 27F
薯條常吃的這間 到是都給很多..
11/21 08:37, 27F
推
11/21 11:26, , 28F
裝薯條也要點技巧好嗎 不是有薯鏟 量就一定一樣
11/21 11:26, 28F
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11/21 11:27, , 29F
我店管理組強到中暑量能製造成大薯效果
11/21 11:27, 29F
推
11/21 11:28, , 30F
中薯跟大薯量本來就差不多阿(歪頭
11/21 11:28, 30F
推
11/21 11:47, , 31F
主要技巧：視覺效果 …
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11/21 12:19, , 32F
我店管理組強到一大薯可分裝成兩中薯...大薯滿鏟還會被罵
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11/21 14:42, , 33F
所以擺明用小薯假裝中薯
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11/21 14:44, , 34F
買大薯只買到合理中薯量 買中薯只買到合理小薯量
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11/21 15:18, , 35F
下次拿到把他晃一晃,看沒滿請店員再補好了ˊ _ˋ
11/21 15:18, 35F
推
11/21 18:34, , 36F
我這是小薯扮大薯
11/21 18:34, 36F
推
11/22 01:50, , 37F
真的很難理解為什麼裝多就要被罵這種怪邏輯
11/22 01:50, 37F
推
11/22 02:29, , 38F
薯條是有規定重量啦 （因趕時間沒人在秤）所以每袋薯條
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11/22 02:29, , 39F
都可以推算出 該作成幾包大中小薯 你知道的 消失薯條太多
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主管就要被他主管釘了 然後我主管是說我裝多會害到其他
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裝正常量的被客人罵
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推
11/22 02:32, , 42F
題外話：客人多的時候啊 怕薯當 而且裝太快 比較容易拿
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到量少的 自己多注意吧
11/22 02:32, 43F
推
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我怎麼記得本版以前有篇有官方回應薯條不是看重量跟
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11/22 03:01, , 45F
根數等等的官方公關說詞，但是也沒說要多少才算中、大
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11/22 03:02, , 46F
然後就有工讀生回1/3鏟是小 2/3是中 1鏟是大
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結果還是沒有講重量應該是多少…
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11/22 03:33, , 49F
對此，麥當勞公關部門回應，薯條大小有一套標準作業流程
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11/22 03:35, , 50F
，"並非以根數或是重量來評定"，消費者如果對於份量有疑
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慮，可要求櫃檯更換一包。
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推
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日本冰旋風才少到爆 基本都是台灣一半左右量
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11/22 04:37, , 53F
薯條沒有特別印象比台灣多 然後我覺得台灣的薯條比較香
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麥當勞官網的餐廳搜尋也很爛　超難找的
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噓
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你在日本不會拿回家吃,可以先想想差異在哪嗎?
11/22 09:38, 55F
推
11/22 10:58, , 56F
我帶訓時 經理教我 “這一籃袙S 大概是蚰]中暑 一包大概
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推
11/22 10:59, , 57F
是…重，裝起來要像這樣”然後我大概聽完就忘了
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推
11/22 15:26, , 58F
之前看影片 日本薯條超多耶..
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11/24 22:27, , 59F
在日本幾次用餐經驗是，他們都把盒子確實的撐開後，塞滿！
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11/25 13:28, , 60F
規定就是規定 你可以直接去林森北路總公司反應阿哈哈
11/25 13:28, 60F
推
11/25 22:36, , 61F
麥當勞薯條的確有規定重量啊..
11/25 22:36, 61F
推
11/27 02:17, , 62F
曾經有幾次要求滿袋之後還是被裝傻混過去 真的很氣
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推
11/27 22:01, , 63F
新聞說是麥當勞公部門的回應 所以是記者或麥當勞說謊??
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11/27 22:02, , 64F
關
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11/27 22:03, , 65F
搞得一包薯條多重像是商業機密一樣 還要去美國官網才有
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11/28 11:39, , 66F
我是原po不認為這是軟掉，我還沒把它搖一搖撐開 ,請看圖
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11/28 11:39, , 67F
11/28 11:39, 67F
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11/28 11:40, , 68F
打了三次客服，無解。看回應只能打到客服有接才有解了。
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11/28 11:43, , 69F
一開始已經說請裝滿了。結果店員所說的公司規定是這樣。
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11/28 11:44, , 70F
下面是日本的，誰跟我說5分中可以變成前面po的那樣。
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11/28 11:45, , 71F
11/28 11:45, 71F
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11/28 21:31, , 72F
日本的盒子好長
11/28 21:31, 72F
推
12/05 22:46, , 73F
教原po一招，當場把薯條拿出來看，滿意就走人，不滿意就
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12/05 22:47, , 74F
說：請問你們覺得這是大薯的份量嗎？
12/05 22:47, 74F
推
12/05 22:48, , 75F
oops!當我沒留言吧
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推
12/06 16:41, , 76F
以前客服過薯條量只有一半，對方直接問我們要幾包，而
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12/06 16:41, , 77F
且直接幫我們外送到府耶!
12/06 16:41, 77F
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