[討論] Mos的店員真的很客氣呢
剛剛以為我的Mos卡不見了，打電話到昨晚到訪的店家詢問，對方告知要問昨晚值班人員並表示留下電話等等會回電；五分鐘後，回電告知並無撿到，假設如果之後有找到會再告訴我的，「真的很抱歉！」她說。
當下我的心情，雖然為遺失的卡片感到懊惱，但聽到她客氣的態度與言語，反而感到不好意思起來了。板上的文章看了不少，總公司為了創造更高的利潤，削減人力導致某些人抱怨服務品質有所下降；但不知道為什麼，我常去的新莊中港摩斯，雖然服務員沒幾個，但在服務品質上，一直都讓我感覺很舒服。回到剛剛的情況，我那時想，它們這時是否在廚房、櫃檯以及座位區忙上忙下？為了我的一通電話，還要立即聯絡非值班員工。「沒有，該說抱歉的人是我，這是我的錯！」我急忙回著。
題外話，我摩斯卡最後在我包包角落找到了，欣喜的同時，對於剛剛對接電話員工的叨擾，又感到深深的一層歉意。摩斯的店員們，如果有看到我的這篇文章，我表示對於你們誠摯的服務熱忱，感到敬佩與感謝！
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