Re: [討論] 歡樂送-等了1個小時才送達
看板fastfood (速食)作者mydreamcome (＊緣盡情未了＊)時間12年前 (2014/03/06 10:57)推噓5(7推 2噓 20→)留言29則, 15人參與討論串2/2 (看更多)
2014-03-06 (周四)早上9點多,０８００有打電話給我了
詢問歡樂送的情事之後
跟我要了"發票對獎的號碼"
剛才10點多,台中X分公司的主管(忘記問了是什麼職位)有打電話給我(送餐的餐廳)
一直說對不起對不起
說: 那個時間人力不足,大陸訂餐客服說45分鐘,我們超過時間很不好意思(1個小時)
下次會改進,希望能夠繼續訂購歡樂送!
還問了我..下次訂餐需要什麼優惠嗎？我說不用了..
其實整個通話過程,這位主管態度有些敷衍,讓我覺得" 他想趕快結束與我的對話 "
好像是我是奧客..在找他的麻煩似的! 45分鐘→1個小時 距離我家不遠啊!!
我不要任何優惠券,只需要真正誠心的" 道歉 "就夠了!
算了 ╮(﹀_﹀")╭..態度讓我好失望
※ 引述《mydreamcome (＊緣盡情未了＊)》之銘言：
: 2014-03-06 (周四)
: 歡樂送訂餐通話完畢的時間是: 01:58:59
: 歡樂送的電話客服(大陸人)跟我說４５分鐘會送達給我
: 我訂的餐點是雙人餐＄２９９的,漢堡是:麥香魚，勁辣雞腿堡
: ４選１的是:玉米湯，薯條。
: 嗯嗯..辛苦的外送人員送達時間為: 03:08:00
: ４５~５０分鐘我是可以接受！
: (我很尊重外送人員的，所以剛才面帶微笑)
: 但是 １個小時多 (01:58:59 → 03:08:00)
: 我只好打了通０８００過去留言了
: 明天等消息了..
: 我不是奧客吧？！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 223.142.36.33
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