[抱怨] 拿坡里線上訂餐

看板fastfood (速食)作者 (Tony)時間11年前 (2015/05/24 20:27), 編輯推噓17(1709)
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拿坡里的網路訂單系統真的非常有問題 我去年12底訂過一次餐,客服還打電話跟我確認訂單還有取餐時間 結果到了約定時間過去(台北興隆門市),店家卻說沒有我這一筆訂單! 我說你們客服都打來跟我確認了時間還有訂單,你們這邊卻跟我說沒這筆? 對方就一直說不好意思應該是系統問題 後來我直接打給客服直接抱怨,想說這次就算了 不過人畢竟是犯賤的,沒錯就是我,今天因為很久沒吃炸雞所以想吃拿坡里炸雞 跟往常一樣,網路訂單,收到訂單確認簡訊通知,19:10可取餐 到了約定的時間去,店家跟我說不好意思您是19:40取餐,麻煩您稍等 我拿出簡訊跟店員說可是我收到簡訊確認我是在19:10取餐阿,怎麼會變時間 後來店員跟我確認訂單的電話跟姓,發現訂單上的人根本不是我,但是卻是我的手機號碼 店員說現場馬上趕給我,並退我全額還一直賠不是,但是這已經不是第一次了 所以拿到餐回去之後我還是打給了課服,並跟他們說這種情況不是第一次,非常誇張 對方就一直跟我說他們新舊系統上架操作人員不小心弄的舊的系統 並說有傳訊息給該店店長說這筆訂單有誤要在19:10拿到 我說但是我到了還是沒拿到餐啊,我又多等了20分鐘 對方也只能一直跟我說不好意思,並說下次訂餐會補我一個小披薩 我說不用了,反正你們也不缺我這一個客人,就這樣 以上的事件,我以後應該遠永不會再選拿坡里了,雖然炸雞蠻不錯的,但是我不想為了 炸雞受一肚子鳥氣 抱怨結束,謝謝各位耐心看完 -- 以下何者不是軟體? (A)Microsoft office (B)初音 (C)Kaspersky Antivirus (D)HDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.77.140 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1432470424.A.9D0.html

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還好我都打電話訂餐沒這問題
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還好我也是電話訂
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我也是電話訂 雖然我不喜歡三商企業 不過電話訂沒遇過出包
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都電話訂+1
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我都直接打電話到店裡訂
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話說拿坡里網路訂餐有什麼優惠嗎? 以前用過達美樂網路
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訂餐有送過Haagen-Dazs冰淇淋
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打電話訂啦~他網路訂餐沒優惠吧
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我以前用網路訂過沒啥問題說,還在我大便的時候打來確認=_
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我之前網路訂也沒有跟我確認 但是時間正確耶
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電話訂+1 後來都會一直收到優ㄍㄨㄤˇ惠ㄍㄠˋ簡訊
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打電話到店+1 都可以現做 網路的都會比較慢
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我也是打電話到店裡訂..沒出過問題
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我網路訂餐也漏單過2次
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我住淡水 只能電話訂餐= =不知道為什麼網路訂的永遠都不
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會成功
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我上次打電話訂還等了三十分鐘 超想罵髒話
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網路訂4年沒有出錯過 比較強運嗎!?
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他們網路真的很爛
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我三間都用網路訂過不少次 都沒事呢
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現場訂有時候都會出包了 態度又差 從此不吃拿坡里
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電話訂+1。之前也用過一次網路訂,結果慢的要死,店員
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忠告我說用電話訂購較好,那系統怪怪的
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電話訂+1
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06/21 12:28, , 25F
電話+1
06/21 12:28, 25F

06/26 23:26, , 26F
只用電話訂+1
06/26 23:26, 26F
文章代碼(AID): #1LOSEOdG (fastfood)
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