[新聞] 「勁辣雞腿堡」變抹布　速食龍頭道歉：員工惡作劇

看板fastfood (速食)作者rpg (rpg)時間10年前 (2015/07/15 15:32)推噓7(8推 1噓 12→)

留言21則, 18人參與討論串1/1

三立「勁辣雞腿堡」變抹布　速食龍頭道歉：員工惡作劇 http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=84874 到速食店買漢堡、買薯條很正常，但買到抹布這是什麼狀況？有消費者買「勁辣雞腿堡」，結果打開盒子頓時傻眼，因為漢堡不見了，反倒塞了一條抹布！他氣得po上網，第一時間還被懷疑「是造假吧？怎麼可能」，還好業者自首，坦承是員工惡作劇，把抹布包進漢堡盒，結果一不小心真的賣出去。微辣雞肉搭配美奶滋，民眾到速食店買漢堡，花了105元打開一看驚呼「太扯了吧」，由於太誇張還沒人相信，因為不是買「漢堡送抹布」而是直接「漢堡變抹布」！打開漢堡盒，驚見一條黃色抹布用隔熱紙包起來，消費者氣到po網要業者「踹共」，速食店自首強調是員工惡作劇導致誤賣。北市消費者服務中心主任何修蘭：「你提供的商品還有服務，不是你應該提供的東西那當然是『不完全給付』！只是說業者對這個『不完全給付』有沒有故意或過失呢？在我們認為受僱人就是他的員工相關故意過失行為，業者必須要連帶負責。」門市直擊漢堡放上備餐檯，外觀看不出內容物，但「勁辣雞腿堡」重量165公克，換成抹布只剩下80公克，澱一澱明顯手感有差。業者強調第一時間已補送餐點，向消費者道歉，未來將加強員工訓練。不過就怕管理疏漏造成的污點形象，可不是一條抹布就能抹掉的。＝麥當勞：這次事件為員工間惡作劇並將放置抹布的漢堡盒誤賣給顧客所致麥當勞已立即與顧客聯繫致意並補送正確餐點同時將加強員工訓練與餐廳管理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.224.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1436945551.A.F51.html ※ 編輯: rpg (211.72.224.66), 07/15/2015 15:35:39

推

ramo06

07/15 15:43, , 1^F

07/15 15:43, 1^F

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peter921

07/15 15:46, , 2^F

07/15 15:46, 2^F

看照片,那條抹布是黃色的 ※ 編輯: rpg (211.72.224.66), 07/15/2015 15:53:39

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fraser0136

07/15 16:18, , 3^F