[討論] 麥當勞外送員心得
---------------------------前言-------------------------
本人速食版首發,請多包涵。
由於快畢業,課程沒那麼重,我就跑去M做外送員了。
目前做了有ㄧ小段時間,想說也快到暑假了。
希望這篇心得能給之後可能會去當外送員的朋友們參考。
--------------------------薪資--------------------------
薪資部分,由於不是外包,所以外包部分不是很清楚。
就目前店內的薪資,算法為基本時薪(133/hr)+每單「完成」訂單補助(17/單)。
下大雨的話,每單補助會多8元,但要氣象局認證大雨特報(公司規定)或店家決定。
然後每月超過一定數量,且「沒被客訴」,會有額外獎金。
我個人建議獎金要抱著有就是撿到,沒有也無妨的想法去做。
有時候被客訴問題不在你,與其想著要把獎金拼進去,不如一開始就當沒有。
經濟壓力大者可能比較不認同,在此強調是「個人建議」。
-------------------------關於機車-----------------------
以之前連假來說,一天大概里程數都是60KM以上(一天算上班8hr)。
你會很快的累積里程數,保養會是一筆開銷。
在加上還有油錢,可能上個2~3天班就要加一次油。
這些都是須思考的部分,一個禮拜你可能就要花幾百在車上。
我個人是很愛騎車亂跑的,所以這部份我不是很在意,反正常常買個吃的就跑40~50KM。
再來,我建議當外送員,盡可能配備行車記錄器,畢竟外送員算是高風險的打工之一。
當你在高里程下,你的風險就是越大,真的出事,有行車記錄器多少可以自保。
-------------------------工作內容------------------------
外送員最主要工作,就是外送(廢話)。
外送主要有兩種容器,大的加熱箱,小的保溫袋。
這邊抱怨一下,那個加熱箱真的不好拿,QQ。
加熱箱要在椅墊上加車架,車架安裝方式就靠椅墊壓著+排扣調整,不會傷車。
保溫袋就還不錯,我超愛用的,但是保溫袋沒有加熱功能!
外送員要稍微背一下周遭地圖,尤其有些社區地址盡可能記下會好些。
出去前電腦有地圖可查,也可以GOOGLE MAP,但切記,不要邊騎車邊用手機。
基本上外送員應該會有公司手機可以借用,我建議用公司手機好些。
當然有些人為了方便會用自己的手機,但個人覺得不妥,用公司手機好些。
外送員到社區外送,記得要先找警衛告知有人訂餐。
假如沒看到警衛(可能在巡邏)建議打電話給客人告知,盡可能不要冒然進去。
有些社區比較嚴,警衛不放行的也是打電話請客人來拿。
如果打電話客人不接,就打回店內回報給值班經理處理。
次要工作,各種雜事,薯站、飲料站、拉比(清潔)。
當外送員沒單時,除了近內場做餐、點餐以外,其他可能都會叫你做。
飲料站、薯站都不是大問題,拉比習慣也還好,雜事反而比較麻煩。
雜事個人覺得最麻煩就是調貨,有些值班經理要你調貨。
有些很近的店,值班經理可能會要你走去調貨,東西輕或少還好。
遇到要拿奶漿之類的,你會很想哭,因為真得很不好拿QQ。
----------------------工作心得、總結-------------------
「工作累的不是工作本身,是你跟誰工作」,這句話是我個人最大心得。
管理組百百種,怕的不是嚴格的,嚴格的只要他規則明確,你根本不會去踩他線。
但最怕遇到規則隨他開心在變的,而且每次唸你理由都很爛(沒邏輯)那種。
如果你有想要來應徵外送員,希望這篇能給你點參考,有問題也可以站內信我。
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我自己是車上/安全帽都有,不過裝安全帽要注意續航力,我是拿行動電源拉線。
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開銷要付是考慮的一個點,但我反而覺得騎公司車我會有點怕。
畢竟自己車的車況好抓,公司車賭運氣QQ。
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對的,油錢要自己出沒錯。
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裝手機架有想過,我自己用Ram Mount,不過外送久了,很多地址會熟就沒裝了。
補充一下,公司的手機,會鎖很多功能,你只能打電話跟用google map。
所以裝藍芽耳機也沒辦法用,因為藍芽也被鎖了QQ
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通常遇到這種的,很多是一堆單卡著,管理組為了時間好看就點掉了。
我們店裡基本上送達後回電給店裡才會點掉。
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公司會要求外送員必定要保強制險才可外送,公司這邊會幫忙保意外險。
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真的,當認真去做事還要被唸,真的是寶寶心裡苦,但寶寶只能自己偷QQ。
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我自己是很愛騎車,我其實沒算很仔細,不過這篇用意就是讓有意進入的朋友們可以
更客觀了解這份工作,就我說的,我不是很在乎那筆獎金,但也有人非常需要它。
我是覺得要保證每次都不會被自己以外的人雷到,實在有點難。
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沒關係,反正大家討論,不管正反面意見我都會盡可能回,我挺得住der!~
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這我就不清楚了,因為訂餐客戶要花35元/單的外送費,但外送員只會拿到17元/單。
簡單來說,剩下的錢都是公司那邊拿了,假如你是電話訂餐,公司還要給訂餐中心的。
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假如擺著也是會折舊(法院),高里程不賣二手就還好,我覺得啦。
當然假如很在乎里程數,那就不要來做外送了,畢竟跑起來只比租賃車跟跑業務的好些。
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真的是高風險,所以我送單,都還是裝備能穿就穿,現在休閒風部品多,能穿就穿。
雖然不是最安全,又會悶,但總比出事完全沒保護來得好。
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桃園區這邊的
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現在是一樣價格,以前有超值系列的時候,外送不適用,我沒記錯的話。
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這部份我不清楚是不是每家店不同,至少我到目前為止沒聽到相關的資訊。
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你是指同地址訂兩次單嗎? 如果是那我們確實會多拿一點,因為算是多一單。
不過這代表你要多付35元,其實沒必要這樣。
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先幫你QQ,你可能要跟MDS經理問問看這部份,祝好運。
※ 編輯: VL1003 (220.135.221.43), 05/17/2017 08:12:46
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