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Re: [問題] 麥當勞南港路二段門市說未先加值不能

看板fastfood (速食)作者 (邊緣BL寫手 小旋風伊咪達)時間8年前 (2017/07/30 11:20), 8年前編輯推噓17(22推 5噓 45→)
留言72則, 28人參與, 最新討論串1/1
每家門市都這樣阿 因為點完餐後 pos機就不能進行其他動作了 (pos機有按入餐點的時候， 如果點機器上的mcard專區要加值的話， 是按不下去的!!!!!!) 解決方法有二 1.把所有剛剛點的東西取消 但麥的pos機又很爛 假如你點3項產品 只能按取消2項 最後一項沒辦法消!!! 唯一解就是用按甜心卡的方法 再點一杯可樂之類的， 然後才能取消剛剛點的東西 接著再把可樂按成0元，按結帳 然後轉頭跟飲料站說：可樂不用做喔~ 最後，才能幫親愛的貴賓加值 2. 到隔壁的pos機結 但這方法只限離鋒時段 尖峰時兩線櫃檯都爆幹忙 就只能把客人點的東西取消 加值後再重點 你煩我也煩 所以拜託大家 求你們 先加值或查詢餘額再結帳好嗎 好嗎 可以嗎 求你們 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.14.151.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1501384846.A.093.html
推
07/30 11:23, , 1F
落後的產物 笑死
07/30 11:23, 1F
真的= = 我家巷口麵店的收銀機都比較進步 ※ 編輯: imjungyi923 (101.14.151.47), 07/30/2017 11:24:48
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07/30 11:30, , 2F
然後是不是特定門市,只有特定機台能加值？ 有次去一間百
07/30 11:30, 2F
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07/30 11:31, , 3F
貨門市,還沒點餐就請他先加值,店員還叫一旁管理級拿去別
07/30 11:31, 3F
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07/30 11:33, , 4F
的機台儲值
07/30 11:33, 4F
不是，每台機器都可以。 但他們的管理組可能是為了要節省時間 拿卡片在另一台機器加值的同時 讓服務員在原本的機器幫客人點餐 再來還有一個可能就是 服務員是新來的 還沒學會加值XDDD
推
07/30 11:53, , 5F
樓上的也可能是規定儲值只能管理組 因為他退費真的
07/30 11:53, 5F
→
07/30 11:53, , 6F
很麻煩
07/30 11:53, 6F
原來也有這樣的規定
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07/30 11:55, , 7F
結果店員還發楞,後面大排長龍,我還提醒店員趁儲值空檔我
07/30 11:55, 7F
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07/30 11:56, , 8F
們可以先點餐 -_-
07/30 11:56, 8F
OAO可能新來的八
推
07/30 11:59, , 9F
各種東西都要時間來琢磨好嗎 在那邊說爛的 要不要自己應
07/30 11:59, 9F
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07/30 11:59, , 10F
徵麥當勞工程 看你有什麼好建議 還是你一出生就會走路？
07/30 11:59, 10F
爛是管理組說的不是我說的喔 帶訓的時候管理組在我耳邊說： 不能全按取消，很爛對吧XDD 而且我家巷口麵店的收銀機 是可以把所有點餐品項都取消的 cc
推
07/30 12:12, , 11F
拍拍
07/30 12:12, 11F
謝謝> < ※ 編輯: imjungyi923 (101.14.151.47), 07/30/2017 12:22:20
推
07/30 12:44, , 12F
我以為全部取消這功能是基本中的基本XDDDDD
07/30 12:44, 12F
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07/30 13:05, , 13F
這爛東西也出一陣子了有改進作嗎?還怕人說它爛lol
07/30 13:05, 13F
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07/30 13:06, , 14F
　　　　　　　　　　　　　過
07/30 13:06, 14F
噓
07/30 13:37, , 15F
應徵麥的工程才能給批評；當上OO才能指責OO的不是
07/30 13:37, 15F
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07/30 13:38, , 16F
以下開放照樣造句
07/30 13:38, 16F
推
07/30 13:44, , 17F
笑翻XD 那個POS真的是爛系統 其實以前7-11也這樣 ICASH
07/30 13:44, 17F
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07/30 13:45, , 18F
沒辦法在結帳到一半儲值 後來好像才變可以的
07/30 13:45, 18F
推
07/30 14:00, , 19F
ICASH悠遊卡一卡通 那麼多磨了好幾年的現成例子可以參考
07/30 14:00, 19F
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07/30 14:00, , 20F
還能做出這種爛系統我也是笑了
07/30 14:00, 20F
推
07/30 14:22, , 21F
建議員工們點餐前先問是不是用點點卡,先幫忙查餘額,
07/30 14:22, 21F
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07/30 14:22, , 22F
不足就詢問是否加值？然後浪費雙方時間這樣
07/30 14:22, 22F
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07/30 15:23, , 23F
這產品上市前難道麥的營業及工程師及廠商都沒討論?
07/30 15:23, 23F
噓
07/30 15:30, , 24F
不用拜託 你們要先問
07/30 15:30, 24F
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07/30 15:31, , 25F
推fraser0136 要用點卡的就先看餘額
07/30 15:31, 25F
推
07/30 16:03, , 26F
做出不人性爛系統開始檢討消費者了?
07/30 16:03, 26F
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07/30 16:53, , 27F
拜託消費者不如拜託自家公司把這個低能的系統設計改掉吧
07/30 16:53, 27F
哀哀 身為小紅衣 真的也沒辦法QQQQQQ 就連管理組都在抱怨ㄌ
→
07/30 17:30, , 28F
這個不是顧客的問題,店舖端請自己提出更順暢的點餐流
07/30 17:30, 28F
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07/30 17:30, , 29F
程才對,硬體設備無能不人性,軟體服務應該更貼心
07/30 17:30, 29F
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07/30 18:07, , 30F
請問我可以買紫色的點點卡嗎，跪求～
07/30 18:07, 30F
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07/30 18:39, , 31F
要拜託的是公司趕快改POS機可以先點餐再加值好嗎
07/30 18:39, 31F
真的 711都可以這樣QQ ※ 編輯: imjungyi923 (101.14.151.47), 07/30/2017 21:00:20
推
07/30 21:33, , 32F
那得來速呢？是放兩台機器嗎？可是我每次看都是同一台
07/30 21:33, 32F
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07/30 21:34, , 33F
我在結帳跟加值時 都已經在幫下一台點餐了
07/30 21:34, 33F
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07/30 21:35, , 34F
所以更不用說他之前早幫我點好餐
07/30 21:35, 34F
我們店沒得來速 不清楚qwq ※ 編輯: imjungyi923 (101.14.151.47), 07/30/2017 21:51:23
噓
07/30 22:13, , 35F
到底是要琢磨三小 又不是業界首創
07/30 22:13, 35F
推
07/30 22:31, , 36F
電子票證都多少通路在用了 就你台麥問題多
07/30 22:31, 36F
推
07/30 22:49, , 37F
某些人一副 千錯萬錯不是麥當勞的錯 你們不爽不要用 的嘴
07/30 22:49, 37F
→
07/30 22:50, , 38F
臉也是很好玩XDDD
07/30 22:50, 38F
推
07/31 02:25, , 39F
反正卡不是還賣到缺貨 有差這些酸來酸去的人嗎QQ
07/31 02:25, 39F
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07/31 02:32, , 40F
業界首創?至少業界龍頭 髒話我就笑笑了www
07/31 02:32, 40F
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07/31 06:52, , 41F
然後在工程部門提出就會被說：為什麼不欣賞不體諒不認同自
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己人！
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07/31 06:52, , 43F
我是沒有一出生就會走路啦，但我不會跑之前是沒有想要跟人
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07/31 06:52, , 44F
家說我也可以參加一百公尺衝刺賽
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噓
07/31 12:37, , 45F
講得好像是消費者的錯， 四何一定要拿出手機、點開app才
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07/31 12:37, , 46F
能查詢剩餘金額？怎麼不是你們每一家店新增一台機器讓
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07/31 12:37, , 47F
我們可以自己去感應查詢？
07/31 12:37, 47F
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07/31 12:38, , 48F
ㄏㄏ
07/31 12:38, 48F
不要噓我啦QQQQQQ好兇QQQQQQ 我只是小紅衣而已欸嗚嗚嗚嗚嗚嗚 建議你們去打客訴電話反應啦QQQQQ 我去講根本沒用啊啊啊啊啊啊 消費者講的話才是話QWQQQQQ
推
07/31 14:52, , 49F
今天用得來速 仔細看了一下的確是兩台收銀機
07/31 14:52, 49F
※ 編輯: imjungyi923 (101.9.163.170), 07/31/2017 16:42:48
噓
07/31 17:31, , 50F
民國幾年了還能做出這種垃圾系統??? 還一堆人護航
07/31 17:31, 50F
推
07/31 18:09, , 51F
做過台灣摩X漢堡,覺得客人講的話才是話深有同感
07/31 18:09, 51F
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07/31 18:11, , 52F
台灣老闆都一個樣
07/31 18:11, 52F
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07/31 19:41, , 53F
再爛的系統都能賣到缺貨，難怪可以不用改善繼續擺爛，反正
07/31 19:41, 53F
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07/31 19:41, , 54F
大家邊罵邊繼續買zzz
07/31 19:41, 54F
→
08/01 01:12, , 55F
是麥當勞的錯但不是第一線員工的錯 不能混為一談
08/01 01:12, 55F
推
08/01 10:13, , 56F
ㄏㄏ
08/01 10:13, 56F
推
08/01 14:20, , 57F
推顧客講的話才是話XDD, 每次總公司的人來就像長官出
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08/01 14:20, , 58F
巡一樣，害我以為在當兵
08/01 14:20, 58F
推
08/01 14:22, , 59F
叫麥高層進步就和叫官員聽人民聲音一樣，謀摳零
08/01 14:22, 59F
→
08/01 23:23, , 60F
個人遇過很多狀況(有時候太趕忘記)，首先最常遇到的就
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08/01 23:23, , 61F
是取消，再來就是拿去隔壁台。比較誇張的是像還沒點餐
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08/01 23:23, , 62F
就直接拿去隔壁台加值，整個傻眼，我還沒點餐，你這台
08/01 23:23, 62F
→
08/01 23:23, , 63F
是壞掉嗎？最慘的就是櫃台不會用，值班經理來還弄很久
08/01 23:23, 63F
暑假新人多嘛 ※ 編輯: imjungyi923 (101.9.163.170), 08/02/2017 03:10:53
推
08/02 04:08, , 64F
這又不是世界上第一張儲值卡了還怕人家說爛喔XDD
08/02 04:08, 64F
→
08/02 04:09, , 65F
而且明明上市前就用綠色卡讓內部測試過一段時間了
08/02 04:09, 65F
→
08/02 04:09, , 66F
最好是真的都沒人發現這些鳥蛋問題www
08/02 04:09, 66F
推
08/02 04:11, , 67F
純粹回推文而已 非針對原PO XD
08/02 04:11, 67F
推
08/02 18:03, , 68F
事實就是麥不用心啊…前面有悠遊卡跟一卡通的例子，還是犯
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→
08/02 18:03, , 69F
這種低等錯誤，之前剛出的時候我前面的客人用點點卡買，店
08/02 18:03, 69F
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08/02 18:03, , 70F
員跑去儲等超久…，我身後就至少排4組客人在等了
08/02 18:03, 70F
推
08/02 23:16, , 71F
辦不到結帳時儲值、取消單、暫存單，就乖乖把合併現金弄好
08/02 23:16, 71F
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08/02 23:17, , 72F
不過合併現金使用八成也不給累點XD 所以還是會被罵
08/02 23:17, 72F
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