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[討論] 麥當勞點點卡承諾會改善了

看板fastfood (速食)作者 (沉潛)時間7年前 (2017/08/09 12:41), 編輯推噓86(91推 5噓 27→)
留言123則, 104人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
我自己算是麥當勞的常客 點點卡推出也是第一時間就買了 因為某次儲值後 帶著小孩去消費 (剩下10元左右) 小孩想去加點OREO冰炫風 口袋只剩下50元 就要小朋友拿著卡和現金去買 這時看到小朋友難過得回來 才知道 點點卡竟然不能合併現金消費 就這樣 首先我在官網反映 沒有得到回應 然後查了一下有關電子票券 或者禮券的定型化契約 發現應該有很多問題是可以去討論或者是爭取 就這樣 透過了行政會消保會正式的管道好了 果然 沒幾天就開始了漫長近兩個月的溝通 直到昨天 麥當勞的宋姓客服 非常有禮貌的和我說 明確給我時間 9月底之後可以合併消費了 我個人來說 依照一間大公司願意改 我還是給予正面肯定 不過 需要快2個月的時間來改這個問題 也似乎反映效率有點差 或許版友會覺得我很無聊 但是我還是要說 如果是屬於我們消費者權益 我們還是要去爭取一下 我今天如果對這張卡失望了 不儲值了 我卡裡面的餘額5元 其實就是送給他了 我實在想不起有甚麼麥當勞商品是5元 (除非要我買塑膠袋) 然後呢 如果你要退卡餘額 其實是可以的 但是需要支付手續費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.10.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1502253704.A.4A7.html
推
08/09 12:46, , 1F
推行動派
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→
08/09 12:49, , 2F
改了再說，不期不待沒有傷害
08/09 12:49, 2F
推
08/09 13:16, , 3F
推行動派，比鍵盤嘴的一手好菜強多了
08/09 13:16, 3F
推
08/09 13:17, , 4F
推
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推
08/09 13:18, , 5F
治本還是改善系統沒錯,雖然以你的情況之前有板友分享有
08/09 13:18, 5F
→
08/09 13:18, , 6F
門市遇到這種情況,特例拆成兩張發票結,但還是很麻煩
08/09 13:18, 6F
推
08/09 13:40, , 7F
推
08/09 13:40, 7F
推
08/09 13:51, , 8F
!!
08/09 13:51, 8F
噓
08/09 13:53, , 9F
這樣就難過？玻璃心嗎
08/09 13:53, 9F
推
08/09 14:03, , 10F
真的！連門市也覺得困擾吧。每次店員都會先問餘額夠嗎
08/09 14:03, 10F
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08/09 14:06, , 11F
爭取是對的，不過當初不給合併的用意就是要強姦你要儲值
08/09 14:06, 11F
推
08/09 14:12, , 12F
本來就該這樣。麥當勞點點卡有單次儲值100元的限制 不
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08/09 14:12, , 13F
配合現金結帳的話 卡內餘額是要送給麥當勞嗎
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→
08/09 14:12, , 14F
連餘額查詢都不行，這個系統實在爛到有剩
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推
08/09 14:13, , 15F
查餘額不是app就能查惹??
08/09 14:13, 15F
推
08/09 14:22, , 16F
推 過時的儲值卡本就該改 有夠不便
08/09 14:22, 16F
→
08/09 14:25, , 17F
噓文的，我孩子只有3歲多，麥當勞我覺得是個友善的環境
08/09 14:25, 17F
推
08/09 14:28, , 18F
有行動有推
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推
08/09 14:38, , 19F
理性溝通
08/09 14:38, 19F
推
08/09 14:40, , 20F
行動派幫你推一個
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推
08/09 14:40, , 21F
M推這卡式想要你儲值沒錯,所以也有可能改成雖然開放卡片
08/09 14:40, 21F
→
08/09 14:41, , 22F
合併現金結帳,但是現金結帳這部分不給累積點數？
08/09 14:41, 22F
推
08/09 14:51, , 23F
你一點都不無聊啊 他卡真的爛
08/09 14:51, 23F
推
08/09 15:00, , 24F
大概只是過渡期產品電腦程式感覺寫的很笨各種不行bug
08/09 15:00, 24F
→
08/09 15:04, , 25F
現金結帳沒點數是還能接受畢竟點數算是送給儲值者的紅利
08/09 15:04, 25F
→
08/09 15:06, , 26F
怎麼設計出這麼爛的卡也是神奇
08/09 15:06, 26F
推
08/09 15:36, , 27F
你跟阿嬌一樣好傻好天真
08/09 15:36, 27F
推
08/09 16:04, , 28F
哈 外國都有點餐機能用信用卡和各國語言 還在儲值卡
08/09 16:04, 28F
推
08/09 16:15, , 29F
我就是因為這個不買卡的
08/09 16:15, 29F
推
08/09 16:16, , 30F
他們就是要拖 沒想到遇到行動派 只好兩個月後正式處理
08/09 16:16, 30F
推
08/09 16:17, , 31F
小朋友沒冰吃難過也要被噓玻璃心 噓的是有病喔
08/09 16:17, 31F
推
08/09 16:20, , 32F
推 小朋友沒冰當然難過啊
08/09 16:20, 32F
推
08/09 16:21, , 33F
推
08/09 16:21, 33F
→
08/09 16:22, , 34F
糖醋醬5元
08/09 16:22, 34F
推
08/09 16:24, , 35F
行動派 推推
08/09 16:24, 35F
推
08/09 16:36, , 36F
小朋友被拒絕，難過是正常反應~推原PO熱心
08/09 16:36, 36F
推
08/09 16:43, , 37F
就是有消費者愛檢討消費者 麥當當才有恃無恐
08/09 16:43, 37F
推
08/09 16:56, , 38F
這張卡就是爛
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推
08/09 16:56, , 39F
推行動
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還有 44 則推文
推
08/10 11:48, , 84F
拜託升級成手機付款
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推
08/10 11:49, , 85F
實踐證明給推
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推
08/10 12:05, , 86F
08/10 12:05, 86F
推
08/10 14:01, , 87F
造福人群啊
08/10 14:01, 87F
推
08/10 15:20, , 88F
不能合併也有夠扯阿
08/10 15:20, 88F
推
08/11 01:03, , 89F
5元可以買糖醋醬或草莓果醬～
08/11 01:03, 89F
推
08/11 03:31, , 90F
感謝你，有這改善真的好很多
08/11 03:31, 90F
推
08/11 16:40, , 91F
原PO竟讓3歲多的小朋友自己去買東西??????????????????????
08/11 16:40, 91F
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08/11 16:41, , 92F
然後要小朋友自己開口跟店員說用卡和現金一起結帳??真假???
08/11 16:41, 92F
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08/11 16:42, , 93F
然後小朋友被店員拒絕之後 回來表示難過
08/11 16:42, 93F
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08/11 16:43, , 94F
我有沒有看錯?
08/11 16:43, 94F
噓
08/11 18:54, , 95F
好棒唷
08/11 18:54, 95F
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08/11 21:04, , 96F
3歲小孩其實講話很穩了
08/11 21:04, 96F
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08/11 21:05, , 97F
其實是信任麥當勞 以爲錢 卡給店員就可以了
08/11 21:05, 97F
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08/11 21:06, , 98F
小孩當然不懂為何要錢+卡呀
08/11 21:06, 98F
推
08/11 21:31, , 99F
信用卡年底吧 國泰世華收單
08/11 21:31, 99F
推
08/12 07:26, , 100F
好多國賓股東
08/12 07:26, 100F
推
08/12 12:32, , 101F
謝謝你
08/12 12:32, 101F
→
08/12 17:22, , 102F
希望推出虛擬卡
08/12 17:22, 102F
推
08/12 23:10, , 103F
跑消保會果然答覆不一樣
08/12 23:10, 103F
→
08/12 23:10, , 104F
我自己是寫麥當勞的意見回饋，客服當時給的回應是會提
08/12 23:10, 104F
→
08/12 23:10, , 105F
供建議。
08/12 23:10, 105F
推
08/13 09:34, , 106F
為什麼會有人覺得三歲小孩不能自己買東西XD
08/13 09:34, 106F
推
08/13 11:39, , 107F
這點卡系統到底是那個企劃部門想出來的，東缺一塊西
08/13 11:39, 107F
→
08/13 11:39, , 108F
缺一塊，還說什麼全球首創，廢言，別國都用信用卡直
08/13 11:39, 108F
→
08/13 11:39, , 109F
接買餐了，誰還跟你用儲值卡
08/13 11:39, 109F
推
08/13 17:49, , 110F
根本不想另外買張卡，還是喜歡KFC可以用悠遊卡
08/13 17:49, 110F
推
08/14 00:03, , 111F
一步一步才會變好 公司有誠意給推
08/14 00:03, 111F
推
08/17 11:51, , 112F
推～別國信用卡直接刷
08/17 11:51, 112F
推
08/19 18:58, , 113F
推
08/19 18:58, 113F
推
08/22 10:25, , 114F
感謝
08/22 10:25, 114F
推
08/25 00:51, , 115F
推
08/25 00:51, 115F
推
08/25 23:53, , 116F
推
08/25 23:53, 116F
推
08/26 11:37, , 117F
你很棒! 謝謝你
08/26 11:37, 117F
推
08/28 05:09, , 118F
可以儲值1元囉，這效率算快嗎？
08/28 05:09, 118F
推
10/06 16:28, , 119F
推一個 值得學習
10/06 16:28, 119F
推
10/06 18:42, , 120F
10/06 18:42, 120F
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10/06 18:52, , 121F
沒有重罰六萬嗎？
10/06 18:52, 121F
推
10/08 15:32, , 122F
感謝你
10/08 15:32, 122F
推
10/16 07:57, , 123F
幫補血 推有心
10/16 07:57, 123F
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