[情報] 購買PK卡前最好先確認手機系統版本
前幾天買了PK卡回來才發現,我手機OS版本太舊,無法安裝PK卡APP
(Android最低要4.4,iOS要9.0以上)
打去客服問能不能退貨之後(目前什麼優惠都還沒用過,也沒開通)
得到的回應是「要等廠商那邊回應,看是不是能解決軟體無法安裝的問題」
現在只能等看看了~~
因為平常沒怎麼在玩手機,對手機要求不高,也用了有點久了。
為了集點去換手機總覺得哪裡怪怪的~"~
之前下載幾家別的會員APP都沒遇到這個問題,實在沒有想換手機的理由 冏
雖然可能人不多,
但是如果有像我一樣用舊手機的朋友,買PK卡前記得先確認版本要求喔!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.43.46
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1512568209.A.BC8.html
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我是在櫃檯買的時候被推薦買下的,以後要小心OAQ
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好像有,不太確定
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我的已經無法再更新了哈哈
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要開通會員的話一定得用APP
噓
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個人使用/消費習慣問題,平常手機最多用Line、MoPtt和一些商家會員APP
現有手機使用良好,沒有換手機的動機~"~
發這篇文只是給有類似習慣的人一個參考資訊
※ 編輯: fruitsalad (1.164.43.46), 12/07/2017 20:17:22
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最後的結果是可以退,但是說因為超過7天,所以要扣卡片工本費50元 囧
(發票、啟動包跟優待劵都要留好)
可以的話還是自己購買前先檢查版本吧
整個退費的過程挺麻煩的,公司在販售前期可能也沒統一好應對方式
第一次問PK卡客服的時候說能退,叫我去問門市
然後門市那邊也不知道怎麼辦,於是要我再問PK卡客服
然後PK卡客服又要把我轉給肯德基客服
再加上公司的方針大概是希望盡量留住,所以整個問答過程會有點繞圈子
弄得我都想直接算了 囧
希望大家跟客服人員溝通的時候,不要把氣出在他們身上
他們也是照著上頭交代的原則處理,在回應的時候難免比較迂迴
我自己在跟他們講電話的時候,口氣也一度變得不太耐煩,覺得有點糟糕。
(希望是我想太多,祈禱對方沒察覺哈哈哈)
避免麻煩,還是自己多注意點吧!
※ 編輯: fruitsalad (1.163.69.78), 12/11/2017 21:05:55
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