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[問題] 防疫期間的麥當勞晚班

看板fastfood (速食)作者 (mw3)時間4年前 (2021/07/20 00:26), 4年前編輯推噓9(14推 5噓 31→)
留言50則, 25人參與, 最新討論串1/1
大家豪 剛剛 (23:30) 突然肚子餓 一時起意想吃麥當勞 但看到的情況實在讓我傻眼... 櫃檯是位打領帶的服務生 (組長?) 他收錢後完全「沒洗手、沒消毒」 就去摻薯條、拿薯條、拿漢堡 甚至還去拿冰品！倒玉米濃湯！ 然後再回去收錢，無限輪迴... 防疫期間大家這麼注重安全 這位櫃檯人員可以說是完全無視 即使是非防疫期間 也不符合規定吧？ 然後其實還有一位打領帶的冗員 從頭到尾袖手旁觀 時不時的看著他放在吧台上的資料 當時至少有6組客人在等餐和點餐 這位冗員 要是他從頭看到尾不幫忙也就算了 中間突然就拿起手套進廚房 一樣沒洗手！ 就直接拿食物... 這家店其實一直以來態度就不好 該怎麼做才能讓他們反省？ 打去客訴有用嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.123.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1626712004.A.C81.html
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07/20 00:29, 4年前 , 1F
所以你到底是去哪一家店？
07/20 00:29, 1F
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07/20 00:34, 4年前 , 2F
要嘛直接客訴要嘛就寫哪間店
07/20 00:34, 2F
推
07/20 00:53, 4年前 , 3F
一直以來都這樣不是嗎
07/20 00:53, 3F
不，其實本魯學生時代也去過麥當勞打工。當時櫃檯人員是絕對禁止未洗手就摸餐品、進 廚房。甚至即使原本就在廚房的人員，也會定時被品管要求脫手套洗手，當時手都洗到要 爛了... 所以看到這樣品質的麥當勞，真的覺得太扯了，還摸蛋捲冰淇淋欸！
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07/20 01:04, 4年前 , 4F
一直以來? 不就代表你也默默接受這個店的樣子嗎
07/20 01:04, 4F
噓
07/20 03:07, 4年前 , 5F
客訴啊
07/20 03:07, 5F
噓
07/20 05:53, 4年前 , 6F
一直以來……請客訴
07/20 05:53, 6F
噓
07/20 08:22, 4年前 , 7F
所以我說那個客訴呢
07/20 08:22, 7F
噓
07/20 08:41, 4年前 , 8F
客訴阿
07/20 08:41, 8F
客訴了啦，電話根本沒人接，只好用留言的
推
07/20 09:45, 4年前 , 9F
當然是叫mos出來扛啊
07/20 09:45, 9F
推
07/20 09:48, 4年前 , 10F
很抱歉讓您有不好的消費經驗 已向該店員溝通 並加強衛生教育
07/20 09:48, 10F
你太貴了啦... 客訴！
推
07/20 09:52, 4年前 , 11F
樓上不是Mos嗎XD
07/20 09:52, 11F
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07/20 09:54, 4年前 , 12F
樓樓上不是肯德基的嗎? 怎會回麥當勞XD
07/20 09:54, 12F
推
07/20 10:11, 4年前 , 13F
你說的冗員很像領班，有些領班的確蠻冗員的
07/20 10:11, 13F
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07/20 10:55, 4年前 , 14F
好奇有哪間分店有確實執行碰食物前先手部消毒的？完全沒
07/20 10:55, 14F
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07/20 10:55, 4年前 , 15F
遇過
07/20 10:55, 15F
以前做過麥當勞後，我都推薦朋友可以吃，因為自己都覺得太乾淨了吧？ 可能分店管理不同，又或者現在老闆不同了...
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07/20 11:11, 4年前 , 16F
沒遇過不代表這是正確的阿，一些小店都能做到拿錢後馬上消
07/20 11:11, 16F
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07/20 11:12, 4年前 , 17F
毒了，麥卻做不到本來就很奇怪。
07/20 11:12, 17F
推
07/20 11:55, 4年前 , 18F
客訴
07/20 11:55, 18F
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07/20 12:20, 4年前 , 19F
林益全不用出來道歉嗎？
07/20 12:20, 19F
※ 編輯: mw3 (223.137.210.1 臺灣), 07/20/2021 16:06:25
推
07/20 19:05, 4年前 , 20F
衛生局檢舉。他們就會被盯了
07/20 19:05, 20F
推
07/21 00:42, 4年前 , 21F
App可以填問卷 關於清潔和消毒的都給1分 電到飛起來
07/21 00:42, 21F
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07/21 00:43, 4年前 , 22F
然後白天再打個電話給客服
07/21 00:43, 22F
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07/21 00:44, 4年前 , 23F
奇怪 推文怎麼有人覺得理所當然 所以一日麥當勞都演的？
07/21 00:44, 23F
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07/21 00:44, 4年前 , 24F
越大的跨國連鎖企業對衛生的要求越嚴格
07/21 00:44, 24F
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07/21 00:44, 4年前 , 25F
做不到的分店有絕對的疏失 可以收起來了
07/21 00:44, 25F
對啊，覺得就算換老闆也不至於此吧？
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07/21 04:09, 4年前 , 26F
很意外嗎？麥當勞又不敢強制用行動支付或點點卡
07/21 04:09, 26F
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07/21 08:02, 4年前 , 27F
你要先拍照拍影片上傳油吐，ig，臉書，推特，最好鬧到國際
07/21 08:02, 27F
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07/21 08:02, 4年前 , 28F
上，各種報導後，再去客訴，我保證超有用
07/21 08:02, 28F
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07/21 08:03, 4年前 , 29F
如果你只客訴，那就是討個安慰而已
07/21 08:03, 29F
那我討個安慰就好，畢竟看來很多版友都有這樣的經驗、這樣的店見怪不怪了。下次想吃 的話，鼻子摸摸跑遠一點去買
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07/21 10:42, 4年前 , 30F
我反而很介意外帶薯條，番茄包直接放在熱騰騰的薯條上，比你
07/21 10:42, 30F
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07/21 10:43, 4年前 , 31F
說的沒洗手、消毒在工作還更髒，醬包包裝不是食物，補貨時
07/21 10:43, 31F
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07/21 10:44, 4年前 , 32F
髒手摸、掉地上撿起來都很一般，外帶時店員放紙袋把醬包碰
07/21 10:44, 32F
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07/21 10:45, 4年前 , 33F
到薯條好像都不會覺得怎樣，但這還很常發生
07/21 10:45, 33F
掉在地上還敢撿起來給？這在當初我打工的店裡一定被叫到後台幹爆... 以前櫃檯給錯客人餐點（客人根本還沒碰到），餐盤上的東西是直接進垃圾桶的。那時做 廚房的我看了好揪心啊...
噓
07/21 15:55, 4年前 , 34F
所以你到底是去哪一家店？
07/21 15:55, 34F
推
07/21 15:59, 4年前 , 35F
話說櫃檯人員直接拿醬包，再丟進外帶紙袋裡也會接觸到食
07/21 15:59, 35F
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07/21 15:59, 4年前 , 36F
物（薯條）我有致電到080反應過，但看來沒改善
07/21 15:59, 36F
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07/21 16:00, 4年前 , 37F
有時候他們在備餐，為了確認餐點有沒有漏，也是會用那雙
07/21 16:00, 37F
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07/21 16:00, 4年前 , 38F
沒洗手的手翻攪產品，我也覺得很噁心。
07/21 16:00, 38F
其實很久以前櫃檯人員確實可以碰醬料包，但後來有改成櫃檯收付制度（就是明明很擠， 還要分成收錢跟取餐兩個通道）。那時取餐也變成由非結帳人員負責。 現在比較大的店甚至有設取餐櫃檯，所以基本上餐點和醬料包都要由非結帳人員來負責給 。 ※ 編輯: mw3 (111.71.30.159 臺灣), 07/21/2021 17:35:38
推
07/23 14:27, 4年前 , 39F
麥當勞一直以來都差不多這樣吧，記得以前有寫過反饋但沒感覺
07/23 14:27, 39F
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07/23 14:27, 4年前 , 40F
有改善sop
07/23 14:27, 40F
推
07/23 14:29, 4年前 , 41F
我都說不要紙巾 醬料通常都放飲料那袋 因為不太想像上面板友
07/23 14:29, 41F
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07/23 14:29, 4年前 , 42F
說的一樣
07/23 14:29, 42F
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07/23 14:31, 4年前 , 43F
收銀拿薯條裝進袋子裡其實手髒就會碰到袋子內壁一定會碰到薯
07/23 14:31, 43F
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07/23 14:31, 4年前 , 44F
條
07/23 14:31, 44F
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07/23 14:32, 4年前 , 45F
裝飲料有些店員拿杯蓋會去摸杯蓋內側 加上現在是就杯蓋喝的
07/23 14:32, 45F
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07/23 14:32, 4年前 , 46F
讓收銀裝真的噁
07/23 14:32, 46F
推
07/23 17:47, 4年前 , 47F
收銀又摸杯蓋內側或紙杯上緣要喝的地方
07/23 17:47, 47F
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07/23 17:47, 4年前 , 48F
真的噁
07/23 17:47, 48F
推
07/23 17:49, 4年前 , 49F
可惜台灣大多數餐飲或服務業很少注重這個
07/23 17:49, 49F
推
07/27 11:25, , 50F
鏟薯條嗎?
07/27 11:25, 50F
對，他根本全包了 ※ 編輯: mw3 (111.71.30.159 臺灣), 07/29/2021 08:17:13
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