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[抱怨] 麥當勞強迫使用自助點餐機的意義?

看板fastfood (速食)作者 (尤俞斯G7UNYT')時間2年前 (2022/06/24 20:12), 2年前編輯推噓111(124推 13噓 227→)
留言364則, 169人參與, 2年前最新討論串1/1
這邊的麥當勞 自從推出自助點餐機，並且櫃台不主動站人後 其實去麥當勞的次數就減少很多 因為每次去都會有 "等下又要被店員趕去點餐機" 的煩躁感 因為我會去麥當勞消費時，一定是搭APP優惠券，不然就是用甜心卡 偏偏這個用完點餐機還是要去櫃台，所以我的流程都是 進店門後，直接走向櫃台出示手機 常常櫃檯是空的，等店員發現我後 被店員告知請用點餐機 我主動說要用APP和甜心卡 然後店員幫我點餐 結果前幾天，拿著漢堡送地瓜的APP券要去消費 跟以往流程一樣，跟店員說因為要用APP和甜心卡點餐機不支援 只是這次跟以往不同的是 看似比較新的店員說，沒關係你去用點餐機點，等一下再改單 頓時啞口無言，被店員強制帶到點餐機，問"會用嗎" 我只好說會，自己開始操作 原本在櫃台不用一分鐘就能完成的點餐流程 用點餐機真的很麻煩，畫面不靈敏 結帳又要先刷載具，然後再刷QRCODE 然後我又回到櫃台....... 把收據跟APP優惠券/甜心卡再出示 然後那個店員居然不知道怎麼改.. 看店員在櫃台發楞的同時 我心裡的想法 "你剛剛就直接幫我點，你省時，我也省時，現在這樣比較好?" 然後店員就找資深的店員求救 資深的幫他按一按，問我甜心卡要送什麼就解決了 然後我用點餐機的東西先等一次出餐(一個領牌號) 櫃台點的贈品再等一次出餐(又一個領牌號) 不如一開始就櫃台點直接一次出餐 整段下來點餐機浪費的時間完全可以不需要，不必要 下次哪個店員再叫我去點餐機，我一定當場抱怨給他聽 然後應該會有人說不爽不要去 對，除非抽到大麥克買一送一這種的APP優惠，應該不會想再去 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.208.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1656072777.A.B2E.html ※ 編輯: uafone (111.252.208.204 臺灣), 06/24/2022 20:14:36
噓
06/24 20:17, 2年前 , 1F
度爛！每次點完雞翅然後都被叫號說沒有了，看是要等
06/24 20:17, 1F
→
06/24 20:17, 2年前 , 2F
還是退費，櫃臺點就可以讓他們去問後面還有沒有
06/24 20:17, 2F
噓
06/24 20:32, 2年前 , 3F
月經文
06/24 20:32, 3F
推
06/24 20:35, 2年前 , 4F
補血，不過我們這邊的店員如果跟他說你要用APP優惠不會
06/24 20:35, 4F
→
06/24 20:35, 2年前 , 5F
跟你543。如果你很受不了的話可以請善良的客服人員跟他
06/24 20:35, 5F
→
06/24 20:35, 2年前 , 6F
們說，我相信他們很樂意改善的
06/24 20:35, 6F
推
06/24 20:43, 2年前 , 7F
台南這邊也是叫你先點要付費的餐點 到櫃檯他再改成ap
06/24 20:43, 7F
→
06/24 20:43, 2年前 , 8F
p優惠券或是甜心卡的組合 懷念起淡水仍是櫃檯的好了
06/24 20:43, 8F
推
06/24 20:51, 2年前 , 9F
樓上的是正解，我個人的話要用套餐贈送優惠時也是先點好
06/24 20:51, 9F
→
06/24 20:51, 2年前 , 10F
套餐再到櫃檯出示優惠，點餐機的好處是可以選飲料的冰量
06/24 20:51, 10F
→
06/24 20:51, 2年前 , 11F
和薯條要不要附番茄醬，都選完再到櫃檯出示優惠這樣
06/24 20:51, 11F
→
06/24 20:51, 2年前 , 12F
不過如果是只有要用優惠或甜心卡的話，是真的不用再把顧
06/24 20:51, 12F
→
06/24 20:51, 2年前 , 13F
客導到點餐機，這樣真的沒什麼意義
06/24 20:51, 13F
→
06/24 20:53, 2年前 , 14F
真的白癡 不整合有夠擾民
06/24 20:53, 14F
→
06/24 20:54, 2年前 , 15F
就是還沒整合完成，就硬推點餐機上路很阿雜。有點不懂
06/24 20:54, 15F
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06/24 20:54, 2年前 , 16F
優惠券跟甜心卡有那麼難整合到點餐機？
06/24 20:54, 16F
→
06/24 20:56, 2年前 , 17F
Cost down
06/24 20:56, 17F
推
06/24 20:58, 2年前 , 18F
哈哈哈，你應該在台北吧，高雄還好
06/24 20:58, 18F
推
06/24 21:07, 2年前 , 19F
不要去。真的
06/24 21:07, 19F
→
06/24 21:08, 2年前 , 20F
以後不知道會不會愈來愈少櫃台人員
06/24 21:08, 20F
推
06/24 21:09, 2年前 , 21F
還沒整合還是不整合，相信沒瞎眼的自己看得出來...
06/24 21:09, 21F
推
06/24 21:13, 2年前 , 22F
還是覺得沒整合很爛 用優惠券還會碰到店員出錯少給你
06/24 21:13, 22F
→
06/24 21:13, 2年前 , 23F
早知道還不如直接櫃台點
06/24 21:13, 23F
→
06/24 21:14, 2年前 , 24F
點餐機制度真的很無腦
06/24 21:14, 24F
→
06/24 21:14, 2年前 , 25F
現在變成點餐機等一次，結帳等一次，等餐再等一次
06/24 21:14, 25F
→
06/24 21:14, 2年前 , 26F
然後地方又小又擠
06/24 21:14, 26F
推
06/24 21:17, 2年前 , 27F
都不理他 直接櫃台點
06/24 21:17, 27F
推
06/24 21:20, 2年前 , 28F
問個蝦皮買的電子票券在點餐機能用嗎？ 久沒去麥當勞
06/24 21:20, 28F
推
06/24 21:23, 2年前 , 29F
不是點餐機的問題 是麥當勞點餐機太垃圾的問題
06/24 21:23, 29F
推
06/24 21:31, 2年前 , 30F
點餐機點完再到櫃檯改根本脫褲子放屁
06/24 21:31, 30F
→
06/24 21:39, 2年前 , 31F
反正你抱怨完還不是繼續買
06/24 21:39, 31F
→
06/24 21:44, 2年前 , 32F
蝦皮電子票券在自助點餐機可以用，一開始的點餐畫面，
06/24 21:44, 32F
→
06/24 21:44, 2年前 , 33F
右上方有個電子票券的按鈕，照著步驟掃qr code就行
06/24 21:44, 33F
噓
06/24 21:45, 2年前 , 34F
你可以去百貨公司內的點，沒有自助點餐機。
06/24 21:45, 34F
噓
06/24 21:46, 2年前 , 35F
老梗，月經文，已經討論n次了
06/24 21:46, 35F
→
06/24 21:47, 2年前 , 36F
蝦皮的券可以點餐機掃描很方便 ，很多時候都得排櫃檯 遇
06/24 21:47, 36F
→
06/24 21:47, 2年前 , 37F
到一些人慢慢點慢慢問的 真的等很久
06/24 21:47, 37F
推
06/24 22:00, 2年前 , 38F
拒吃就好
06/24 22:00, 38F
推
06/24 22:10, 2年前 , 39F
當場應該發火
06/24 22:10, 39F
還有 285 則推文
推
06/26 10:36, 2年前 , 325F
跟dpp樣擺爛久了大家也會被迫習慣
06/26 10:36, 325F
推
06/26 10:47, 2年前 , 326F
就是馴化吧
06/26 10:47, 326F
推
06/26 11:17, 2年前 , 327F
就先單點一個漢堡再回櫃台。希望總公司出個app可以先在
06/26 11:17, 327F
→
06/26 11:17, 2年前 , 328F
旁邊選好餐點，進店掃條碼匯入確認結帳。
06/26 11:17, 328F
推
06/26 11:39, 2年前 , 329F
點餐機超難用 櫃檯點30秒完成 點餐機要3分鍾
06/26 11:39, 329F
→
06/26 11:52, 2年前 , 330F
都不知道是去吃東西還是學點餐的 換成台資後就不爽去
06/26 11:52, 330F
→
06/26 11:52, 2年前 , 331F
了
06/26 11:52, 331F
推
06/26 12:00, 2年前 , 332F
機子真的爛 跟不上時代
06/26 12:00, 332F
→
06/26 12:03, 2年前 , 333F
話說之前去用漢堡王點餐機感覺不錯 但麥當勞就一整個慢半
06/26 12:03, 333F
→
06/26 12:03, 2年前 , 334F
拍 操作經驗真的很差...
06/26 12:03, 334F
噓
06/26 13:44, 2年前 , 335F
有些店晚上自助點餐機關掉 還是要在櫃檯罰站一下才有人來點
06/26 13:44, 335F
→
06/26 13:44, 2年前 , 336F
餐 完全不會主動看櫃檯有沒有人需要服務 怒客訴一波
06/26 13:44, 336F
推
06/26 20:02, 2年前 , 337F
點餐機不用講話不錯，但是點餐過程真的會變慢
06/26 20:02, 337F
→
06/26 21:45, 2年前 , 338F
厲害一點的店員會引導點餐加快消化排隊人流啊 不然有些選
06/26 21:45, 338F
→
06/26 21:45, 2年前 , 339F
擇障礙的會站在那看很久
06/26 21:45, 339F
推
06/26 21:58, 2年前 , 340F
覺得點餐機還不錯 有效減少我吃麥當勞的次數
06/26 21:58, 340F
→
06/26 21:59, 2年前 , 341F
推
06/26 21:59, 341F
推
06/26 22:33, 2年前 , 342F
app優惠都講多久了 根本腦殘
06/26 22:33, 342F
→
06/26 22:41, 2年前 , 343F
甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧
06/26 22:41, 343F
推
06/26 23:37, 2年前 , 344F
感謝點餐機 讓我超過半年沒吃麥了
06/26 23:37, 344F
噓
06/27 00:21, 2年前 , 345F
機器那麼爛還一直趕人過去點真的很靠北
06/27 00:21, 345F
推
06/27 00:26, 2年前 , 346F
所以你是不是還是付錢讓別人玩你了 == 後面還有人等著被玩
06/27 00:26, 346F
推
06/27 04:12, 2年前 , 347F
少吃+1，久久去一次然後變麻煩，接著就不想再去了
06/27 04:12, 347F
推
06/27 08:50, 2年前 , 348F
廢物台企
06/27 08:50, 348F
推
06/27 12:31, 2年前 , 349F
直接客訴
06/27 12:31, 349F
→
06/27 12:32, 2年前 , 350F
在這邊發文有什麼用
06/27 12:32, 350F
→
06/27 13:00, 2年前 , 351F
更早出的歡樂送還不能用點點卡甜心卡 還期待點餐機啊
06/27 13:00, 351F
推
06/27 14:19, 2年前 , 352F
華人劣根性
06/27 14:19, 352F
→
06/27 16:23, 2年前 , 353F
我都直接嗆，反正大不了就一直站在櫃台而已
06/27 16:23, 353F
→
06/27 21:05, 2年前 , 354F
推
06/27 21:05, 354F
→
06/28 04:52, 2年前 , 355F
改點餐機，變超慢，每個顧客平均使用三分起跳
06/28 04:52, 355F
推
06/28 07:37, 2年前 , 356F
我們這邊的智障店員也是「你先點再改單」
06/28 07:37, 356F
→
06/28 20:43, 2年前 , 357F
推
06/28 20:43, 357F
→
06/29 20:42, 2年前 , 358F
我這邊剛改裝好的店面也是一樣 先單點再改單超腦殘
06/29 20:42, 358F
推
06/30 08:42, 2年前 , 359F
真的很白癡 很少去麥當勞了
06/30 08:42, 359F
推
07/01 05:58, 2年前 , 360F
用電子票券倒是蠻喜歡點餐機的
07/01 05:58, 360F
推
07/02 11:59, 2年前 , 361F
點餐機真的又難用又麻煩
07/02 11:59, 361F
→
07/04 13:11, 2年前 , 362F
能不能設計手機點餐，線上取餐啊幹
07/04 13:11, 362F
→
07/04 13:11, 2年前 , 363F
門市取餐啦門市，氣到說錯話
07/04 13:11, 363F
推
07/06 03:38, 2年前 , 364F
我都不去麥當勞了 很難用
07/06 03:38, 364F
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