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[討論] 麥當勞的經理在顧客面前罵店員正常嗎?

看板fastfood (速食)作者 (尼可)時間3年前 (2023/01/15 21:26), 3年前編輯推噓42(49推 7噓 73→)
留言129則, 84人參與, 最新討論串1/1
常去的麥當勞最近常常看到應該是經理的人罵店員 像是XXX(人名)怎麼還沒下 快一點啊! XXX(人名)客人在等去收銀啊 會不會看啊! 在一堆客人面前大聲罵店員 搞得好像職場霸凌一樣 讓我想到當兵時候的長官 以前好像不會這樣? 至少我不常聽到 麥當勞的經理在顧客面前罵店員正常嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.110.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1673789187.A.DFE.html
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01/15 21:27, 3年前 , 1F
麥當勞應該要除名速食，現在比肯德基還慢
01/15 21:27, 1F
推
01/15 21:41, 3年前 , 2F
總有一天，他也會把客人當店員罵，我都叫他換另一個來
01/15 21:41, 2F
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01/15 21:41, 3年前 , 3F
幫我點餐，罵久了，他以為自己真的是老闆
01/15 21:41, 3F
推
01/15 21:45, 3年前 , 4F
他覺得人很好請就好了，他的事。
01/15 21:45, 4F
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01/15 21:46, 3年前 , 5F
我這邊鬍鬚張也一樣店長罵員工，開一陣子就倒掉。
01/15 21:46, 5F
主要是這間我也吃好幾年了 突然看到店員被罵好不習慣 ※ 編輯: keel90135 (125.228.110.61 臺灣), 01/15/2023 21:47:46
推
01/15 21:46, 3年前 , 6F
有辦法請到人就隨他罵
01/15 21:46, 6F
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01/15 21:52, 3年前 , 7F
看情況吧 如果上班的時候一樣在閃躲飄 整間店不亂才怪 該做
01/15 21:52, 7F
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01/15 21:52, 3年前 , 8F
事不做事（反應遲鈍的就另當別論） 如果是故意心不在焉的話
01/15 21:52, 8F
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01/15 21:52, 3年前 , 9F
尖峰時刻顧客也會跟著崩潰
01/15 21:52, 9F
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01/15 21:53, 3年前 , 10F
我都寫意見表給總公司，之前遇過狂罵員工的刻薄主管，後
01/15 21:53, 10F
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01/15 21:53, 3年前 , 11F
來收斂很多。
01/15 21:53, 11F
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01/15 21:54, 3年前 , 12F
現在是台灣麥當勞，沒人管了
01/15 21:54, 12F
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01/15 21:55, 3年前 , 13F
客訴阿，我超討厭這種管理祖。
01/15 21:55, 13F
推
01/15 21:58, 3年前 , 14F
今天在汐止也看到主管一直碎念每個員工
01/15 21:58, 14F
推
01/15 22:17, 3年前 , 15F
很常看到
01/15 22:17, 15F
推
01/15 22:20, 3年前 , 16F
之前看過類似文章 連標題都一樣
01/15 22:20, 16F
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01/15 22:32, 3年前 , 17F
都小兒科啦，詳見永吉路30巷咖哩飯
01/15 22:32, 17F
推
01/15 22:47, 3年前 , 18F
你可以投訴客服啊 我看到都會寫問卷 下次就改善了
01/15 22:47, 18F
推
01/15 23:09, 3年前 , 19F
投訴就變私下罵
01/15 23:09, 19F
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01/15 23:09, 3年前 , 20F
有差嗎？
01/15 23:09, 20F
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01/15 23:10, 3年前 , 21F
這是他們的管理方式
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01/15 23:10, 3年前 , 22F
何必管太多
01/15 23:10, 22F
推
01/15 23:14, 3年前 , 23F
在客人面前罵店員根本是服務業禁忌，客人看到店長店
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01/15 23:14, 3年前 , 24F
員吵架會開心嗎？這三小管理方式，私底下罵客人管不
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01/15 23:14, 3年前 , 25F
著，公開罵就是欠投訴…
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噓
01/15 23:41, 3年前 , 26F
白癡，罵員工客人才會覺得有在督促啊
01/15 23:41, 26F
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01/15 23:43, 3年前 , 27F
不然客人在櫃檯等沒人，心裡已經在三字經了，管理組還
01/15 23:43, 27F
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01/15 23:43, 3年前 , 28F
在溫良恭儉讓，客人一定更不爽，然後客訴
01/15 23:43, 28F
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01/16 00:05, 3年前 , 29F
無感 只在乎他們服務好不好快不快
01/16 00:05, 29F
噓
01/16 00:13, 3年前 , 30F
演戲給你看啦 你錄影傳給總公司 投訴勞動部霸凌啊☺
01/16 00:13, 30F
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01/16 00:45, 3年前 , 31F
沒有口出惡言，喊全名觀感不好，我覺得還好，有些人打混
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01/16 00:45, 3年前 , 32F
摸魚連帶會影響整個流程運作
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01/16 01:16, 3年前 , 33F
之前在某麥當勞，就曾經看過不只一次身心障礙收盤
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01/16 01:16, 3年前 , 34F
子的被罵，有次我刻意盯著罵人的人員，罵人的發現
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01/16 01:16, 3年前 , 35F
我在看他就有收斂一些，說真的以一個用餐顧客的角
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01/16 01:16, 3年前 , 36F
度看到這些真的不太舒服
01/16 01:16, 36F
推
01/16 01:20, 3年前 , 37F
還好吧 女主管都喊說我要生氣了
01/16 01:20, 37F
噓
01/16 01:59, 3年前 , 38F
客訴是有用的慘的是那位主管
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還有 51 則推文
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01/17 16:02, 3年前 , 90F
罵看了就不爽
01/17 16:02, 90F
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01/17 18:34, 3年前 , 91F
能理解 速食業太忙了
01/17 18:34, 91F
推
01/17 23:20, 3年前 , 92F
我投訴過，因為真的很不舒服
01/17 23:20, 92F
推
01/18 02:14, 3年前 , 93F
這種主管最爛
01/18 02:14, 93F
推
01/18 02:45, 3年前 , 94F
在客人面前罵真是有夠沒禮貌的 影響客人心情 難道我害的?
01/18 02:45, 94F
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01/18 10:20, 3年前 , 95F
不是當事人不能説啥
01/18 10:20, 95F
推
01/18 10:49, 3年前 , 96F
直接客訴阿
01/18 10:49, 96F
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01/18 10:49, 3年前 , 97F
吃飯場合看到這種事搞得心情超差的
01/18 10:49, 97F
推
01/18 10:59, 3年前 , 98F
經理不專業
01/18 10:59, 98F
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01/18 12:23, 3年前 , 99F
在顧客面前罵點餐機嗎？
01/18 12:23, 99F
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01/18 12:39, 3年前 , 100F
客訴阿 我幹麻去看你罵人 影響我
01/18 12:39, 100F
推
01/18 14:11, 3年前 , 101F
罵給客人看的啦，不然也可能會被客訴做太慢
01/18 14:11, 101F
推
01/18 14:54, 3年前 , 102F
麥當勞還有一種是空閒時間,聊天聊的很開心
01/18 14:54, 102F
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01/18 16:18, 3年前 , 103F
身為客人 不覺得看到主管在客人面前罵員工我會比較開心
01/18 16:18, 103F
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01/18 16:18, 3年前 , 104F
這種我一定客訴
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推
01/18 17:02, 3年前 , 105F
同意看到這種主管心情就不好 會客訴
01/18 17:02, 105F
推
01/19 09:55, 3年前 , 106F
01/19 09:55, 106F
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01/19 10:16, 3年前 , 107F
我覺得這是個人修養問題耶…
01/19 10:16, 107F
推
01/19 18:52, 3年前 , 108F
要糾正私下去糾正 在客人面前罵人真的沒有很好
01/19 18:52, 108F
推
01/19 19:08, 3年前 , 109F
沒怎樣的時候看到都覺得很討厭了 真的等到不爽還要看你在
01/19 19:08, 109F
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01/19 19:13, 3年前 , 110F
那邊表演碎碎唸或大聲罵人 只會更火大吧
01/19 19:13, 110F
推
01/19 22:10, 3年前 , 111F
在美國的麥當勞看過主管罵一個女店員
01/19 22:10, 111F
推
01/20 14:39, 3年前 , 112F
很多這種，真的以為做久了自己是老闆了
01/20 14:39, 112F
推
01/20 17:47, 3年前 , 113F
之前看到主管罵人 更高階的把主管叫過去罵
01/20 17:47, 113F
推
01/23 09:25, , 114F
餐飲業不都這樣
01/23 09:25, 114F
推
01/23 14:43, , 115F
我很少看到這情況 除非真的太雷了 不然我只看過有唸人
01/23 14:43, 115F
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01/23 14:43, , 116F
的
01/23 14:43, 116F
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01/23 14:53, , 117F
這樣是羞辱ㄅ 如果是我消費我會直接請他停止 讓經理
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01/23 14:53, , 118F
丟臉
01/23 14:53, 118F
推
02/01 21:14, , 119F
讓我想到以前麥當勞還很精實的時期，有個同仁理解力比
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02/01 21:14, , 120F
較差又很常犯錯，某位值班經理因為比較沒耐心相對常對
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他責罵，某天他突然沒有到班，過一兩個小時後該經理一
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02/01 21:14, , 122F
面爆哭一面沿著動線對在場同事一一道歉，她如果講話不
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02/01 21:14, , 123F
好聽是求好心切不是存心讓我們難看，才知道該同仁上班
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02/01 21:14, , 124F
途中發生車禍當場離世，女經理懊悔最後一次見面時仍是
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02/01 21:14, , 125F
在責罵他
02/01 21:14, 125F
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02/02 12:40, , 126F
不好吧，不管什麼行業看到都會覺得觀感不佳
02/02 12:40, 126F
推
02/02 22:48, , 127F
看到會想吐
02/02 22:48, 127F
推
02/04 07:51, , 128F
臺南市健康路忠烈祠對面那間？
02/04 07:51, 128F
推
02/12 00:09, , 129F
低能主管才會在客人面前罵員工
02/12 00:09, 129F
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