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[討論] 麥當勞電子票券與新app會員與點餐機

看板fastfood (速食)作者 (\(≧﹏≦)/)時間2年前 (2023/12/10 23:07), 2年前編輯推噓25(25推 0噓 66→)
留言91則, 29人參與, 2年前最新討論串1/1
我剛去麥當勞，本來打算使用點餐機，搭配新app會員和電子票券，點餐。 使用點餐機時，遇到兩個情況/問題： 情況一： 我刷新app會員條碼成功登入後，再按點餐機介面上的「電子商品券」，出現以下畫面： https://i.imgur.com/rjKUpPg.jpg
反覆試了好幾次後，詢問店員。 店員的大意是：刷電子票券，不能搭配新app會員。 OK。我在沒登入會員的情況下，重試後，按「電子商品券」果然可以跳出電子商品券的掃 碼畫面了。 但是出現了情況二： 掃碼後，有聽到「逼」聲，但畫面毫無反應，沒有出現掃碼成功的畫面。 反覆試了好幾次後，我跑去櫃檯點餐了。 這次靠店員終於成功完成點餐。 詢問店員，店員先是說這種電子票券（我是使用line上用點數免費兌換的票券）不能在點 餐機點餐，我回說之前都有成功。 於是店員改口說可能單一機器有問題，下次可以換一台試試。 關於這點我是充滿懷疑的，因為我當時試按過（但沒結帳），該台點餐機的介面正常，可 以正常點餐。 但反正我的電子發票都刷完了，跟店員爭辯這種沒辦法再操作給他看的事情，也只是淪為 各說各話而已，所以我就結束這回合。 發這文的用意是提醒大家： 1、使用點餐機刷電子票券，已經不能搭配新app會員得到回饋點數了，系統直接鎖住。 要嘛顧客在沒登入會員的情況，刷電子票券；要嘛去櫃檯點餐。 2、至於情況二的發生，我猜大概是點餐機系統剛鎖住情況一的功能，可能沒設定好，導 致整個電子票券無法成功點餐吧？ 結論：最近使用電子票券，請直接去櫃檯。 P.S：個人感想是爛死了，越改越爛是搞什麼鬼！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.150.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1702220832.A.F7C.html ※ 編輯: mytoychiu (1.162.150.75 臺灣), 12/10/2023 23:08:24
推
12/10 23:12, 2年前 , 1F
今天去用新APP換line的即享券還是可以集點喔
12/10 23:12, 1F
推
12/10 23:12, 2年前 , 2F
1我昨天晚上試仍然可以用 但看其他篇推文好像有些人幾天前
12/10 23:12, 2F
→
12/10 23:12, 2年前 , 3F
就不行了 可能不同機器分批更新有時間落差
12/10 23:12, 3F
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12/10 23:14, 2年前 , 4F
是"點餐"跟"兌換即享券"要分開用 要分兩張單子
12/10 23:14, 4F
推
12/10 23:39, 2年前 , 5F
昨天晚上12/9使用點餐機登入會員刷票券還可以用
12/10 23:39, 5F
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12/10 23:41, 2年前 , 6F
不過如果未來這個即享券集點優惠被拉掉也不會太意外
12/10 23:41, 6F
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12/10 23:41, 2年前 , 7F
因為本來就沒有預期還可以累積點數 一直都覺得是賺到
12/10 23:41, 7F
推
12/10 23:49, 2年前 , 8F
電子商品是要分開單獨結帳
12/10 23:49, 8F
→
12/10 23:56, 2年前 , 9F
我這次根本沒打算花錢點餐 只打算兌換電子票券而已。
12/10 23:56, 9F
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12/10 23:56, 2年前 , 10F
所以什麼「點餐和兌換電子票券要分開」不在本文討論情
12/10 23:56, 10F
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12/10 23:56, 2年前 , 11F
況之中 謝謝
12/10 23:56, 11F
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12/11 00:01, 2年前 , 12F
所以我附的照片裡畫面顯示那些字 我覺得很好笑。直接寫
12/11 00:01, 12F
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12/11 00:01, 2年前 , 13F
：「使用電子票券兌換的顧客不要登入會員 或是去櫃檯點
12/11 00:01, 13F
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12/11 00:01, 2年前 , 14F
餐」很難嗎？
12/11 00:01, 14F
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12/11 00:41, 2年前 , 15F
這幾天沒用,之前點餐機可以掃新app會員後,用官方line商
12/11 00:41, 15F
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12/11 00:42, 2年前 , 16F
城點數兌換的券,會額外給1點m point(這陣子活動再x2)
12/11 00:42, 16F
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12/11 00:43, 2年前 , 17F
大概是發現這樣怪怪的再調整相關機制吧
12/11 00:43, 17F
推
12/11 01:27, 2年前 , 18F
大概沒寫例外判斷吧 點餐 商品券 全球app券 疊床架屋常見的
12/11 01:27, 18F
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12/11 01:29, 2年前 , 19F
line官方帳號跟 momo的券我都可以用掃的 全球app我都按鍵盤
12/11 01:29, 19F
推
12/11 03:05, 2年前 , 20F
想問一下 如果用電子票卷想加購塑膠袋該怎麼點
12/11 03:05, 20F
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12/11 03:05, 2年前 , 21F
點了好幾次都找不到在哪
12/11 03:05, 21F
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12/11 03:19, 2年前 , 22F
樓上 沒有辦法 只能分開結帳喔~
12/11 03:19, 22F
推
12/11 10:20, 2年前 , 23F
所以自動點餐機如果手動輸入會 員條碼 再刷兌換券就可以順
12/11 10:20, 23F
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12/11 10:20, 2年前 , 24F
利集點M point嗎
12/11 10:20, 24F
推
12/11 11:02, 2年前 , 25F
10號下午四點多兌換電子票券可以掃新app會員，也有集點成功
12/11 11:02, 25F
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12/11 11:33, 2年前 , 26F
9號下午兌換點點卡50點的大麥克也有拿到1點
12/11 11:33, 26F
推
12/11 12:00, 2年前 , 27F
要分開結帳而以二者都能累積點數
12/11 12:00, 27F
推
12/11 12:38, 2年前 , 28F
momo商品券刷不過直接當機，叫領班幫忙櫃台刷，硬要人傻
12/11 12:38, 28F
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12/11 12:38, 2年前 , 29F
等五分鐘確認真的當機才給刷...一肚子氣
12/11 12:38, 29F
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12/11 12:50, 2年前 , 30F
奇怪, 是不同店的自助點餐機狀況不一樣嗎 ? 今天早上去
12/11 12:50, 30F
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12/11 12:51, 2年前 , 31F
兌換票券, 沒有遇到任何問題, 就是掃會員 QR code, 再掃
12/11 12:51, 31F
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12/11 12:52, 2年前 , 32F
票券 QR code, 然後就完成兌換+集點, 沒有任何問題
12/11 12:52, 32F
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12/11 12:52, 2年前 , 33F
票券現在還是可以集點的
12/11 12:52, 33F
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12/11 12:57, 2年前 , 34F
可能更新速度不同吧,晚點有去再看看
12/11 12:57, 34F
推
12/11 13:17, 2年前 , 35F
Bug被發現 以後沒得多賺點數惹
12/11 13:17, 35F
推
12/11 14:23, 2年前 , 36F
沒有辦法 只能分開結帳喔~
12/11 14:23, 36F
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12/11 15:00, 2年前 , 37F
推新產品慢，抓Bug倒很快！
12/11 15:00, 37F
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12/11 15:48, 2年前 , 38F
這樣這次1212momo票券就可以改換別家了xd
12/11 15:48, 38F
推
12/11 16:19, 2年前 , 39F
感謝有人去客服反應自動點餐機票券為啥可以集點，幫忙抓BUG
12/11 16:19, 39F
→
12/11 16:21, 2年前 , 40F
新品多數是排列組合跟盤子盒，抓BUG倒是很快，不愧是台麥XD
12/11 16:21, 40F
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12/11 16:32, 2年前 , 41F
應該逐步更新吧，所以才有一些店不能
12/11 16:32, 41F
推
12/11 21:13, 2年前 , 42F
太複雜了 不想去
12/11 21:13, 42F
推
12/11 21:54, 2年前 , 43F
m point 1點的價值幾乎可以忽略不計吧 偉哉台麥
12/11 21:54, 43F
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12/12 01:41, 2年前 , 44F
之前2倍時很讚
12/12 01:41, 44F
推
12/12 16:56, 2年前 , 45F
Line的券要進去點餐後（選內用外帶後）的左上角掃條碼，
12/12 16:56, 45F
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12/12 16:56, 2年前 , 46F
主畫面快速掃碼是新App用的
12/12 16:56, 46F
推
12/12 19:01, 2年前 , 47F
樓上沒看懂這篇在討論啥
12/12 19:01, 47F
→
12/12 21:54, 2年前 , 48F
昨天晚上才用還可以
12/12 21:54, 48F
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12/13 16:48, 2年前 , 49F
Sorry, 沒看清楚..
12/13 16:48, 49F
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12/13 17:13, 2年前 , 50F
昨天去買,我這也還可以,不過如推文說的也就1點
12/13 17:13, 50F
推
12/13 17:15, 2年前 , 51F
12/13仍可登會員掃券
12/13 17:15, 51F
推
12/13 20:06, 2年前 , 52F
只要是麥當勞點數商城換的券 都會只有1點，如果是在momo這
12/13 20:06, 52F
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12/13 20:07, 2年前 , 53F
類網站購買的券，都是給商品原價對應的點數
12/13 20:07, 53F
推
12/14 13:52, 2年前 , 54F
所以目前電子票券，在點餐機使用可以集會員點數
12/14 13:52, 54F
→
12/14 13:53, 2年前 , 55F
但是在櫃台使用電子票券，無法集會員點數?
12/14 13:53, 55F
→
12/14 17:44, 2年前 , 56F
看先前的討論串是這樣沒錯
12/14 17:44, 56F
推
12/14 23:10, 2年前 , 57F
12/14 23:10, 57F
→
12/14 23:14, 2年前 , 58F
12/10用即享券、12/13 用50點兌換的大麥克券都有順利用機
12/14 23:14, 58F
→
12/14 23:14, 2年前 , 59F
台點餐兌換集到點數。
12/14 23:14, 59F
推
12/15 00:07, 2年前 , 60F
你這個問題我今天有遇到，其實就是line的電子商品卷跟麥
12/15 00:07, 60F
→
12/15 00:07, 2年前 , 61F
的app是完全不同的體系，要換line的電子商品卷要先進去點
12/15 00:07, 61F
→
12/15 00:07, 2年前 , 62F
餐機點餐，選兌換電子商品卷的按鈕，然後才能刷送大麥克
12/15 00:07, 62F
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12/15 00:07, 2年前 , 63F
的卷，之後就馬上結帳，這樣是零元
12/15 00:07, 63F
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12/15 00:11, 2年前 , 64F
然後因為我要點大薯再用甜心卡送可樂，這時候要下另外一
12/15 00:11, 64F
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12/15 00:11, 2年前 , 65F
張單，這時候就是先刷麥的app二維條碼，過了之後點大薯，
12/15 00:11, 65F
→
12/15 00:11, 2年前 , 66F
然後再去櫃檯結帳，跟店員說用甜心卡送可樂，總之這樣你
12/15 00:11, 66F
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12/15 00:11, 2年前 , 67F
會結兩次帳，有兩帳號碼牌，刷條碼的時候要記得不同東西
12/15 00:11, 67F
→
12/15 00:11, 2年前 , 68F
的步驟不一樣，在不對的地方刷會刷不過去
12/15 00:11, 68F
推
12/15 00:18, 2年前 , 69F
反正沒用錢或儲值金交易，自然就沒點數可以累積，所以刷
12/15 00:18, 69F
→
12/15 00:18, 2年前 , 70F
麥的app其實沒用也合理，至少我的理解是這樣的
12/15 00:18, 70F
推
12/16 18:51, 2年前 , 71F
今天使用票券可累積點數
12/16 18:51, 71F
推
12/16 20:52, 2年前 , 72F
還不說更複雜的點數+現金的兌換方式 快笑死 麥當勞的line
12/16 20:52, 72F
→
12/16 20:52, 2年前 , 73F
點數也還是要回櫃檯付錢對吧？ 有笑點 點餐機是做啥用的
12/16 20:52, 73F
→
12/16 20:54, 2年前 , 74F
我就問 其他餐廳 刷qr code 點餐 就醬 舉例來說薩莉亞義
12/16 20:54, 74F
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12/16 20:54, 2年前 , 75F
大利麵那樣 就連牛肉麵段純真都有點餐介面了 台灣麥當勞
12/16 20:54, 75F
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12/16 20:54, 2年前 , 76F
可以搞成這樣 我佩服 這老闆智商不錯 連個牛肉麵店都搞得
12/16 20:54, 76F
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12/16 20:54, 2年前 , 77F
起來的東西 偏偏被麥當勞搞成這樣 快笑死
12/16 20:54, 77F
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12/16 21:05, 2年前 , 78F
我直接明說了啦 麥當勞現階段因為櫃檯人力縮減 希望使用
12/16 21:05, 78F
→
12/16 21:05, 2年前 , 79F
點餐機替代 那麼就不要增加櫃檯人員的學習難度啊 知道現
12/16 21:05, 79F
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12/16 21:05, 2年前 , 80F
在麥當勞櫃檯每次都遇到一大堆客人這種支付那種兌換 一下
12/16 21:05, 80F
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12/16 21:05, 2年前 , 81F
line一下app 點數夾雜現金信用卡悠遊卡 或活動限定有bug
12/16 21:05, 81F
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12/16 21:05, 2年前 , 82F
霹靂啪啦 每次都要搞到值班經理過來處理 就我來看這波麥
12/16 21:05, 82F
→
12/16 21:05, 2年前 , 83F
當勞做對的只有對UberEATS foodpanda窗口動向更新 之前外
12/16 21:05, 83F
→
12/16 21:05, 2年前 , 84F
送員與客人擠在一起 現在分流實在是聰明 但是這個點餐機
12/16 21:05, 84F
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12/16 21:05, 2年前 , 85F
和麥當勞app line的混亂狀態 根本讓麥當勞櫃檯增加點餐難
12/16 21:05, 85F
→
12/16 21:05, 2年前 , 86F
度 還計時櫃檯點餐秒數 快笑死 工作就是要讓現場人員更簡
12/16 21:05, 86F
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12/16 21:05, 2年前 , 87F
單工作 現在放一大堆陷阱題 還調高難度 櫃檯人員要打包出
12/16 21:05, 87F
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12/16 21:05, 2年前 , 88F
餐 根本是地獄 面對客人不爽麥當勞app line 點餐機的情緒
12/16 21:05, 88F
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12/16 21:05, 2年前 , 89F
吃飯繁忙時段 人一多 齁齁齁 那個壓力 不是正常人可以抗
12/16 21:05, 89F
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12/16 21:05, 2年前 , 90F
住的 一旦一位客人卡住 周圍每個人都在盯著你 那個壓力不
12/16 21:05, 90F
→
12/16 21:05, 2年前 , 91F
亞於工程師處理幾百萬的科技工廠工作
12/16 21:05, 91F
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