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[抱怨] 麥當勞內用被要求填假問卷

看板fastfood (速食)作者 (鍋子)時間3周前 (2026/02/25 13:04), 編輯推噓43(43推 0噓 43→)
留言86則, 60人參與, 1周前最新討論串1/1
如題 在麥當勞內用被店員要求填假資料問卷 店員在店內一桌桌問 「有沒有人是麥當勞會員？」 如果說「是」，就要打開App填寫滿意度問卷。 因為我們把明細丟了，沒有發票號碼， 店員就去找了別人的發票，要我們填上問卷。 填問卷的時候，店員站在後面看。 看到我們給9分，還走過來要求我們填10分。 我們說這樣假資料沒有參考價值， 請他反應給上面，店員說這樣他會被責難。 店員說每一家店都會有隨機找人填問卷， 我是第一次遇到。 覺得麥當勞這樣很荒謬，有人也遇到過嗎？ 蕃茄醬好像也變不好吃了，唉。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.119.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1771995885.A.DAA.html
推
02/25 13:07, 3周前 , 1F
其實你填真資料上面也不會參考改善，只是懲處下面
02/25 13:07, 1F
→
02/25 13:15, 3周前 , 2F
吾見上下交相賊
02/25 13:15, 2F
→
02/25 13:20, 3周前 , 3F
麥很常會追一些數據~問券填寫率、自助點餐機使用率等
02/25 13:20, 3F
推
02/25 13:34, 3周前 , 4F
以前不是會送小點心當交換嗎
02/25 13:34, 4F
推
02/25 13:35, 3周前 , 5F
下次直接拒絕就好，一直囉唆就打電話給客服客訴
02/25 13:35, 5F
→
02/25 13:36, 3周前 , 6F
對啊，連小點心都不給的不用理￣3￣
02/25 13:36, 6F
推
02/25 13:42, 3周前 , 7F
客訴下去
02/25 13:42, 7F
推
02/25 13:54, 3周前 , 8F
店員應該是有被要求找人填問卷 我大概看過十幾次了
02/25 13:54, 8F
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02/25 14:05, 3周前 , 9F
不舒服就叫他們管理組出來啊
02/25 14:05, 9F
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02/25 14:07, 3周前 , 10F
老實講，這樣超沒禮貌... 店員自己來打擾別人用餐。
02/25 14:07, 10F
推
02/25 14:17, 3周前 , 11F
完全沒意義就是了 要人填問卷就給優惠 自然有人會
02/25 14:17, 11F
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02/25 14:17, 3周前 , 12F
填 還是沒人填就是優惠不夠
02/25 14:17, 12F
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02/25 14:18, 3周前 , 13F
店員在旁邊盯著填是想看到什麼數據
02/25 14:18, 13F
推
02/25 14:20, 3周前 , 14F
常碰到 正常會給蛋捲冰淇淋小支的
02/25 14:20, 14F
推
02/25 14:33, 3周前 , 15F
我去的門市是幫忙填了後有小薯兌換卷
02/25 14:33, 15F
→
02/25 14:55, 3周前 , 16F
要我造假可以啊 拿點誠意出來吧 這都不懂難怪到麥胞==
02/25 14:55, 16F
推
02/25 14:56, 3周前 , 17F
給個小點心幫忙刷數據也沒啥問題，都不給就...
02/25 14:56, 17F
→
02/25 14:56, 3周前 , 18F
台灣的這種問卷,各行業都這樣玩吧…
02/25 14:56, 18F
→
02/25 15:04, 3周前 , 19F
你就跟他說填一筆請提供一張套餐兌換券來換
02/25 15:04, 19F
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02/25 15:08, 3周前 , 20F
高層是玻璃心接受不了真實的意見嗎？
02/25 15:08, 20F
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02/25 15:17, 3周前 , 21F
你也不用請他反應，直接在底部其他意見那欄寫，店員逼我填的
02/25 15:17, 21F
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02/25 15:26, 3周前 , 22F
我沒有小點心或優惠券！太虧了吧！
02/25 15:26, 22F
推
02/25 15:45, 3周前 , 23F
建議你直接打0800反應
02/25 15:45, 23F
推
02/25 16:09, 3周前 , 24F
要填至少要套餐兌換券，你什麼都沒拿，虧大
02/25 16:09, 24F
→
02/25 16:15, 3周前 , 25F
之前有吉士堡欸 什麼都沒有也太慘
02/25 16:15, 25F
推
02/25 16:17, 3周前 , 26F
送小薯 現在來看不錯
02/25 16:17, 26F
→
02/25 16:24, 3周前 , 27F
我是都先被詢問介不介意用他的發票跟滿分才有填的步驟
02/25 16:24, 27F
→
02/25 16:24, 3周前 , 28F
喔
02/25 16:24, 28F
→
02/25 16:30, 3周前 , 29F
聽說朋友說優惠券會傳到app內，但要等到明天
02/25 16:30, 29F
→
02/25 16:42, 3周前 , 30F
是那個三選一的優惠嗎
02/25 16:42, 30F
→
02/25 16:55, 3周前 , 31F
app內那個很爛 我遇到是給實體小薯兌換券 算是互利
02/25 16:55, 31F
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02/25 17:21, 3周前 , 32F
遇過 沒盯著 填完送我雞塊套餐兌換券
02/25 17:21, 32F
推
02/25 17:21, 3周前 , 33F
比較意外填9都不行 像我一向很少填10
02/25 17:21, 33F
推
02/25 17:55, 3周前 , 34F
我填過的好像是外包公司做的，完全不會干涉我填什麼
02/25 17:55, 34F
推
02/25 17:56, 3周前 , 35F
客訴，你這至少要送點什麼吧...
02/25 17:56, 35F
推
02/25 17:58, 3周前 , 36F
打0800客訴強迫被填10分問券
02/25 17:58, 36F
推
02/25 20:12, 3周前 , 37F
老實樹
02/25 20:12, 37F
推
02/25 20:58, 3周前 , 38F
你要我填我就填哦？我說不准填，好大的官威啊
02/25 20:58, 38F
推
02/25 21:03, 3周前 , 39F
算了，拒絕就好，畢竟強迫問卷數應該是他們上面慣老
02/25 21:03, 39F
→
02/25 21:03, 3周前 , 40F
闆的要求
02/25 21:03, 40F
推
02/25 21:34, 3周前 , 41F
直接關手機 跟他說：你咬我啊
02/25 21:34, 41F
推
02/25 21:40, 3周前 , 42F
為什麼要逼店員去做這種事啊？好無聊
02/25 21:40, 42F
推
02/25 21:48, 3周前 , 43F
肯德基店員也曾拜託我上網填問卷給她滿分
02/25 21:48, 43F
推
02/25 22:13, 3周前 , 44F
至少送個餐點吧
02/25 22:13, 44F
推
02/25 22:51, 3周前 , 45F
填9也不行那10分制的意義在哪裏，乾脆直接分好跟壞兩
02/25 22:51, 45F
→
02/25 22:51, 3周前 , 46F
個選項就好
02/25 22:51, 46F
→
02/25 23:54, 3周前 , 47F
10分甚至9分的滿意
02/25 23:54, 47F
→
02/26 00:53, 3周前 , 48F
這種問卷都很沒意義 硬要人填滿分
02/26 00:53, 48F
推
02/26 01:35, 3周前 , 49F
因為ISO規範 沒有什麼意不意義的 每家公司都一樣
02/26 01:35, 49F
推
02/26 06:35, 3周前 , 50F
之前也叫我填，然後說給我優惠是哪個三選一，看來是被a走優
02/26 06:35, 50F
→
02/26 06:35, 3周前 , 51F
惠了
02/26 06:35, 51F
推
02/26 07:04, 3周前 , 52F
華人企業的惡習，顧客滿意度的確就是為了滿足ISO，高層自
02/26 07:04, 52F
→
02/26 07:05, 3周前 , 53F
然只看數據，但不可能多增加成本.....最後作假最快
02/26 07:05, 53F
→
02/26 07:06, 3周前 , 54F
電信公司或者其他企業的也是一樣的做法
02/26 07:06, 54F
推
02/26 07:29, 3周前 , 55F
企業高官就是想一群沒事找蠢事做的庸才
02/26 07:29, 55F
→
02/26 07:37, 3周前 , 56F
加盟店嗎？我在直營店用餐沒遇過
02/26 07:37, 56F
推
02/26 09:59, 3周前 , 57F
三選一根本不想填。可能上面給壓力 so
02/26 09:59, 57F
推
02/26 11:03, 3周前 , 58F
常碰到 正常會給蛋捲冰淇淋小支的
02/26 11:03, 58F
→
02/26 15:23, 3周前 , 59F
以前讀書的時候填寫的教學評鑑就這樣啊
02/26 15:23, 59F
→
02/26 15:24, 3周前 , 60F
而且有個爛老師全班一致都寫最低分 最後還是來教我們
02/26 15:24, 60F
推
02/26 17:11, 3周前 , 61F
以前填了
02/26 17:11, 61F
→
02/26 17:11, 3周前 , 62F
有送大麥克
02/26 17:11, 62F
→
02/26 17:11, 3周前 , 63F
後來都，，，
02/26 17:11, 63F
→
02/26 18:37, 3周前 , 64F
獲得3選1優惠券一張XD
02/26 18:37, 64F
推
02/26 21:29, 3周前 , 65F
上面的人喜歡看這種分數
02/26 21:29, 65F
推
02/27 09:24, 2周前 , 66F
沒人會沒事自己找麻煩，都是總公司要求員工做的，當作助
02/27 09:24, 66F
→
02/27 09:24, 2周前 , 67F
人不就好了
02/27 09:24, 67F
推
02/27 11:08, 2周前 , 68F
也曾被問過，填完只有app內的三選一，很爛
02/27 11:08, 68F
推
02/27 14:51, 2周前 , 69F
app的3選1確實爛，還要先買麥香魚才送小薯或冰淇淋
02/27 14:51, 69F
→
02/27 14:52, 2周前 , 70F
根本懶得浪費時間
02/27 14:52, 70F
推
02/27 17:23, 2周前 , 71F
如果真的覺得影響用餐體驗 就請額外反應
02/27 17:23, 71F
推
02/27 18:13, 2周前 , 72F
不給好處就故意全部填負評呀 讓他們難看
02/27 18:13, 72F
→
02/27 18:15, 2周前 , 73F
反正填負評APP也會傳給你買麥香魚送3選1
02/27 18:15, 73F
→
02/27 21:23, 2周前 , 74F
之前遇過幾次，都是只有做慈善幫忙填
02/27 21:23, 74F
推
03/01 01:16, 2周前 , 75F
應該是缺10分業績請客人幫忙，不利誘
03/01 01:16, 75F
→
03/01 01:16, 2周前 , 76F
說話也要態度好一些難怪評價不高
03/01 01:16, 76F
推
03/01 09:09, 2周前 , 77F
好懷念之前報報時期的填問卷送大麥克的時光
03/01 09:09, 77F
→
03/02 08:26, 2周前 , 78F
麥當勞早廢了
03/02 08:26, 78F
推
03/02 12:47, 2周前 , 79F
是我的話會直接跟員工討要
03/02 12:47, 79F
推
03/02 21:49, 2周前 , 80F
前幾天有遇到+1，店員在離峰時間一桌桌問客人，直接借手
03/02 21:49, 80F
→
03/02 21:49, 2周前 , 81F
機操作……隨意填某個發票號碼，價格填了13xx，分數全部
03/02 21:49, 81F
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03/02 21:49, 2周前 , 82F
都填10……是最近有什麼KPI要達成嗎？
03/02 21:49, 82F
推
03/03 18:12, 2周前 , 83F
台灣企業就這樣吧
03/03 18:12, 83F
→
03/08 02:40, 1周前 , 84F
強迫填 就全選一了
03/08 02:40, 84F
推
03/10 08:47, 1周前 , 85F
台灣就是這樣 評分都沒有鑑別度
03/10 08:47, 85F
→
03/10 08:47, 1周前 , 86F
有的蝦皮你給四星還會來歡
03/10 08:47, 86F
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