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討論串[問題] 這樣子的態度該不該客訴?(麥當勞)
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Re: [問題] 這樣子的態度該不該客訴?(麥當勞)
推噓3(3推 0噓 4→)留言7則，0人參與, 最新作者Rutine (想想)時間16年前 (2010/07/11 11:29), 編輯資訊
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昨天晚上去麥當勞. 本來輪到我點餐了. 但是我面前的點餐人員和他的上一個顧客好像東西給錯了. 錢也算錯了. 於是我們就被晾在旁邊. 沒人理我們. 後來後面有人瞄到我們了. 就有個女店員來為我們點餐. 但是臉非常非常的臭. 是因為她和那個客人的錯誤造成的不愉快而對我們臭臉嗎. 希望是我想多了... 嗚
#2
Re: [問題] 這樣子的態度該不該客訴?(麥當勞)
推噓1(1推 0噓 3→)留言4則，0人參與, 最新作者MILK770107 (牛奶糖)時間17年前 (2009/03/15 22:12), 編輯資訊
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其實經理已經在第一時間做處理. 也很誠心的送上BOG卡. 其實也就沒必要再打080. 而且其實打電話去080. 作出處理的都是那個餐廳的月薪管理組. 所以我是覺得沒必要啦. 但那個服務員真的令人看了很火大. 我想那個服務員應該會被罵的很慘吧！. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc).
#1
[問題] 這樣子的態度該不該客訴?(麥當勞)
推噓22(22推 0噓 16→)留言38則，0人參與, 最新作者yabexaxis (好想要揮霍...)時間17年前 (2009/03/14 02:15), 編輯資訊
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今天晚上去高雄長庚麥當勞用餐. 進去後就看到經理和一位服務人員在櫃台不知在用收銀機還什麼的. 當我站在櫃台前大概超過10秒了 他們也才"忙"完了. 經理轉身往後走 服務人員第一句話不是歡迎光臨....... 而是... "要什麼" ?. 點完餐後發現點的是麥脆雞 而她是拿麥克雞塊. 拿過去跟她換時
(還有395個字)
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