討論串(共9篇) - [問題] 麥當勞做錯的餐點如何處理呢？ - 看板fastfood

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討論串[問題] 麥當勞做錯的餐點如何處理呢？

共 9 篇文章

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推噓7(7推 )留言17則，0人參與作者YU0122 (愛玉冰™)時間12年前 (2012/03/24 11:37)資訊

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關於公司內部規定是. 客人退回來的東西，儘管有沒有食用都是要丟棄的.... 這算是他們要求的品質吧..... 不過有的會刻意喊很大聲 ex幫我把xxxx丟掉. 不過有的經理的處理方式是，再做客人需要的產品給她. 而原本的產品也不會收回，會贈與對方. 麥當勞一天丟的東西可多了.... 薯條半成品杯

推噓8(8推 )留言13則，0人參與作者imrt (0830)時間2年前 (2021/11/21 18:40)資訊

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我也遇過點特製漢堡，. 卻拿到沒特製的。. 交給我時，我打開盒子發現，. 主管當下立刻搶回去，. 導致我的手指碰到漢堡。. 主管臉色一沉，. 把漢堡交給身邊店員，. 特別交代「客人碰到了，丟掉」. 當下很好奇，如果沒碰到，. 作法會不一樣嗎？. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc),

推噓3(3推 )留言8則，0人參與作者Assyla (我只是居家了一點)時間2年前 (2021/11/21 23:37)資訊

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看到這串討論，讓我想到以前遇過類似的，. 之前麥當勞有推個叫雙層四盎司牛肉堡，. 是我認為最有飽足感的漢堡，常常去點，. 但不知為何在不同的分店，遇過三次只放一片牛肉的錯誤，. 其中兩次在我反應後，就新煎一片牛肉放在漢堡的紙盒後再給我，. 看著那個紙盒中的牛肉，感覺到一份失落感。. 第三次就是直接

推噓2(2推 )留言7則，0人參與作者KANSANSIOU (我愛C罩杯不愛C++)時間2年前 (2021/11/22 11:22)資訊

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各位好回覆一下客服後續處理經過. 11/19 事件發生. 11/20 上網填單. 11/21 總公司來電. 客戶小姐來電瞭解事情經過. 並告知這不符合他們餐點處理程序. 我有明確告知不是要追究責任. 想知道處理流程是如何而已. 不過她說她照程序. 還是會請店長來電跟我說明. p.s 客服小姐聲音

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