[失望〕春天酒店生氣記

看板hotspring (溫泉)作者piafw (我不是漂亮女生)時間17年前 (2009/01/15 23:21)推噓8(8推 0噓 4→)

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原來那麼多香港人日本人住的春天，就只有這樣而已。元旦假期為了犒賞自己，心一橫，就網路訂了七千元的房間。過了兩天，未收到電話確認，我只好自己打去。當時他們也沒說，為什麼沒回覆，只說已經訂房成功。當天下午我們先去寄放行李，晚上七點多進到房間，當時覺得：房間好小，幸好浴室真的很大。但有一道”連通門”，與隔壁房間相連的門，當時覺得怪怪的。開始看電視、吃東西，不停聽到樓上拖拉椅子的聲音、浴室傳來嘩啦啦水聲，以及電梯的叮咚聲。哎，原來”頂級溫泉”也只和一般商務旅館差不多嘛。晚上十點多，隔壁客人回來了，我們聽到他們的電視聲、手機聲、說話聲。打電話與櫃台說，即聽到隔壁房間傳來室內電話聲音。但是狀況一樣。十二點了，一樣很大聲，我實在很想睡，打給櫃台，櫃台一如笨拙的打給隔壁，隔壁客人說，會小聲。但一掛完電話後，就大聲的罵：發神經啊。連罵兩次。我不懂為何花了七千元，要忍受這種事。櫃台說，因為當天客滿，只能將我們換到雪村館，原本只給人家泡湯的。還再等二小時才能過去。眼見二小時時間已到，櫃台沒電話來，我打去問，才說：喔，可以了。但他們為何不主動打來呢？我們收起了行李，喔，原來雪村館還是更小的房間。沒辦法，半夜也不曉得去哪裡，只好忍著。隔天一大早六點，就聽到隔壁房的講話聲、開門聲，八點多，施工聲來了－－我們原來以為是別家旅館施工，後來出去一看，原來是春天自己在施工！　　退房時，櫃台直接交給我收據，沒提半句昨晚的事。我問：你們同事沒講昨晚的事嗎？那位先生才說，喔。我很生氣的要了意見函來寫，這時，才有一位副理走過來詢問，她說，很抱歉，他們會再查清楚。我問，要多久可回覆，她說一星期！　好吧，一星期，我並不奢想什麼，也不想再去春天。但我想知道，那麼多香港人日本人住的春天，會有什麼回應。等到了星期五，沒人打來，我打去給副理，不在，有一位先生後來留言給我，說找不到我，隔天會打給我。（因我手機沒接到）隔天，當然是沒收到電話。星期天下午我打去了，留言後，那位先生才打來。我問他為什麼如此久才回覆，他說因為找不到我。X的，一星期我都沒接到電話，還是我先找你們的耶！你們才打來耶。他說會贈送湯屋券，工程也會改善。我問，以後客人要如何避免這種狀況，他說一般是認識的客人，他們才會安排在有連通門的房間，所以以後可以先說明。原本不想寫在這裡的，但，又即將一星期了，湯屋券，仍然沒收到。我知道已刷卡的七千元要不回來，也沒再想過去春天了。 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.7.250