Re: [心得] 心酸血淚史~鈦美蜜月

看板isLandTravel (島嶼旅遊)作者 (愛河邊發呆)時間9年前 (2016/02/26 15:30), 編輯推噓5(5023)
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可能大家找的業務素質不一吧,我也分享我的經驗。 去年大約2015年8-9月的時候規劃過年出過去馬爾地夫。 因為是過年期間房價比較貴,所以當然要多多比較。 比較對象為 1.鈦美 - 海島版&Getmarry板狂推的業務 2.YOYO - 上次出國報價過,因為較貴沒配合的 3.博海 - 上次比較最低而採用的業務,來做第二次去馬爾地夫詢價 4.AGODA 詢價後發現AGODA的價錢最便宜 (可能是因為我很早先訂,反正AGODA可以延遲付款,取消免費) 三家旅行社給的總價差幾乎都差近10萬 (3人 9天,6晚飯店島,1晚馬累,1晚回程飛機) 因為價差蠻大的,所以就不好意思一間一間回頭問。 我就挑了板上大推的鈦美業務,我把我在AGODA拿到的價錢明確的提供給她, 她也回信詢問了AGODA的細節。 然後我回覆她後,她有回信說價錢有落差,需要呈報主管問國外是否可以MATCH, 畢竟我還是比較想給台灣的旅行社訂就好,且板上又大推此鈦美業務。 後來過了幾天我看她都沒有消息,我還跟她通電話,叫她能不能都要跟我講, 好讓我可以看要取消or保留AGODA的訂房 (第一次用AGODA訂房有點怕怕的,所以有所顧忌我選擇提早去付款) 然後她回信告知她會在某一天給我最後的結果告知, 但後來就完全沒有與我聯絡了,完全沒有收到她的信了... 想說可能是覺得AGODA價錢太殺,不想理我了吧~ ---過年出國後--- 後來回國後我發了三封信分別給三間旅行社的這三個業務,告訴他們 我這次出國所花費的費用及項目,給他們做為參考,信中也有向他們說到 這次因為價錢因素沒有配合,希望下次的詢價可以再次麻煩他們, 也告知他們說預計明年大約何時預計還要去某某島&某某島,人數多少, 屆時希望他們可以再次提供報價。 後來YOYO跟博海都有回信, YOYO回謝謝我的價格分享,等下次價錢出來在報價給我。 博海回說原業務離職了後來有拿到比AGODA更便宜約2-3萬(總價),也會幫我留意 兩間飯店的新價錢出來在馬上通知我。 只有這位板上大推的鈦美業務不回信。 我想.....可能是板上大推,所以生意太好忙碌吧, 也可能是想說我會比價,所以以後不想要報價我吧~ORZ.... 我也身為服務業的一員,客戶願意把拿到的價錢攤出來給你看, 事後來信說希望下次還可以再做報價,但業務都不想理我的話, 對於此服務態度我也是會絕對不會向親朋好友推薦鈦美。 PS : 所以不能比價,不然就服務不好了~(誤) ※ 引述《Tammi (Tammi)》之銘言: : 板上對鈦美的風評兩極 : 出發前就有點忐忑不安 : 沒想到就碰到了一堆瞎事 : 從GM板轉過來給大家參考 : [分享] 心酸血淚史~鈦美蜜月 : https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1456461311.A.93B.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.240.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/isLandTravel/M.1456471811.A.33F.html

02/26 16:09, , 1F
真的不會推薦鈦美(嘆)
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02/26 21:44, , 2F
樓上的id XDDD
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02/26 22:34, , 3F
樓上叫我嗎?
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02/26 23:53, , 4F
你的ID發音好好笑XDDD
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02/29 13:13, , 5F
我也覺得鈦美還好 我是找博海服務還不錯 我們選的度假村
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剛好博海也比較便宜
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02/29 13:13, , 7F
YOYO 是詢價回覆速度快 大部分Resort報價比較便宜
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03/01 10:35, , 8F
如果一開始就拿訂房網站的價格來殺
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03/01 10:36, , 9F
講真的 我也不想回 很浪費力氣
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03/01 10:36, , 10F
說白一點就是要便宜而已
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一般旅行社根本打不過訂房網站何必浪費彼此的力氣
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03/01 15:27, , 12F
在馬爾地夫這種幾乎只是代訂機+酒的行程下,旅行社提供
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的行程和服務差異有限,在多數條件差不多下,消費者本
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來比的就是價格,如果價格差不多,比的是接洽人員的奇
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檬子。所以不比價格,還有什麼好比的呢?
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我自己的馬爾地夫蜜月也是被鈦美氣死,後來找了YOYO辦
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不知道是不是我自己的行程和渡假村比較特殊,YOYO的價
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格是最好的,比訂房網站還好,服務也很積極。
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訂房網站不一定比旅行社便宜好嗎? 所以才會比較阿~
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難道自己選好島後,要去找"聽說"服務很好的旅行社
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買貴的行程嗎? 文中有提到match,我也會接受
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講了一大堆到頭還是價錢阿
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03/01 17:04, , 23F
那人家一開始就知道你不是他的客戶了 選擇放棄
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03/01 17:05, , 24F
這樣也不行?
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03/02 00:38, , 25F
沒有說不行啊~XD
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03/02 00:38, , 26F
有點激動fu
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10/21 13:30, , 27F
業務的服務態度有問題,就算價錢不行也應該告知,而不
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10/21 13:30, , 28F
是讓人等待。
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文章代碼(AID): #1Mp_y3C_ (isLandTravel)
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