Re: [情報] 信用卡轉AM里程贈點, 最高額外20,000里[*O/CX]

看板points (點數哩程板)作者kenny53 (泰想你)時間11年前 (2014/02/24 22:36)推噓5(5推 0噓 3→)

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對於ANZ實在很感冒... 雖然我在信用卡版報怨過~"~ ANZ對於客戶傳真的資料，真的都很不用心一樣的AM會員表，我傳了四次！！白天、晚上、平日、假日每傳一次，我就打電話去確認每次都跟我說我收到了但我下次再打電話詢問的時候，又跟我說沒收到，叫我再傳一次就這樣我跳針式的做了四次的動作我實在有夠蠢！！就覺得你ANZ真的收到了我的資料所以我就沒留下客服的編號其中還說，點數已經向AM申請，叫我自已去問AM客服 (基本上叫我直接去問AM很不合理，因為我的對口是ANZ，但我還是去問了，當然AM說沒有任何信用卡的資料) 等到第四次傳完後，過幾天又再打電話問客服客服又說沒收到，我整個就開罵！！最後就說，某某先生，我有看到你登錄的資料並且幫我查入帳的情形隔幾天客服來電：「我們已經在今年1月初向AM申請，點數會在去年"6月至9月"之間的明細入帳」，我聽了更不爽！我明明是"10月"辦的卡片！過幾天才跟我說會在2月底前入帳 (到現在我都還沒看到消失的5千點入帳) ============================================================================== 以上內容很像信用卡版的內容~"~ 但我要說的是，當你將申請資料給客服時，一定要問客服貴姓、編號過幾天再打電話去詢問客服如果客服再說沒收到資料，就把先前的客服資料報上去...以免自已的權益受損~"~ ※ 引述《Mods (農村摩登青年)》之銘言： : ※ 引述《Mods (農村摩登青年)》之銘言： : : 請教有板友收到額外的里程了嗎？ : : 剛才我確認是11/13轉的 : : 但看了到2/6前的帳戶月結單還是沒出現額外的里程耶 : 上星期六打去問他說會再回電給我 : 剛才二點多打給我我剛好沒接到 : 去電後客服告訴我沒看到我登錄的紀錄 : 我說我確認有登錄耶如果沒登我幹嘛沒事把無限期的ANZ點數轉成有期限的AM : 他說他再查查 (我想是去請示主管吧) : 最後他說不好意思我們確實是沒看到資料 : 唉... -- 不是唯恐天下不亂而是唯恐你以為天下太平 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.222.222