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[閒聊] ANA看好的位置沒了

看板points (點數哩程板)作者 (JCC )時間4周前 (2025/08/01 14:26), 編輯推噓6(6推 0噓 22→)
留言28則, 9人參與, 3周前最新討論串1/1
ANA里程開的票 2個位 中間有兩段韓亞航想改時間 也查好有位置 在下午五點多打去ANA台北 因為會影響其中一段停留變轉機 一段轉機變停留 ANA說要人工改要比較多時間 叫我第二天早上打 第二天網上一查 其中一段只剩一個位了 當然打電話去的結果也是一樣 這種情況下我第一次打該堅持請他幫我處理先把位置確定嗎? 不太可能是他鎖住位置要留給我所以後面查不到還有兩個空位吧 現在也只能天天看有沒位 至少ANA台北態度不錯了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.28.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1754029580.A.BD9.html
推
08/01 14:33, 4周前 , 1F
記得之前打日本英語客服也是要丟後端算稅金，但可以請他
08/01 14:33, 1F
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08/01 14:33, 4周前 , 2F
直接從帳號登記的信用卡扣款
08/01 14:33, 2F
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08/01 14:34, 4周前 , 3F
原PO的問題是台北要下班不想幫你算...打日本是24HR
08/01 14:34, 3F
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08/01 14:39, 4周前 , 4F
語言能力不行啊 SKYPE不能打中國後也沒辦法打北京了 他們有說
08/01 14:39, 4F
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08/01 14:39, 4周前 , 5F
這得人工算 但如果沒有改停留點的話是可以馬上電腦就可算出來
08/01 14:39, 5F
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08/01 14:41, 4周前 , 6F
Skype可以打中國啊，現在還可以用（teams)
08/01 14:41, 6F
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08/01 14:42, 4周前 , 7F
skype後來不能打中國了 現在用網頁板還可以把餘額用完...
08/01 14:42, 7F
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08/01 14:42, 4周前 , 8F
skype點數可以用teams打給一般的電話嗎?
08/01 14:42, 8F
推
08/01 15:53, 4周前 , 9F
幫忙翻譯一下 ANA台北：要下班了別吵
08/01 15:53, 9F
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08/01 15:54, 4周前 , 10F
身為一個快到下班時間不想幫你改票的客服
08/01 15:54, 10F
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08/01 15:54, 4周前 , 11F
你請他幫你hold位置我覺得是沒啥機會
08/01 15:54, 11F
推
08/01 17:31, 4周前 , 12F
在合理的時間打電話，客服應該要完成才對
08/01 17:31, 12F
推
08/02 05:23, 4周前 , 13F
Ana台北客服就是這種爛態度，跩個二五八，親身好幾次
08/02 05:23, 13F
推
08/02 18:35, 4周前 , 14F
寧願打對岸客服 有耐心態度又好
08/02 18:35, 14F
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08/02 18:36, 4周前 , 15F
之前打電話到台北ANA 要開1.5段票 聽完我的行程後
08/02 18:36, 15F
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08/02 18:36, 4周前 , 16F
超級專業的客服說不能這樣開喔，不符合規定
08/02 18:36, 16F
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08/02 18:38, 4周前 , 17F
要不是想要的行程有混倉 我就直接網路開了
08/02 18:38, 17F
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08/02 18:38, 4周前 , 18F
最後只好捨棄歐洲內陸那段經濟艙 直接網路開全程商務
08/02 18:38, 18F
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08/02 18:39, 4周前 , 19F
正常開出來了，後來因為要改日期 打電話給ANA台北
08/02 18:39, 19F
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08/02 18:40, 4周前 , 20F
因為打對岸or日本是國際電話 不然不想找專業的台北客服
08/02 18:40, 20F
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08/02 20:47, 3周前 , 21F
我有次要開隔年的票, 去程有位, 回程還沒放票
08/02 20:47, 21F
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08/02 20:48, 3周前 , 22F
我就先開, 回程隨便挑一天, 等回程日子到了放票,再改
08/02 20:48, 22F
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08/02 20:48, 3周前 , 23F
改過1次後, 我最終想要的日子也有放票, 我就再打
08/02 20:48, 23F
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08/02 20:49, 3周前 , 24F
結果被台北客服說行程不合規定, 然後又說我一直改票
08/02 20:49, 24F
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08/02 20:49, 3周前 , 25F
後來我跟他謝謝再連絡, 打中國客服, 一下子就搞定
08/02 20:49, 25F
推
08/02 21:38, 3周前 , 26F
真的不要打台北客服，簡單事情對他們來說都變成很困難了
08/02 21:38, 26F
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08/03 12:38, 3周前 , 27F
一直改票乾她屁事 不就是工作內容嗎? 票都開出來了
08/03 12:38, 27F
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08/03 12:39, 3周前 , 28F
還說不合規定? 她是ANA高層啊?規則都她說了算?
08/03 12:39, 28F
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