[問題] 關於這次準備出國的疑問...
這個暑假想說要到北海道玩玩散散心,於是報了山X旅行社的北海道團,
7/29星期四 要出發,但在這些過程中發生一些狀況,小妹想跟板上大大
請教一下這些是正常的嗎?還是我自己的窮緊張呢?
6月初 打電話去詢問
6/10 去旅行社下訂(6人,付了訂金每人15000,未收護照)
業務跟我說如果要刷卡要加手續費,我就跟他說:為什麼線上刷卡不
用手續費,來旅行社刷卡還要手續費?業務就跟我說:好,沒關係,
我答應你不用付手續費的部分。
謎之音1:那是否有人會因為業務這樣說而被多收手續費呢?
就這樣時間來到了7月,中間打了3次電話給業務詢問何時需收護照、尾款,
業務都說沒關係會再跟我連絡,卻從未打電給我。
7/14 我終於受不了了,打電話去旅行社找其他業務詢問,
我說: 請問離出發前只剩兩個星期了不用收護照嗎?
那怎麼開票啊?
業務2:不是收訂金的時候就要收護照了嗎?
謎之音2:到底報名完之後,多久前要將護照給旅行社啊?
7/15 業務來跟我收護照
謎之音3:我會不會因為沒打這通電話,沒人來跟我收護照,告知我要交護照,
而不能出去玩,甚至於違約?感覺真可怕呢....
7/23 過了一個禮拜,距離出發前不到一個禮拜,心想怎麼沒有人要跟我收尾款
和行前通知啊?我又主動打電話給業務...
我說:不好意思請問一下何時要跟我收尾款跟給我行前說明啊?
業務說:你的行前通知還沒下來,我再幫你催,再跟你說喔。
...................(沒下文)
7/25 我好緊張阿,背負6人出遊的責任,朋友打電話跟我說要整理行李想說要
參考旅行社給的資料,我只得先跟他說一下天氣概況,緊張的我又打電話
給業務了。
我: 不好意思,請問我們的行前通知什麼時候會拿到阿?
業務:恩~~我們週末不上班,星期一我進公司再幫你看看喔,快一點的話
應該星期一晚上可以給你,慢一點的話可能要星期二了喔。
謎之音4:雖然大家都不太參加行前說明,但還是有人需要啊,請問行前
說明會這麼晚拿到嗎?這樣到底要怎麼整理行李好啊?
7/26 今天了,距離出發前倒數...
我還沒付尾款,還沒拿到行前通知,心裡好緊張~~~~
可否請板上大大,為小女子解惑,這些都是正常的嗎?
第一次幫人家訂團遇到這些事,好緊張....
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07/28 08:34, , 1F
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