[黑特] 黑心墾丁民宿，希望不要有更多人受害

看板travel (旅遊板)作者tzuchun0214 (flymyway)時間14年前 (2011/07/26 00:25)推噓0(0推 0噓 4→)

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各位旅遊版的板友大家好原po與友人於2011年7/23-7/24日前往墾丁旅遊於民宿住宿時遇到相當不愉快的經驗希望藉此事件讓各位板友與身邊友人不再遇到相同不愉快的經歷若有遇到相同事件的朋友也歡迎您發表曾遇到的不愉快以下為友人撰寫於臉書社團之文字檔複製貼上，若排版導致閱讀不易請見諒時間：2011年7月23日。地點：屏東縣恆春鎮墾丁路602號。住客人數：總共四組人，估計將近30人，以下皆簡稱夥伴。關鍵人物：林媽媽&路人阿伯。事件： (1)當晚10點多打電話請林媽媽提供吹風機，聯絡人打多通未接，豈料換一支陌生電話打遍立刻接通。林媽媽拿過來後說她要下班了，雖然有些詫異，但並沒多想。 (2)12點左右時突然跳電，之後電源像似供應不夠，電燈不停一明一滅，冷氣、電視也無法使用，當下打電話給林媽媽數通，都無法接通。根據林媽媽描述，一樓為租客，門口也放著機車，但敲門都沒有人回應，去隔壁的租車行詢問，]無法聯絡到林媽媽，而後觀察民宿，發現根本是違章建築加非法經營，於是決定報警。 (3) 警察未予受理，因為非刑事案件。 (4)隔天一早，電突然回復，就在退房時間估計前兩個小時。 (5)退房時間到了，林媽媽就出現了，一開始是一臉歉疚的跟大家道歉，還說她有講下班後會關機所以找不到人，於是大家要求見負責人，但是她說她也找不到負責人，多次詢問下，發現林媽媽的話一直有矛盾，而且在拖延時間。 (6)根據路人說，跳電已經不是第一次的事情，常常有，不過在我們跟路人阿伯說林媽媽講這是第一次後，他就跑了。 (7)林媽媽跟所有人都收費500，她說願意一人賠償100，要我們玩得開心點，別因為這樣的小事情掃了玩樂的興致，但是更高的退費就不願意接受。 (8)有夥伴問起電錶有問題，電線似乎是從別處接過來的，林媽媽立刻大聲駁斥，講所有電都經過一樓的一個電表，哪裡有問題，還說在亂說話就要告。 (9)林媽媽拿起電話打電錶上的電話，說要打給電力公司問明白，但持續拖延時間，最後只說電力公司說會查清楚，但依舊沒給一個完整的答覆。 (10)接著有新住客近來，恰巧是其中一位夥伴的同學，聽到我們描述後，打算不住了，林媽媽上前要夥伴的同學別聽我們講的那些話。 (11)夥伴的同學向林媽媽要求退費，她們已經事先全額付清，但林媽媽表示當天臨時取消會全額沒收，不可能退費。 (12)在一陣爭辯後，林媽媽只退還夥伴的同學六成費用，將訂金沒收。 (13)林媽媽堅持找不到負責人，於是夥伴陸續提出許多問題，依舊答非所問，最後強調只能一人退還100，再多不可能。 (14)爭論之下，林媽媽說不接受不然讓大夥去消費者基金會告，而且說我們影響生意，要報警，大夥同意報警，林媽媽立刻又改口說只是小問題沒必要搞成這樣，然後漸漸開始惡言相向，甚至向夥伴人身攻擊。 (15)期間林媽媽一直前後矛盾、答非所問，還使用悲情攻勢，說去借錢來退費給夥伴，自己再掏腰包每人多付50，一人150。 (16)與所有夥伴達成共識，不接受退費或賠償，決定申訴。 (17)期間夥伴已打電話告知消防隊，等待消防隊來檢查民宿。 (18)因接近還車時間，大夥先行解散並各自用餐，再用餐期間，夥伴接到電話，得知消防隊從恆春趕來，所以比較晚。夥伴飯都沒吃完，立刻聯絡尚未歸還機車的其他人來載回民宿協助警方及消防官。 (19)消防官打電話聯絡林媽媽，卻遭到林媽媽掛電話，便請墾丁警局協助調出民宿地址的資料，發現負責人竟是原本海報上被劃掉的何姓男子，而且就是林媽媽的老公。地址原本是叫十全渡假民宿，由何姓男子負責，後來改成吉利通鋪e後矛盾、答非所問，還使用悲情攻勢，說去借錢來退똊 (20)消防官當天已先開立勸導單，並將所有違法部分拍照存證，也證實該間民宿為非法經營。 (21)根據夥伴轉述，消防官表示7/25四個單位：警察局、消防隊、墾管處及屏東縣政府會一同前往取締，並且開罰，消防官有給夥伴留下電話，方便日後追蹤處理進度，若向消保官申請賠償，會全力配合。 ※夥伴補充： (22)消防官表示前幾年他們來查時，何姓負責人表示民宿即將停業因此不須受檢，但事實上目前只是換個名字營業以下網址為網路搜索，發現相同的受害者不只我們，貼上其ㄧ抱歉不會縮網址 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1009092905652 文章落落長，感謝閱讀，祝福各位能有愉快的旅行經驗! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.212.100