[請益] E.Tel 攜碼轉去其他電信

看板Aussiekiwi (紐澳板)作者 (D.C)時間7年前 (2019/02/21 16:40), 編輯推噓0(000)
留言0則, 0人參與, 最新討論串1/1
想請問板友們有人知道如何將E.Tel的門號轉去Dodo嗎? 事情是這樣子的, 這週一時剛申請了Dodo的手機月租型方案, 原本是使用E.Tel,但後來就決定轉去Dodo並保留原本手機號碼。 今天早上收到了Dodo寄來的SIM CARD後馬上去開通, 依照Dodo的信件提到,開通後約30分鐘就會完成, 但我從上午開通到現在都還是E.Tel的電信服務。 下午的時候也收到Dodo的SMS說無法將我的手機轉換去Dodo,要我聯繫客服。 我已經有打去E.Tel確認我要取消E.Tel的服務並保留號碼轉去其他電信, 我也跟他們確認我會支付$20,也得到了一組網友所說的port out number(8個數字), 後來嘗試聯繫Dodo的線上客服並給他們這組號碼(下午跟兩位不同的客服反應這件事情), 但他們好像不知道我給那組號碼有什麼意義, 似乎他們沒有什麼地方是需要輸入或轉出碼的去完成電信轉換, 就一直回覆我說他們已經resubmitted port request。 因此想問板友有沒有類似這樣子的經驗? E.Tel的客服是說他們不曉得其他電信的攜碼轉換的流程是如何, 就說要我把那組port out number(他們稱account number)給其他電信去完成轉換手續。 我在猜想會不會是要請Dodo客服更新我的出生日期,改為那組8位數的port out number? 麻煩知道的板友解答一下,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.178.107.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aussiekiwi/M.1550738450.A.5B2.html
文章代碼(AID): #1SRcGIMo (Aussiekiwi)
文章代碼(AID): #1SRcGIMo (Aussiekiwi)