Re: [心得] 職員心得: 國泰航空忙翻的一天!!

看板Aviation (航空板)作者polyandry (會飛的鄉民還是鄉民)時間16年前 (2008/04/21 14:21)推噓13(13推 0噓 15→)

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※ 引述《waitingKHC (國泰俏空少)》之銘言： : 今天享受到明星的滋味!!!數百人包圍著我!! : 不過不是要簽名!!是要罵人!!! : 一次被數百人圍著罵!!感覺很妙!!哈哈!!我整個瘋了!! : 昨天晚上某不知名颱風侵襲香港!!今天所有班機大亂!!沒辦法~~國泰大本營在香港!!所有 : 班機都跟香港息息相關!! : 所以想當然爾!!班機當然全部都DELAY囉!! : 回到家攤在床上..耳朵仍迴繞著旅客的聲音(現在是怎樣!!!我們到底什麼時候可以劃位!! : 我們還要轉機ㄟ!!) : 今天的同事們辛苦了!! : 對所有被延誤的旅客:今天你們也辛苦了!!不好意思讓你們被延誤那麼久!! : 對那個我不知道名字的颱風..我只想跟你說:.................王八蛋!! 昨天我也飛香港，剛好是我們家最早的香港班。一到機場就看到CX已經delay兩班了，心裡就覺得不妙，主要是因為，怕客人都會飆過來，不過飆過來我還頂得住，據說搭CX的客人素質很高。一航裡面，當時國泰櫃檯只是人山人海，還沒有暴動，不過我也是匆匆一瞥。回來就看到新聞，但是不知道為什麼是在罵華航的，新聞嚴重LAG了一天，明明我們隔天就已經準時的把客人都送去香港啦。颱風天真的是不可抗力，有時候會不太能了解，為什麼要氣成這樣，如果不能落就一定不能落，難道客人希望硬是落地嗎? 我也曾經經歷過臨界邊緣鋌而走險在颱風天落在桃園，客人是安然準時的回到桃園了，可是下機還是破口大罵，罵說是怎麼開飛機的，爛! 還有人會問我，為什麼不取消? 所以颱風天怎麼做都不對，硬著頭皮飛了，教官會被不諒解，我真的覺得颱風天沒有任何教官可以讓客人超級滿意，因為光是沿途氣流不好，客人就會說"都不會開飛機，是不會飛高一點避過去喔"。取消班機，那些一秒幾千萬的又會生氣說無法去開會，也不知道是開會比較重要還是安全比較重要，傻傻分不清楚。每當颱風天我皮就會繃很緊，一上機先把口紅超紅，然後開始傻笑，因為伸手不打笑臉人，接著復課排準備好，情況不妙的時候可能要拿出來檔一下，一發現地停要很久就開始準備有冰塊的飲料，讓客人消消氣，當這一切的一切都擋不住時，我就會大叫:企夫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 最後通常都是，企夫跟我排成一字接受大罵，直到起飛。其實做好心理準備，一切就不算太難，起飛之後往往之前罵你最兇的那一些，後來也最不好意思，所以如果一直都對他笑笑的，起飛之後他反而會對你很客氣。這颱風天的幾部曲，好像是海島台灣每年幾度的盛事啊!! 老爺夫人，可憐可憐我這個下女吧~ 颱風天不要暴動啊，看個蘋果先，你說好吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.80.253 ※ 編輯: polyandry 來自: 140.113.80.253 (04/21 14:23)

推

Japanesque

04/21 14:28, , 1^F

04/21 14:28, 1^F

推

aaaaasuede

04/21 15:15, , 2^F

04/21 15:15, 2^F

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hcroot

04/21 15:19, , 3^F

04/21 15:19, 3^F