Re: [問題] 亞洲萬里通已開票日本航空...怎辦..

看板Aviation (航空板)作者 (*baby*)時間14年前 (2011/03/21 17:28), 編輯推噓1(1010)
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(原文小修)自已來跟大家分享一下修改經驗 也在此感謝a大分享 a大是亞洲萬里通,國泰航空換飛大阪的機票 里程數退回帳戶內,稅金退回原本刷卡信用卡 a大是去年七月開票,由於里程原本就將在去年七月底到期 所以現在退回的里數也是至今年七月到期 即七月底前要開票用掉里數 可開至明年七月飛的票 我是日本航空,飛東京的機票 星期四 or 五電聯(記憶老人了XD),星期天已查到里數已退至帳戶內了 一打進時,對方並沒有主動告知我 退票不用扣手續費用,只有說"幫我申請看看" (國泰航空的部分,官網已更改公告退行程不用手續費用,但沒說明其它航空..) 所以預防萬一,我還是有告知服務人員如果要手續費的話 我就要"更改行程",而不是"取消行程" 結果星期天就很快速的查到退的里數了 沒有扣手續費與里數費用 同a大的情形,原本帳戶有部分點數是至今年六月到期 也是要在到期日內用掉嚕,其它的點數大致上應是跟原本的到期月份差不多嚕 至於機場稅金部分,服務人員是說三周內會退 恩~~電話不是很好打,所以就請大家有耐心點嚕 以上分享,謝謝!! ※ 引述《mini0313 (*baby*)》之銘言: : 如標題..原本想說東京是六月去,應該還好.. : 結果一早又看到日本核能四號機跟二號機連續爆... : 幅射問題總要面對了...(光食物有沒有影響就是個問題...) : 去年九月因為怕今年六月連假搶不到,就提超~~~早開票... : 剛打去亞洲萬里通,他說如果換大阪的話要補100美金,或里數 : 現在就怕連大阪都沒辦法去了... : 想問問大家,如果不去的話,是否只有點數作廢一條路... : 因為剛才在兌換航空獎勵之一般條款裡看到有一條 : 有關航空獎勵一經簽發,將不可轉讓,但可退款。 : 完全未有使用該航空獎勵機票。 : 須於機票有效期內退款。 : 會員須繳付120美元或12,000里數積分作為手續費用。 : 所以不知是否有人退款過,那裡面指的退款是指 : 退還里程數嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.23.11.110 mini0313:轉錄至看板 Japan_Travel 03/21 17:35 ※ 編輯: mini0313 來自: 211.23.11.110 (03/21 17:36)

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請問是直接跟他說取消行程就可以退還里程嗎?
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我也是開日本航空的票.星期六打電話進去是說能改行程.
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想把里程退回來選其他抵點.想問該如何跟客戶服務說呢?
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就直接說要退票退還點數,如果對方都沒有提及手續費的話
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就可以跟對方詢問這部分,剛在日旅版看到有人分享問了以
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後現在都直接跟你說不用手續費嚕,所以趕快打電話去嚕
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如果對方跟你說要申請看看的話 你也可以跟我一樣預防萬一
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的跟對方說,如果要手續費的話你就要換成改行程的備案嚕
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如果沒記錯的話,你現在直接要用日本航空的行程改行程的
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話,你就只能改飛日航有飛的地方喲,所以如果免手續費的
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話,還是直接把點數先全數退回帳戶內較好吧
03/22 00:25, 11F
文章代碼(AID): #1DXned2I (Aviation)
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