Re: [問題] 機票改期的問題
※ 引述《misson (綠色九層)》之銘言：
: 標題: [問題] 機票改期的問題
: 時間: Wed Mar 23 13:05:21 2011
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: ◆ From: 220.134.159.89
: 推 yunhsin:要求航空公司安排住宿? 03/23 13:19
: → misson:我至少希望有點折價,因為復活節要訂房很貴 ~_~ 03/23 13:30
: 推 cgy:開票了嗎？ 03/23 15:41
: → cgy:沒開票基本上沒什麼爭取的權利 03/23 15:42
: → misson:開票了啊,網路購票 03/23 15:44
: → misson:後來是有要求變更接駁機,不知道還是不是A380的SQ856 03/23 15:45
: → misson:至於優惠這個有寫信去新航客服問,有更新再跟大家講~ 03/23 15:45
: 推 nyrnu:你要不要把全部行程列出來?尤其是新加坡之後的航段 03/23 16:27
: → misson:SQ297-> SQ298~ 03/23 22:48
: → misson:應該是SQ298 -> SQ870 改為 SQ298 -> SQ856 03/23 22:52
最後,我是直接寫信到新加坡航空公司的客服
說明自己的處境,因為行程都已經安排也住宿跟租車都已經訂位了
因為提早回來的原因,會有一些衍生費用產生,希望能夠得到代為安排低價位的住宿選擇
(因為 4/24是復活節,廉價的 Stopover訂不到)
客服在隔天就表示,他們有一些補償的 plan需要主管同意簽核
剛剛收到他們的Plan,提供在Peninsular Excelsior Hotel 4/21一晚的住宿 for free
這個處理經驗分享給大家做參考~ 謝謝
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