[新聞] 每一天都不同 復興航空展現新氣象大成報-2012年06月26日 下午16:41
每一天都不同 復興航空展現新氣象大成報-2012年06月26日 下午16:41
【記者林瑞明/台北報導】復興航空每一天都不同,再度展現新氣
象!復興航空董事長林明昇就任剛滿兩年,在其帶領與規劃下,復興航空陸續完成推動上
市、私募增資、擴大營運規模以及添購機隊等重要任務,為復興航空往後的發展奠下良好
的基礎。在邁向第三年的此刻,林明昇強調,服務面向的自我期許與提昇,將是復興航空
接下來的工作重點!
自七月一日起,復興航空規劃多時的六大升級服務陸續推出,包括企業形象歌曲、品牌瓶
裝水、新款制服、桃園機場專屬貴賓室、商務艙尊榮服務與機上娛樂系統,以提供旅客更
舒適的飛航服務感受。
復興航空以「每一天都不同」(A New Day Everyday)作為公司年度形象歌曲,於機艙內播
放。在獲得原詞曲創作者授權重製,修正過之中文歌詞更貼近復興航空近期帶給外界耳目
一新的企業形象。董事長林明昇更親自撰寫英文版歌詞,希望能夠透過歌詞,把復興航空
努力不懈的服務精神,傳遞給所有旅客。
同時,復興航空領先同業,推出品牌瓶裝水,率先於松山、桃園、台中、高雄及花蓮航站
之國際航班候機室內,主動提供候機旅客飲用,服務最貼心!而配合復興航空嶄新形象,
復興航空服務人員全面換穿新裝!新款制服由前夏姿主力設計師尹培袞為復興航空量身打
造,女性以單件連身式洋裝為主的新款制服,更呼應復興航空年輕、親和、活力的新形象
!
復興航空桃園機場專屬貴賓室亦正式啟用,來自交通大學建築研究所所長龔書章以及竹工
凡木設計研究室所組成的設計團隊,歷時一年規劃完成。貴賓室區劃成八個主要區塊,同
時間最多可容納63位貴賓入內使用,包含入口接待櫃檯、沙發休憩區、自助餐區、麵食吧
、開放包廂區、氧氣吧、品酒交誼吧以及VIP室。室內處處可見設計巧思:天花板漸變曲
線的設計暗喻翱翔天際的意象,獨立式櫃台讓服務人員以站姿迎賓,強化以客為尊的服務
精神。不同於一般貴賓室採用自助式的餐飲服務,復興航空貴賓室強調尊榮個人化服務,
由專屬廚師提供麵點現場製作,並有外場服務生提供桌邊服務。而九月也將啟用的氧氣吧
,屆時可提供貴賓更為健康舒適的候機空間。
在機艙服務上,復興航空於商務艙推出新尊榮服務:顛覆機上用餐想像,骨瓷餐具的使用
讓美味更加分,而餐型亦隨之調整,從前菜到餐後甜點依序上菜,彷彿置身於高級餐廳般
的令人驚豔;同時,全航線提供的個人耳機服務,以及配合航程規劃的機上影音娛樂系統
,將增添旅程的影音感受,也讓每趟旅程更為豐富寫意!
復興航空長期禀持「安全第一,服務至上」的服務信念,已經兩度贏得《遠見雜誌》《傑
出服務獎》航空服務首獎榮耀(2005年獲國內航空第一名,2011年獲「國際航空類」第一
名)。展望未來,復興航空也將堅持對客戶的承諾,持續推出好的產品與服務,為旅客提
供舒適安全的飛航旅程。
http://n.yam.com/greatnews/travel/20120626/20120626577965.html
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機上影音娛樂系統= iPad 嗎?
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航空/鐵道/都市資料找不到?
Well, the opinion may be on the way!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.4.202
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