[問題] 感謝地勤的方法

看板Aviation (航空板)作者 (kk911)時間13年前 (2012/09/03 09:26), 編輯推噓12(1206)
留言18則, 11人參與, 最新討論串1/1
七月初搭機在check in時受到地勤人員的幫忙 起初覺得沒什麼 只是在心裡默默感謝 後來回程時 在印度機場受到刁難時 對那位地勤的感謝瞬間破表 請教版上各位先進 我該如何向這位地勤表達謝意呢? 個人是想寄張卡片 請問如果寄到公司 有可能轉交嗎? (不太了解航空公司這方面的規定) 有試過利用網路feeback的部分 那位地勤是CI但是搭乘班機是MH 所以兩間公司都無法填寫... 感謝版上各位航空業的服務人員 很多不起眼的舉動 其實都讓旅客感覺溫暖 謝謝你們! --------------------------------------------- 最後渺小的機會,如果那位地勤人員剛好有在版上 可以寄站內信給我嗎? 7/2 MH367 check in櫃台 (我是TPE-KUL-HYD的乘客) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.242.151.145

09/03 09:30, , 1F
應該具體說"名"寄mail 貨書面到公司都可以讚揚芭~
09/03 09:30, 1F

09/03 09:45, , 2F
名字班機寫出來
09/03 09:45, 2F

09/03 10:00, , 3F
小弟之前有類似經驗直接寄信給客服,過幾天有回應要褒揚該員
09/03 10:00, 3F

09/03 12:11, , 4F
地勤其實很需要這些讚揚
09/03 12:11, 4F

09/03 13:07, , 5F
櫃檯或機上都有意見函 打電話或是EMAIL都可 找CI吧!
09/03 13:07, 5F

09/03 13:12, , 6F
純推馬菲小組哈哈
09/03 13:12, 6F
直接打華航客服電話後 客服請我跟馬航說 因為覺得跟馬航說CI地勤好棒 這樣超怪 所以不死心又打了華航迴響電話 結果他們還是叫我去跟馬航說 好不容易打去馬航 卻是叫我去跟華航反應 搭的班機是MH check in 櫃台是華航地勤 結果兩邊都不能讚揚 有哪位版友知道這究竟是哪種狀況

09/03 13:57, , 7F
寫華航旅客回響就好了~ 要轉去哪就隨便他門
09/03 13:57, 7F

09/03 13:57, , 8F
(這種事情還要消費者這麼麻煩 見鬼了)
09/03 13:57, 8F

09/03 14:06, , 9F
登報?
09/03 14:06, 9F

09/03 14:10, , 10F
要讚賞CI地勤 CI該受理 是在推啥 讚賞變抱怨 客服腦殘乎?
09/03 14:10, 10F

09/03 14:11, , 11F
請你寫到華航桃園地勤服務處 順便把兩邊互推的事提出來
09/03 14:11, 11F

09/03 14:27, , 12F
寄站內給我,我可以想辦法幫你處理
09/03 14:27, 12F
其實我也不知道問題在哪裡 因為兩位接電話的人員都相當客氣 而且都有請示長官 才答覆我 第二位還很好心的告訴我馬航電話 XD

09/03 17:23, , 13F
把事情的人事時地物當心得寫上來,長官就知道,他們都是在
09/03 17:23, 13F

09/03 17:24, , 14F
這邊偷偷淺水的
09/03 17:24, 14F

09/03 23:12, , 15F
不過有時是借地勤? 所以確定是ci的嗎??
09/03 23:12, 15F

09/03 23:43, , 16F
不是借地勤 是地勤作業是由CI代理
09/03 23:43, 16F

09/04 01:16, , 17F
如果那位地勤知道你為了要讚揚他這麼努力 一定會很感動!
09/04 01:16, 17F
※ 編輯: kk911 來自: 111.242.156.49 (09/04 14:27)

09/06 02:28, , 18F
我之前在印度機場被刁難也是CI地勤救我的 經驗類似~
09/06 02:28, 18F
文章代碼(AID): #1GH0SeJ1 (Aviation)
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