[新聞] 桃機車位查詢系統 造福旅客
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201312070128-1.aspx
(中央社記者卞金峰桃園機場7日電)曾有車主表示桃機停車場像迷宮,有人記錯樓層找
不到愛車,桃機建置全台規模最大車位查詢系統,1年來造福4萬多名旅客。
桃園國際機場為服務旅客,自去年9月起,第二航廈4號停車場B1、B2層總計2200個停車位
,提供免費尋車服務,旅客只要拿著代幣,或當初刷進停車場的悠遊卡,在繳費階段或是
直接使用停車場車位查詢機,就可以快速找到自己停放的樓層、車道及停車區間。
桃機公司指出,這套全台最大規模的車位查詢系統,開放使用至今,已有超過4萬5000多
名旅客使用過,平均每月約3000多人次使用,大幅節省尋車時間。
系統建置前,曾經有旅客找不到車,服務人員不但出動電動車載他找車位,最後利用監視
器畫面過濾車號,花了40分鐘才發現旅客記錯樓層,難怪找不到車。
耗資千萬建置的車位查詢系統,不需要自己拍照停車格、記顏色或AB區、或在電梯口拿取
停車紙條,避免人力介入可能出錯的問題,而是藉由系統辨識車號,協助旅客尋車,不用
擔心換過幾次停車位,系統每5分鐘更新1次,只要不跑錯停車場,可迅速找得到車。
除了車位查詢系統之外,機場公司還提供免費停車場內接駁電動車,以縮短旅客步行距離
,並服務行動不便及攜帶多件大型行李的旅客。一般時段不定時巡邏,出境尖峰時,於停
車場中、後段巡邏,接送旅客至航廈入口;入境尖峰時,常駐於航廈出口,以搭載需要服
務的回國旅客。
除了第二航廈4號停車場有此服務,第一航廈1、2號戶外停車場近期也將提供附遮陽棚的
電動車接駁服務。1021207
(中央社2013/12/07)
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