[新聞] 「松機」有2座訂票勿搞錯

看板Aviation (航空板)作者timmy50413 (Timmy)時間12年前 (2014/01/28 09:11)推噓9(9推 0噓 15→)

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http://ppt.cc/yC4y 日本也有一座松山機場，別訂錯機票！一名消費者日前向廉價航空網站訂購前往日本大阪機票，但選擇出發地點，將選項中日本四國的松山機場誤認為台北松山機場，因此訂錯機票，要求退訂卻遭拒。台北市旅行商業同業公會表示，誤認出發地較少見，且從機場英文縮寫、機票價格應可察覺有異，建議民眾自行購票時要審慎注意。投訴組一名不願曝光的消費者表示，日前她向國外廉價航空網站訂購2月底前往日本大阪的機票，網頁是以繁體中文顯示，在選擇出發地時，選項有「大阪,關西國際機場(KIX)」及「松山,松山機場(MYJ)」，不疑有他，便點選松山機場，然後選好目的地，訂購6張來回機票，事後才發現機票出發地是日本松山機場，趕緊向業者要求退訂卻遭拒，「又不是每個人都知道日本也有一個松山機場，害我混淆又不讓我退」。可從英文簡稱辨別記者瀏覽日本松山機場網站（網址http://www.matsuyama-airport.co.jp/index.shtml），日文漢字標示是松山空港，位在日本愛媛縣松山市，以日本國內線為主，定期國外線僅有中國上海及韓國首爾兩航線。記者查詢該廉航2月底由台北松山前往日本大阪關西國際機場的機票票價為台幣6910元，由日本松山機場前去的票價約為台幣2052元。台北市旅行商業同業公會副理事長丁萊表示，誤認出發地訂錯機票的案例很少見，且因機票價格落差大、機場英文簡稱不同，台北松山機場是TSA，日本松山機場是MYJ，都可供辨識訂票是否有異。他說，目前沒有固定台北松山機場直飛日本松山機場的航線，通常只有企業包機。資訊清楚較難退費消基會董事長張智剛指出，業者資訊揭露很清楚，已區分出發地的國籍並詳列機場名稱，消費者要退費較困難。【訂廉價航空機票注意事項】．下訂前先行確認機票有無使用限制，慎選出發地、目的地等選項．訂購後儲存交易頁面，確認線上刷卡成功．收到訂位回覆，詳閱是否與訂位內容一致．出發前留意訂購航班是否取消，避免到機場才發現班機改期資料來源：《蘋果》資料室 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.22.113

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