Re: [情報] 長榮航空錄取通知
===代PO 勿回站內信===
: 推 orange722:訂位票務部 求高手指點…… 02/21
16:5
: 推 terrase:訂位票務部+1 也想知道內容>< 02/22
00:2
不好意思
因為長榮的錄取通知往往都讓錄取的人霧裡看花
但是網路上好像沒什麼資訊
所以跟大家分享一下訂位票務部到底是在幹嘛的
基本上訂位票務部就是在處理直客或旅行社的訂位以及票務問題
這樣講還是有點籠統
其實這個部門大致上就是電話客服
接聽直客&旅行社的電話
解決他們在訂位上的疑難雜症
因為每次招募的方式好像都不太一樣
看來這次好像沒有直接告訴新進人員會分到哪個課
其實進去之後還有很多個不同的課
新人通常應該不是訂位就是票務了
票務的話除了上次解決來電者在定位上的疑難雜症外
還要算票價差 & re機票 & 開免費票
票務的來電者通常就是旅行社或者是訂位部的同仁、也會有直客
訂位部是不需要處理任何跟金錢有關的事情
但是票務不需要輪大夜班
訂位的話則要輪大夜班
接聽北美的電話
這個時候就幾乎都是英語進線了
大約在進去公司後的半年開始輪
部門平均年齡不高
大家年齡相仿所以都很好相處
主管人也都不錯
但是如果是訂位的話大夜對生理上是一大挑戰
另外還有備取的問題
備取的機率我覺得可以等等看
因為我自己就是備取進去的XD
但是還是要邊找其他工作啦~
畢竟身邊還是有朋友沒有備取上的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.103.91
推
02/23 14:02, , 1F
02/23 14:02, 1F
推
02/23 14:16, , 2F
02/23 14:16, 2F
→
02/23 17:44, , 3F
02/23 17:44, 3F
→
02/23 18:49, , 4F
02/23 18:49, 4F
→
02/23 18:49, , 5F
02/23 18:49, 5F
推
02/23 18:50, , 6F
02/23 18:50, 6F
→
02/23 18:54, , 7F
02/23 18:54, 7F
→
02/23 18:56, , 8F
02/23 18:56, 8F
→
02/23 18:57, , 9F
02/23 18:57, 9F
→
02/23 18:58, , 10F
02/23 18:58, 10F
推
02/23 19:46, , 11F
02/23 19:46, 11F
推
02/23 20:11, , 12F
02/23 20:11, 12F
推
02/23 21:18, , 13F
02/23 21:18, 13F
推
02/23 21:33, , 14F
02/23 21:33, 14F
→
02/23 21:47, , 15F
02/23 21:47, 15F
→
02/23 22:37, , 16F
02/23 22:37, 16F
→
02/24 10:52, , 17F
02/24 10:52, 17F
推
06/15 12:26, , 18F
06/15 12:26, 18F
討論串 (同標題文章)
Aviation 近期熱門文章
25
33
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
