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[分享] 請旅行社開票請務必確定他們性別沒打錯!

看板Aviation (航空板)作者 (囧rz...)時間12年前 (2014/04/18 18:16), 12年前編輯推噓8(8推 0噓 18→)
留言26則, 8人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
以往公司的合作旅行社服務都很好 沒想到這次出這麼大的包，覺得實在是太誇張 一開始是機位價格報價報錯 我要開票了才跟我說，不好意思喔，我之前報價打錯了 囧！ 然後申根旅遊險購買訊息也一問三不知 只丟個不知複印過幾次屋漆媽黑密密麻麻的價格表叫我自己看 後來我自己咕狗查資料排好搭配方案請她購買 還要我提供莫名的法定繼承人，身份證字號 這些最後都處理好，就算了 這次我一個多星期後就要出發 今天收到她寄來的機票紙本才發現問題大了 這次旅行社的小姐幫我安排芬航的機位 以往都只被提醒英文名字要正確 最近工作也忙，沒詳細看其他欄位有沒有問題就先開票了 結果今天的紙本一看，她把我的性別key錯了 立刻電話反應，也填了顧客調查表 下午他們的老闆電話說 芬航不能直接改性別資料，他們先幫我退票了 希望我接受去回程兩家航空公司搭配的班次 還在言語間透露，希望能談個雙方都滿意 他們能少賠點的方案 但是出發回程的時間變成晚到早回 要這樣排，我何必花錢請旅行社排這種爛時間班次 還得冒航空公司不同，行李可能掛失的風險？ 剛剛問了芬航台灣代理，才知道原來不只是不能改名字 還要付改名罰金（性別更動等同名字的欄位修改） 芬航現在在我出發回程這段時間的倉等只剩七萬多的價位 這邊我堅持旅行社重訂芬航其他倉等機位會站不住腳嗎？ 但一星期後就要出發了 原本因為marimekko，期待搭芬航的好心情都被打壞了 唉！ 最後，也要提醒大家，性別！！一定要key對！！ 誰知道你哪天會不會遇到這種天兵旅行社員工呢 >__< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.141.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1397816215.A.D54.html ※ 編輯: firth (122.147.141.118), 04/18/2014 18:25:22
推
04/18 18:39, , 1F
性別不對會影響登機嗎?拼音對就可以了嗎吧。還是不同公司
04/18 18:39, 1F
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04/18 18:39, , 2F
有不同規定。
04/18 18:39, 2F
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04/18 18:41, , 3F
原本我也以為沒差 但剛剛問芬航台灣代理 小姐語氣蠻tough
04/18 18:41, 3F
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04/18 18:42, , 4F
說性別稱謂你不輸入都沒差 輸入錯等同名字錯誤 芬航還要求
04/18 18:42, 4F
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04/18 18:42, , 5F
改名罰金500港幣… 可能每家航空公司作法不同？
04/18 18:42, 5F
推
04/18 18:48, , 6F
你下次叫他性別一率輸入DR 這樣就不會錯了 :)
04/18 18:48, 6F
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04/18 18:54, , 7F
何不直接打電話問芬航總公司客服？
04/18 18:54, 7F
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04/18 19:12, , 8F
我可能會讓旅行社去問總公司了，不是我的錯實在不想出這個
04/18 19:12, 8F
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04/18 19:12, , 9F
國際電話錢
04/18 19:12, 9F
推
04/18 19:15, , 10F
BR性別錯了不給登機，一定要改票
04/18 19:15, 10F
推
04/18 19:17, , 11F
可是其實我覺得他有給你確認過資料才訂票，雙方都有責任
04/18 19:17, 11F
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04/18 19:20, , 12F
我的責任就是沒一條條仔細看吧，但是旅行社的通知也只一直強
04/18 19:20, 12F
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04/18 19:20, , 13F
調注意英文名字對不對，英文名這點我是沒過失的
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04/18 19:58, , 14F
其實基本上訂票時一般成人的性別不用寫是沒關係的
04/18 19:58, 14F
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04/18 19:59, , 15F
所以以前幫客人訂票時都只有輸入名字 沒有輸入性別
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04/18 19:59, , 16F
以避免類似原PO的麻煩～（航空公司有要求的另當別論）
04/18 19:59, 16F
推
04/18 20:02, , 17F
如果是我不知道稱謂就不幫客人上。
04/18 20:02, 17F
推
04/19 00:42, , 18F
GOOGLE"wrong title on airline ticket"你就會發現大家的經
04/19 00:42, 18F
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04/19 00:43, , 19F
驗都是沒差 因為那是title不是name.你就說你喜歡人家叫你MR
04/19 00:43, 19F
推
04/19 00:49, , 20F
當然能改是最好啦:)
04/19 00:49, 20F
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04/19 02:16, , 21F
http://tinyurl.com/kg6jdpv 對岸遇到類似情況 還是不想冒險
04/19 02:16, 21F
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04/19 02:16, , 22F
但還是感謝你的分享～
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04/19 02:34, , 23F
你自己推文裡的連結不是說改性別不用加錢嗎
04/19 02:34, 23F
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04/19 02:51, , 24F
那個人有說他是在開票24小時內電話詢問不用錢 現在是旅行社
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04/19 02:51, , 25F
打錯啊
04/19 02:51, 25F
推
11/17 11:10, , 26F
BR性別錯不給登機？你哪聽來的？
11/17 11:10, 26F
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