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[新聞] 威航日本回台班機故障　旅客跳腳

看板Aviation (航空板)作者 (JAL96)時間9年前 (2016/05/10 19:50), 編輯推噓42(42推 0噓 38→)
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新聞來源:蘋果 新聞標題:威航日本回台班機故障　旅客跳腳 新聞內容: 威航今天上午台北飛名古屋航班抵達名古屋機進行航機過境檢查時發現，1號發動機整流 罩有一小塊蓋板翹起來，要進行維修，且完成後須經原廠空中巴士認可通過，以致原訂上 午11時05分從名古屋飛回台北的航班大延誤，原估要到今晚11時才能起飛，因空巴建議經 修護整平的蓋板要打開來重新檢視比較妥當，因此，這班機的68名旅客須延至明天才能返 台，行程延誤24小時，旅客不滿威航的處置方式。威航表示，除了提供午、晚餐券讓旅客 在機場用餐，因班機暫時無法起飛，已安排旅客到飯店休息，對於旅客行程遭到延誤表達 歉意。 威航表示，該航機1號發動機整流罩一小塊蓋板翹起，經工程人員維修後已整平鎖好，完 成修護，但須報給飛機製造商空中巴士認可通過後才能起飛，由於當地和空巴在歐洲的總 部有時差，必須等到晚間7時才能獲得確認，因此，目前是請旅客在機場等待，一旦完成 確認，飛機就能繼續執行任務，把客人載回台北。不過，由於空巴最後的建議是要把蓋板 打開重新檢查比較妥當，今晚班機飛不了，要等明天台北飛名古屋航班到了名古屋之後， 回頭時把今天滯留在名古屋的68名客人一併帶回來。 民航局表示，威航名古屋回台北航班的班機發動機整流罩有一小塊蓋板翹起來，雖已完成 修護，但必須獲得空巴認可通過才能起飛，「空巴說能飛才能飛回來」。（生活中心／台 北報導） 新聞網址:http://goo.gl/6Ek25B -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.6.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1462881019.A.E80.html
推
05/10 19:53, , 1F
這樣很OK阿
05/10 19:53, 1F
推
05/10 19:55, , 2F
所以只有跳腳啊XD
05/10 19:55, 2F
推
05/10 19:57, , 3F
LCC有提供餐券跟飯店根本已經算佛心了吧XD
05/10 19:57, 3F
→
05/10 19:58, , 4F
這樣是要把維修紀錄甚麼的傳給空巴 還是空巴會派人?
05/10 19:58, 4F
推
05/10 19:58, , 5F
才68人喔,超佛心
05/10 19:58, 5F
推
05/10 19:58, , 6F
威航飛航品質那麼要求?? 還要空巴通過???
05/10 19:58, 6F
推
05/10 19:59, , 7F
要跟空巴報
05/10 19:59, 7F
→
05/10 20:05, , 8F
名古屋有68人!不改簽就好了
05/10 20:05, 8F
推
05/10 20:05, , 9F
大家搭廉航應該都買了旅遊不便險 這次沒浪費 ㄍㄨㄥㄒ
05/10 20:05, 9F
→
05/10 20:05, , 10F
恭喜
05/10 20:05, 10F
推
05/10 20:12, , 11F
這次哪班機
05/10 20:12, 11F
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05/10 20:13, , 12F
這種手冊上沒有明載的受損 幾乎都是要通報原廠 每家航空
05/10 20:13, 12F
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05/10 20:13, , 13F
公司的修護都是這樣執行 而且傳統航空跟廉價航空都是一
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05/10 20:13, , 14F
樣
05/10 20:13, 14F
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05/10 20:15, , 15F
LCC竟然有安排食宿，真是罕見
05/10 20:15, 15F
推
05/10 20:29, , 16F
這樣處理很好呀，旅客應該是期待可以當天再派其他班機吧
05/10 20:29, 16F
推
05/10 20:36, , 17F
明天連今天一起載...感覺載客率有點差
05/10 20:36, 17F
推
05/10 20:52, , 18F
多放一天假...
05/10 20:52, 18F
→
05/10 20:54, , 19F
結果最後有安排住宿喔 太佛心了吧 一點都不像LCC
05/10 20:54, 19F
推
05/10 21:02, , 20F
不過真希望他們早點讓退關，機場內只有一間店可吃飯>_<
05/10 21:02, 20F
→
05/10 21:04, , 21F
另外其實現場勉強還算平和啦，但名古屋機場不保管免稅品
05/10 21:04, 21F
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05/10 21:04, , 22F
所以退貨弄得非常混亂
05/10 21:04, 22F
推
05/10 21:24, , 23F
連住宿都有安排根本佛心來者...
05/10 21:24, 23F
推
05/10 21:43, , 24F
安排住宿！！！威航太棒了吧
05/10 21:43, 24F
推
05/10 21:54, , 25F
最近威航一堆狀況不在弄好一點處理會黑到底
05/10 21:54, 25F
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05/10 21:57, , 26F
LCC有住宿沒把你丟在機場簡直不可思議
05/10 21:57, 26F
→
05/10 22:00, , 27F
開先例給住宿以後……
05/10 22:00, 27F
→
05/10 22:06, , 28F
LCC開住宿唉…說實話，我覺得它在砸錢作口碑
05/10 22:06, 28F
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05/10 22:07, , 29F
畢竟母公司最近的狀況… 但開了先例，只有唉~~
05/10 22:07, 29F
→
05/10 22:07, , 30F
之前
05/10 22:07, 30F
推
05/10 22:07, , 31F
佛心來著
05/10 22:07, 31F
推
05/10 22:10, , 32F
之前在釜山搭威航班機回台延誤也是有提供一晚住宿
05/10 22:10, 32F
→
05/10 22:25, , 33F
之前捷星日本也是有給過住宿啦 威航不是首開先例
05/10 22:25, 33F
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05/10 22:26, , 34F
所以只能說是航空公司佛心 是也沒什麼好嘆氣的吧XDDD
05/10 22:26, 34F
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05/10 22:27, , 35F
不過威航也早就不是第一次在班機延誤時補償住宿了
05/10 22:27, 35F
推
05/10 22:40, , 36F
下重本欸
05/10 22:40, 36F
推
05/10 22:40, , 37F
台灣鯛還想要更多
05/10 22:40, 37F
推
05/10 22:48, , 38F
威航好慘 賺的票價都拿去補住宿了吧
05/10 22:48, 38F
推
05/10 23:09, , 39F
這班其實本來就沒賺XD 我問週遭的乘客很多人都是買特價
05/10 23:09, 39F
→
05/10 23:12, , 40F
其實沒很多人要住宿，滿多人都覺得有餐卷還不錯，但我現
05/10 23:12, 40F
→
05/10 23:12, , 41F
在也是享受了他們力爭的成果，所以我也沒資格說話..Orz
05/10 23:12, 41F
推
05/10 23:44, , 42F
之前在桃園延誤一天也有補償住宿
05/10 23:44, 42F
推
05/11 01:04, , 43F
有賠償給推～延誤本來就該賠錢，別人的時間都不是時間？
05/11 01:04, 43F
推
05/11 01:05, , 44F
看延誤原因吧 機械跟天氣因素不應該一視同仁啊
05/11 01:05, 44F
推
05/11 01:17, , 45F
天氣因素當然不用賠，倒是機械故障賠償訂個公訂價比較好
05/11 01:17, 45F
→
05/11 01:17, , 46F
，每小時10美金之類的
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→
05/11 02:10, , 47F
樓上要不要先去看看運送條款 = =
05/11 02:10, 47F
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05/11 02:11, , 48F
另外威航也不是第一次賠住宿了 要把這次說成是台灣鯛
05/11 02:11, 48F
→
05/11 02:11, , 49F
力爭的成果 有點怪怪的就是...= =
05/11 02:11, 49F
推
05/11 02:24, , 50F
亞航飛Perth天氣因素轉降Melbourne也是有給餐跟旅館
05/11 02:24, 50F
推
05/11 08:23, , 51F
所以不用爭就會提供住宿？
05/11 08:23, 51F
推
05/11 09:18, , 52F
以威航來說 應該確定昨晚不能飛就會安排住宿了
05/11 09:18, 52F
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05/11 09:18, , 53F
難怪虧很多錢 根本是做口碑的
05/11 09:18, 53F
推
05/11 09:23, , 54F
不過隔天班機容量夠的話，他要是五點就開放改機我會比較
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05/11 09:23, , 55F
開心XD 住宿用保險就好了～
05/11 09:23, 55F
→
05/11 09:28, , 56F
主要還是要聽空巴的
05/11 09:28, 56F
推
05/11 09:28, , 57F
我也覺得威航沒必要這樣做 應該是做口碑....並且跟
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05/11 09:28, , 58F
就不要沒什麼賺頭 開始挖東牆補西牆 最後挖到飛安上
05/11 09:28, 58F
推
05/11 09:49, , 59F
威航自己的機械故障，合理賠償本是應該的
05/11 09:49, 59F
推
05/11 10:10, , 60F
看了一下有些旅客發的內容 等了兩餐最後等到10點
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05/11 10:11, , 61F
才退關 等於花了12小時在這上頭 其實真的頗慘
05/11 10:11, 61F
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05/11 10:21, , 62F
這個日旅版po的不太相同 是否威航有臨時改變方案了？
05/11 10:21, 62F
推
05/11 13:45, , 63F
提供住宿沒有幾家廉航做得到吧! 推威航!
05/11 13:45, 63F
推
05/11 13:57, , 64F
威航比酷航臉皮薄一點..應該是為了怕被罵
05/11 13:57, 64F
→
05/11 13:58, , 65F
但長期來看是否會每次提供住宿? 這才是重點
05/11 13:58, 65F
推
05/11 15:40, , 66F
LCC 超佛心
05/11 15:40, 66F
推
05/11 17:00, , 67F
這樣處理很好了
05/11 17:00, 67F
推
05/11 17:37, , 68F
終於到家了T_T 不過威航的延遲證明寫得超爛...後續保險
05/11 17:37, 68F
→
05/11 17:37, , 69F
要是不接受又得再跟客服爭取了Orz
05/11 17:37, 69F
→
05/11 19:44, , 70F
每次提供住宿？真的把它當傳統航空了？
05/11 19:44, 70F
→
05/11 19:48, , 71F
有提供當賺到就好 期待每次都能比照辦理的還是去搭傳
05/11 19:48, 71F
→
05/11 19:48, , 72F
統航空吧
05/11 19:48, 72F
推
05/11 20:20, , 73F
亞航是主動提供喔 只是排隊登記要排很久...
05/11 20:20, 73F
→
05/11 20:36, , 74F
我國旅客不提供住宿包準翻天,管你廉傳航
05/11 20:36, 74F
推
05/11 22:46, , 75F
有點破壞規則的感覺 雖然旅客很爽
05/11 22:46, 75F
推
05/12 00:28, , 76F
05/12 00:28, 76F
推
05/12 06:51, , 77F
那篇fb的時間很多都寫不對....
05/12 06:51, 77F
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05/12 06:52, , 78F
大約1020左右就開始一直廣播了，地勤也一直站在前面
05/12 06:52, 78F
推
05/12 09:28, , 79F
我覺得根本佛心！不過霉體根本唯恐天下不亂啊！下這什
05/12 09:28, 79F
→
05/12 09:28, , 80F
麼爛標題
05/12 09:28, 80F
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