[退票] 漢莎航空退票

看板Aviation (航空板)作者ling0210 (阿九)時間4年前 (2020/04/10 19:21)推噓3(3推 0噓 2→)

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[航空公司]: 漢莎航空 [購買途徑]: 飛達旅遊 [班機日期]: 5/27飛，7/11回 [遇到問題]: 原訂行程為： 5/27高雄 - 新加坡(華航)、新加坡 - 法蘭克福(漢莎) 7/11慕尼黑 - 曼谷(漢莎 / 歐洲之翼)、曼谷 - 台北(華航) - 一波三折的德國行...0rz 去年10月先訂5/27高雄 - 萊比錫(新加坡、蘇黎世轉)、7/4 慕尼黑 - 高雄(大阪轉) 10月通知蘇黎世 - 萊比錫航班被取消，漢莎讓我選： 1.退全額。 2.抵達蘇黎世後再飛慕尼黑轉到萊比錫我選擇退費重訂，也重新規劃旅程，沒想到又遇到疫情(氣氣氣) - 到上週為止，詢問飛達都說只能在明年4/30前，換一次票，無法退費充滿無奈...也不確定明年4/30的狀況，二來明年的動力也沒那麼大。只能暫時等等看。 - 今天(4/10) 上午接到華航的mail，通知5/27 高雄 - 新加坡段取消。下午2:17接到飛達旅遊的電話，業務詢問我是否想退費？並告知已幫我詢問過，德航表示可以申請看看，原則上是漢莎端班機取消才可以退費。通話結束後，也發Mail和我說明狀況及換票規則，詢問我是否確認要申請退費。下午5:24再次收到業務的Mail：「剛剛漢莎航空很快速的回覆我們可以辦理退票唷! 今日我這裡會先幫您辦理退票，那今日辦理後原本需90個工作天才會退刷到您的信用卡帳戶。因航空公司金流問題,恐需半年到一年左右才會退刷回來喔! 如後續有提前退款,我收到會再通知您另外因為您是中華航空的航班被取消,不是漢莎航空的航班被取消, 所以航空公司有一項"開票手續費"不會退還,大約是NT539左右~」 - 真的是痛哭流涕，雖然退款要等等等等明年真的要去再買一波吧！以上報告，希望對購買德航+華航轉的朋友有幫助。 - 也願世界盡快回到美好的軌道中。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.1.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1586517716.A.C4F.html ※ 編輯: ling0210 (220.143.1.160 臺灣), 04/10/2020 19:22:52