Gotogate訂酷航-航班時間更改

看板Aviation (航空板)作者 (Badmumu)時間2年前 (2022/11/16 00:13), 2年前編輯推噓8(804)
留言12則, 11人參與, 2年前最新討論串1/1
大家好,大約上個月透過Skyscanner訂了台北往雪梨的機票,當時最便宜的班次是酷航飛新加坡轉機。 透過的平台有trip.com跟gotogate,於是順勢往下購票刷卡。也收到訂票成功的PDF文件。 於11/15晚間19.35起飛,提前兩小時抵達機場時發現飛機已經離境了,致電酷航客服,人員表示航班異動通知有寄信給gotogate 的電郵(但我並未收到任何資訊)客服人員說會協助退費(新加坡-雪梨)的機票,至於第一段(台北-新加坡)因為已經起飛了無法退款。 為了不影響之後的飯店與景點門票,先硬著頭皮重新買了隔日飛雪梨的國泰航班(單程票價兩倍貴) 然後立刻寄信予gotogate確認航班異動通知與後續退款事宜。 https://i.imgur.com/FQg3HIm.jpg
因為錯過航班而造成的額外負擔(兩倍貴的機票)不求賠償,儘管因此錯過第一天的行程與住宿。 寄給gotogate 客服的信件中僅要求退款這趟前往雪梨的航班費用(台北-新加坡-雪梨) 想問問版上前輩,是否有相關經驗?依照這樣的航班異動狀況: 酷航真的會協助退費嗎? Gotogate平台的退費申請事宜是否有需要特別注意的地方呢? 先謝謝前輩,希望稍後起飛後可以順利~ Gotogate的請求退費流程有需要留意的部分嗎? 先謝謝大家了(希望明天起飛後能夠順利) ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.191.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1668528823.A.F46.html ※ 編輯: chunshow (59.102.191.248 臺灣), 11/16/2022 00:20:19

11/16 07:15, 2年前 , 1F
Gotogate? 先給你拍拍
11/16 07:15, 1F

11/16 07:32, 2年前 , 2F
找國外平台/旅行社買票? 科科
11/16 07:32, 2F

11/16 07:35, 2年前 , 3F
找海外OTA~先拍拍你先
11/16 07:35, 3F

11/16 07:48, 2年前 , 4F
這樣建議你回來前一兩天也先確定好班機是否有異動了
11/16 07:48, 4F

11/16 09:10, 2年前 , 5F
好奇這樣比酷航官網便宜多少
11/16 09:10, 5F

11/16 10:33, 2年前 , 6F
trip還比較穩
11/16 10:33, 6F

11/16 10:59, 2年前 , 7F
奇怪 官網購票很難嗎??
11/16 10:59, 7F

11/16 17:55, 2年前 , 8F
Gotogate可能會先跟你收一筆服務費才處理退費
11/16 17:55, 8F

11/16 23:05, 2年前 , 9F
可憐哪 下次記得跟官網買
11/16 23:05, 9F

11/17 09:54, 2年前 , 10F
直接信用卡走爭議款
11/17 09:54, 10F

11/17 14:38, 2年前 , 11F
台灣卡走爭議實例:您要不要再跟對方談一談?
11/17 14:38, 11F

11/17 17:37, 2年前 , 12F
Trip穩很多,都用它訂機票改機票都沒遇到問題
11/17 17:37, 12F
文章代碼(AID): #1ZSxgtz6 (Aviation)
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