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[分享] 大部分不便險真的都沒什麼用 -尤其安達

看板Aviation (航空板)作者 (ATJ)時間1年前 (2023/06/02 12:27), 1年前編輯推噓73(74推 1噓 36→)
留言111則, 77人參與, 最新討論串1/1
我去程是兩個禮拜前鼎鼎大名的 AK171 XD 高雄漢來住了晚的亞航返航班機 回程的AK 170 我的行李沒有跟上 延誤了五天才回來 我們來看看這種十萬分之一的機會 可以像我這麼衰的人 ， 旅遊不便險究竟會怎麼賠償XD 旅遊不便險照理來講應該是 保障旅遊上的不便所成立的保險品項 但實際上 ，台灣的旅遊不便險產品 除了保障上根本沒有很完整 到現在2023年還會有保險公司再跟你模糊解釋 對，我就是說安達 XD 我先截取重點 1.信用卡旅遊不便險有跟沒有一樣 根本不用管他 2. 國泰產物理賠到戶只花三天 3. 安達一直跟你玩文字遊戲 4.行李理賠難上加難 這次旅程 加上信用卡的保險 1.國泰產險 （旅遊不便險一般型） 我先講稱讚 ， 我是國泰長期客戶 我也懶得買其他的 從2015年到現在應該也買了2-30次 終於可以理賠 大家就知道不便險要理賠到是有多難 XD 國泰產險理賠班機延誤很簡單 只要在官網輸入班機資料 理論上理賠就會直接計算 我的理賠專員只有跟我索取新的登機證 禮拜五申請禮拜一就拿到理賠金入戶 我甚至都還沒回到台灣哈哈 https://i.imgur.com/q8v5qsj.jpg
說真的，這真的算是很乾脆 國泰是延誤證明我都還沒拿到 保險金就已經直接給我了 但是和全台灣的不便險一樣 行李的損失，真的是很難理賠的到 2.美商安達 含法定傳染病 這個case還在申訴中 首先理賠的方式就不是很方便 這是我另一半買的 要使用傳統的索賠方式 準備好登機證延誤證明 手寫理賠申請書 用掛號寄給保險公司 ， 非常的麻煩 他的理賠條款跟國泰產險其實是一樣 就是每4小時理賠一次，每次3000 旅程中最高兩次其實都沒什麼問題 但是， 收到支票的時候 整整超過27個小時的延誤只有3000 撥打客服專線，好笑的事情來了 客服一開始說明 兩次是指去程跟回程各一次 我就回他，如果我這次出去玩有六趟班機 實際上我還真的有馬來西亞國內線兩趟 請問哪些是去程哪些是回程？專員不講話 然後開始凹一次是指24小時一次 厲害的是，我還真的延誤了27小時XD 那你的24小時 是24小時之後還要4小時？ 還是24小時之後再一次 如果你要24小時之後再算一次 跟保單上面的說明，根本就完全不相符 然後客服沒藉口 就說要幫我轉達理賠部門 打電話來跟我解釋 我覺得想把你的立場踩得很硬沒有問題 我打電話去， 客服直接說這種狀況就是賠一次 我直接去保險局申訴就好 ， 根本不會第二句 講了一堆藉口 說真的，就是浪費我時間 以上說的這些都歡迎安達公布錄音檔 讓大家看看你們的客服有多可笑 我從頭到尾客客氣氣 聽到這些幹話我一句都沒有罵回去 3.國泰銀行刷卡不便險 其實我本來就沒在管這個 這次之後發現真的不用管 國泰Cube 卡為例 出發所有的班機延誤取消不賠 所有回國的行李延誤損失都不賠 所以我真的不知道他要賠什麼XD 就先當沒有就好 結論就是不便險有很多盲點 負責的航空公司還是很重要 因為台灣的旅遊不便險保障還是偏不足 國泰賠得快建議要買 安達真的就算了 真的最討厭用凹的保險公司 反而亞航真的是最乾脆 雖然聽起來很一直出包兩光XD Ak171 , 飯店餐點都先不用說 延誤證明，三天就寄給我 也不會偷時間， 班機起飛時間就跟你網路查到的時間是一樣 行李延誤，也是現場就開證明 AK170 行李延誤證明5天 雖然現場的主管說沒有辦法賠 但是還是幫我開案專案處理中 反而是台灣的旅遊不便險 沒有任何保險公司是賠償回台灣的損失 我就不懂為什麼回家不會有損失 我的刮鬍刀五天不能用，我要買新的 不然怎麼去上班？ 我的伴手禮在我拿到行李前一天 就有5盒過期了 我一堆手機的充電線，充電頭 電腦的充電線 ， 不是要買新的 就是要跑去跟人家借 的確也是造成損失 ， 結果這些我已經花錢買保險 還是得得跟航空公司爭取才有機會平損 信用卡的保險 除了有很多不賠的部分 基本上都是實支實付 單據不齊全，保險公司認定餐費超標 之類的狀況，其實都會造成理賠困難 我認為是真的可以忽略 賠的到我就當中樂透 不要純粹依賴 安達最好笑 我真的不懂保單內容跟國泰寫的是一樣 竟然可以被他解釋成這樣 而且理賠過程也很不透明 問他可以陪多少， 他只是跟你說部門會認定 國泰就可以在撥款前 很清楚告訴你說是賠一次還是兩次 我只能說保險真的不能只看內容 就跟汽車房屋保固一樣 就算跟你說10年保固， 也要原廠願意認啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.131.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1685680043.A.C11.html
推
06/02 12:40, 1年前 , 1F
看來不是美商，應該是台商
06/02 12:40, 1F
推
06/02 12:42, 1年前 , 2F
推, 我三月份在日旅版也有提過安達不便險,
06/02 12:42, 2F
→
06/02 12:42, 1年前 , 3F
詢問出險事宜時, 客服會無視條文自己解釋.
06/02 12:42, 3F
→
06/02 12:42, 1年前 , 4F
雖然之後有確實給付,
06/02 12:42, 4F
→
06/02 12:42, 1年前 , 5F
但我覺得是否都是盡量往不理賠的話術在教育第一線客服
06/02 12:42, 5F
推
06/02 12:45, 1年前 , 6F
辛苦了 感謝分享
06/02 12:45, 6F
※ 編輯: vhygdih (180.217.131.65 臺灣), 06/02/2023 12:47:01
推
06/02 12:51, 1年前 , 7F
造成客戶不便的不便險才是真正的不便險
06/02 12:51, 7F
推
06/02 12:56, 1年前 , 8F
謝謝分享
06/02 12:56, 8F
※ 編輯: vhygdih (180.217.131.65 臺灣), 06/02/2023 12:59:21
推
06/02 13:05, 1年前 , 9F
謝謝分享
06/02 13:05, 9F
推
06/02 13:10, 1年前 , 10F
保險公司核保跟理賠兩個部門就兩個世界啊
06/02 13:10, 10F
推
06/02 13:21, 1年前 , 11F
謝分享
06/02 13:21, 11F
推
06/02 13:26, 1年前 , 12F
安達這麼爛喔，下次不保了，保費還比較貴
06/02 13:26, 12F
對，我都還沒提到他保費比較貴XD
推
06/02 13:28, 1年前 , 13F
客戶不便險？
06/02 13:28, 13F
推
06/02 13:34, 1年前 , 14F
謝謝分享～
06/02 13:34, 14F
推
06/02 13:36, 1年前 , 15F
理賠憑證很重要阿,之前請款實支實付型,首頁列明細,後
06/02 13:36, 15F
→
06/02 13:36, 1年前 , 16F
面憑證依序編號,同時依據台銀匯率列示原幣與本幣金額,
06/02 13:36, 16F
→
06/02 13:36, 1年前 , 17F
外文憑證還幫翻譯,結果我請款多少他就匯多少給我了XD
06/02 13:36, 17F
我有問信用卡保險部門， 你們實支實付是怎麼認定？ 實際上應該這樣說， 像我3000多快的蘋果電腦充電器 如果在海外行李延誤我可以買新的嗎？ 刮鬍刀這些都可以買新的？ 他的回答是合理範圍才可 電腦的電源線來說 條件是使用電腦是必須的XD 結論就是模糊仗 基本上飯店比較不會有爭議 ※ 編輯: vhygdih (180.217.131.65 臺灣), 06/02/2023 13:47:46
噓
06/02 14:15, 1年前 , 18F
安達是真的爛，之前要申請行程延誤理賠也是一堆問題，
06/02 14:15, 18F
→
06/02 14:15, 1年前 , 19F
以後絕對不會再保了
06/02 14:15, 19F
推
06/02 14:25, 1年前 , 20F
這種保險公司就是要多跟金管會申訴幾次才會得到教訓
06/02 14:25, 20F
推
06/02 14:30, 1年前 , 21F
我以為美商會比較乾脆利落…
06/02 14:30, 21F
推
06/02 14:39, 1年前 , 22F
哇 最近買了好幾次安達... 倒是國泰這個真不錯
06/02 14:39, 22F
推
06/02 14:43, 1年前 , 23F
感謝分享 保險公司真的很多都很拉基
06/02 14:43, 23F
→
06/02 14:50, 1年前 , 24F
安達之前有用過信用卡附的旅遊醫療，還蠻順利
06/02 14:50, 24F
推
06/02 15:15, 1年前 , 25F
謝謝分享
06/02 15:15, 25F
推
06/02 15:21, 1年前 , 26F
1月時申請安達海外醫療理賠3天就完成 可能真的是看理賠專
06/02 15:21, 26F
→
06/02 15:21, 1年前 , 27F
員了吧
06/02 15:21, 27F
推
06/02 15:34, 1年前 , 28F
長知識了
06/02 15:34, 28F
推
06/02 16:15, 1年前 , 29F
感謝分享 真的保險很多都繞來繞去結果
06/02 16:15, 29F
推
06/02 16:17, 1年前 , 30F
信用卡的實支實付,回程遇到問題基本上住宿和吃沒什麼
06/02 16:17, 30F
→
06/02 16:18, 1年前 , 31F
問題,甚至稍微吃好一點的也OK,其他就...
06/02 16:18, 31F
推
06/02 17:08, 1年前 , 32F
我之前用美運的信用卡不便險沒以上的問題喔,行李延誤
06/02 17:08, 32F
→
06/02 17:08, 1年前 , 33F
基本上需要的都可以刷,我刷了快2萬塊
06/02 17:08, 33F
→
06/02 17:10, 1年前 , 34F
客服說,反正真的有需要的就刷,最後直接wave掉刷卡請
06/02 17:10, 34F
→
06/02 17:10, 1年前 , 35F
款的部份,很乾脆
06/02 17:10, 35F
還有 36 則推文
還有 4 段內文
推
06/03 11:39, 1年前 , 72F
現在不管那家都差不多爛，回程行李不賠、轉降不賠、
06/03 11:39, 72F
→
06/03 11:39, 1年前 , 73F
行程延誤只管出發時間不管落地時間……
06/03 11:39, 73F
推
06/03 12:28, 1年前 , 74F
好吧 看來我下次也要保別的了 這幾次都保安達的說
06/03 12:28, 74F
推
06/03 13:28, 1年前 , 75F
借問 中信產險有人買過嗎
06/03 13:28, 75F
推
06/03 13:43, 1年前 , 76F
上次國泰產險跟我囉嗦，我直接找金管會
06/03 13:43, 76F
→
06/03 13:43, 1年前 , 77F
兩天後直接賠我錢
06/03 13:43, 77F
推
06/03 14:13, 1年前 , 78F
安達我上次不便險申請快又不囉嗦理賠耶..覺得是專員問題
06/03 14:13, 78F
推
06/03 16:19, 1年前 , 79F
感謝分享
06/03 16:19, 79F
推
06/03 16:43, 1年前 , 80F
安達只會收錢，很難達到理賠申請。
06/03 16:43, 80F
推
06/03 18:39, 1年前 , 81F
感謝分享
06/03 18:39, 81F
推
06/03 20:58, 1年前 , 82F
謝謝分享
06/03 20:58, 82F
推
06/03 22:32, 1年前 , 83F
保險業務重要
06/03 22:32, 83F
推
06/04 00:41, 1年前 , 84F
cube卡班機、行李延誤都不賠喔？
06/04 00:41, 84F
→
06/04 00:41, 1年前 , 85F
大大扣分
06/04 00:41, 85F
→
06/04 02:38, 1年前 , 86F
太晚看到這篇 昨天才剛保…
06/04 02:38, 86F
推
06/04 13:02, 1年前 , 87F
其實收錢快是法令規定的，早期確實客戶可以晚點繳保費，
06/04 13:02, 87F
→
06/04 13:02, 1年前 , 88F
但中間出現過惡意詐欺等案件後就得見費出單了
06/04 13:02, 88F
推
06/04 13:02, 1年前 , 89F
金管會打下去就對了
06/04 13:02, 89F
推
06/04 13:25, 1年前 , 90F
7樓笑死我了XDDD
06/04 13:25, 90F
推
06/04 16:59, 1年前 , 91F
感謝分享
06/04 16:59, 91F
推
06/06 09:12, 1年前 , 92F
推這篇 之前都保安達,這次出國不打算保這家了
06/06 09:12, 92F
推
06/07 01:03, 1年前 , 93F
謝謝分享
06/07 01:03, 93F
推
06/07 12:04, 1年前 , 94F
感謝分享
06/07 12:04, 94F
推
06/19 00:45, , 95F
找立委反映給保險局施壓，馬上就會說要修條款了
06/19 00:45, 95F
推
10/05 16:37, , 96F
推大樹～之前出國用國泰的不便險理賠順利
10/05 16:37, 96F
推
10/06 18:07, , 97F
幫補，不便險還是該買啦...特別遠程的不買風險太高（
10/06 18:07, 97F
→
10/06 18:07, , 98F
不便險要到產險買喔，人壽沒有賣）
10/06 18:07, 98F
推
10/06 19:36, , 99F
不便險不同家的落差比較大，多問身邊的人再買
10/06 19:36, 99F
推
10/07 23:12, , 100F
安達不如國泰？扯
10/07 23:12, 100F
推
10/10 01:33, , 101F
大樹除了證券不行，其他都不錯
10/10 01:33, 101F
推
10/10 01:38, , 102F
自己也用國泰的，理賠不囉嗦。安達廣告打很大，但沒用
10/10 01:38, 102F
→
10/10 01:38, , 103F
過
10/10 01:38, 103F
推
10/10 01:38, , 104F
富邦、新安、國泰都買過，不過沒真正遇到理賠意外XD
10/10 01:38, 104F
→
10/10 01:38, , 105F
D
10/10 01:38, 105F
推
10/11 13:45, , 106F
謝謝分享～飛遠程我也幾乎買國泰的，這種省不得
10/11 13:45, 106F
推
10/12 13:55, , 107F
大樹理賠很迅速
10/12 13:55, 107F
推
10/12 14:51, , 108F
國泰讚
10/12 14:51, 108F
推
08/02 22:27, , 109F
有夠精彩推
08/02 22:27, 109F
推
08/03 03:50, , 110F
感謝分享 每次行李出問題都是回國這段 買了好幾次不便
08/03 03:50, 110F
→
08/03 03:50, , 111F
險 從沒有被理賠過 就再也不買了
08/03 03:50, 111F
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