[退票] 華航網路退票系統問題

看板Aviation (航空板)作者 (LL)時間1月前 (2024/03/22 14:24), 1月前編輯推噓1(102)
留言3則, 2人參與, 1月前最新討論串1/1
[航空公司]: 華航 [購買途徑]: 官網 [班機日期]: 年底 北美-台北來回 [遇到問題]: 官網買的機票,買完因為需要更動行程內容,立刻決定要退票,但官網的退票需要買完票 隔天過午夜12點才能申請。撥打客服也是說只能官網退票。 24小時內申請退票後,卻還是被收了220美金的退票手續費,打客服,客服說被收手續費 是網頁問題,要我自己到網站填顧客意見回饋... 依照美國規定24小時內退票航空公司需要全額退(華航自己的網站是寫48小時), 美國三 大家退票都是網站按cancel ticket即時退票,不懂華航的退票系統怎麼能這麼爛... 這樣的情形可以申請信用卡爭議款嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.193.118.204 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1711088651.A.582.html ※ 編輯: bequem (24.193.118.204 美國), 03/22/2024 14:25:02 ※ 編輯: bequem (24.193.118.204 美國), 03/22/2024 14:26:00

03/22 14:25, 1月前 , 1F
華航會處理~通常信用卡都會順利入帳
03/22 14:25, 1F

03/22 14:26, 1月前 , 2F
但系統真的很爛
03/22 14:26, 2F

03/22 16:26, 1月前 , 3F
寫去 dot 電他幾次看他喜歡寫報告還是改網頁。
03/22 16:26, 3F
文章代碼(AID): #1b_IGBM2 (Aviation)
文章代碼(AID): #1b_IGBM2 (Aviation)