[問題] 過年期間的懷孕適航證明已刪文
目前懷孕29W多
搭乘星宇航空2/12-19福岡
知道孕婦要請婦產醫生開適航證明
以為只要去程,不知道回程也需要10天內
2/2請產檢醫院開立
資料上傳後,星宇客服說回程會超過10天
小年夜(2/8)來電請我再開一張,但堅持要2/9號後的,這樣回程才能再10天內
除夕後 診所都休診了 ,只能今天(2/8)看診
(星宇客服還要我請醫生2/8開2/9的)
問了好幾家小診所都說沒有我的產檢紀錄,不願意開立
只能回產檢大醫院,但是大醫院更不可能做假開隔日的,星宇客服又要我去急診問
急診醫生也說,他們沒辦法開…急診醫生說,這樣開根本不能證明什麼,也說我的診斷證
明只差一天,甚至是幾小時(我16:00還在醫院),急診開的會比產檢婦科有效力?
所以我還是上傳了2/8的診斷證明
星宇客服也說會試試看
2/9星宇客服來電
還是講了一樣的理由,還是提了醫生真的沒辦法幫我開2/9的嗎......他們也只能幫我申
請看看了,隨時跟我聯繫,但不能保證日本那邊可以
我滿頭問號
1.我的開立證明跟適航申請書,都是中文的,所以認定不只都是星宇航空嗎?跟日本有什
麼關係?
2.如果真的不行,是會拒載嗎?要我自己在日本找願意幫我開的診所?
3.我最煩躁的是星宇客服一直要我去找願意幫忙開的診所,她說其他旅客也有類似的問題
,他們是找小診所開的….但這跟造假有什麼不一樣…
4.如果星宇航空不能確定回程問題,我是不是直接取消或是提早回來(只是不知道回不回
的來)..
—————————
(後記)
2/9硬掛了一間有開的診所,醫生開了沒什麼內容的診斷證明(懷孕週數、單胞胎、預產
期),星宇說這樣就可以了(原本2/8開的很詳細,真正符合適航證明的內容)
雖然順利解決很高興
但過程中 星宇客服的應對內容
真的太考驗休養了
因為實在找不到願意開證明的醫院,星宇也說一定要10天內的,我就跟客服說
我:哪我退票好了
客服:你去程沒有問題,是回程申請不過
我:我知道,但我實在找不到醫院開證明
客服:可以改票,早回或晚回
我:哪可以協助早回嗎
客服:早回目前都沒票,可以協助晚回
我:我晚回要幹嘛?
客服:可以找日本願意開證明的醫院
我:台灣都不願意了,日本可以?
客服:我們沒辦法確定
我:如果找不到 我幹嘛不直接取消就好…
客服:因為我去程沒問題
我火氣就上來了 覺得再說什麼…
客服大概是回覆,他們真的沒辦法什麼的,很客氣的結束通話
理智告訴我,對客服生氣也沒用,她們除夕上班很辛苦,一定也覺得我問題很多,我也可
以自行改票,根本不用跟客服討論,但聽到客服這樣回覆,休養不足,口氣實在沒辦法好
…
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