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Re: [問題] 航班異動無法改票/退票問題

看板Aviation (航空板)作者 (kk19528)時間3月前 (2024/06/05 16:13), 編輯推噓4(5推 1噓 7→)
留言13則, 6人參與, 3月前最新討論串1/1
原來真的有差@@ 年初訂了下週的星宇 大概兩個月前收到航班異動的郵件 本來沒多想 直到前幾天才想說乾脆改隔一天再回來 一早打客服 前面語音流程講完就通了 一開始客服不清楚是否要加錢 第二通接洽變成不需要手續費 不過因為原先的票價產品賣完了需要補費用 （有說會再幫我去確認是否需要費用） 第三通確認不用任何費用不過只能改票一次 再改的話就需要收費了 去年底坐過一次虎航後就對廉航感到排斥 不過如果票價真的很廉的話我會收起我的排斥的 QQ ※ 引述《xd20083 (小黃)》之銘言： : 如題，原本訂購虎航8月份 : 桃園往福島的班機 : 經郵件通知因優化機場航班時間 : 往後延約2小時50分鐘 : 因為後續的行程已經預訂接不上 : 打電話問虎航客服想要改從東京早點進 : 客服說沒有改票和退費的選項 : 要自己付費修改訂單 : 想請問這樣是正常的嗎，還是有什麼管道可以再申訴，感謝大家 : ----- : 6/5再次用文字客服確認，客服表示：已詢問相關單位，這次班機異動無提供任何個案 協? : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.17.135 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1717482371.A.C18.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.163.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1717575203.A.A44.html
推
06/05 16:48, 3月前 , 1F
當初是因為某些航點只有虎航有飛，用比較貴的票價去買，
06/05 16:48, 1F
→
06/05 16:48, 3月前 , 2F
結果現在覺得不如用同樣價格買大站的傳統航空
06/05 16:48, 2F
噓
06/05 16:52, 3月前 , 3F
被刪還貼，想被桶嗎？
06/05 16:52, 3F
推
06/05 17:54, 3月前 , 4F
這種情況在許多航空公司的網站就可以直接做變更，星宇還
06/05 17:54, 4F
→
06/05 17:54, 3月前 , 5F
要客人打電話，加油好嗎
06/05 17:54, 5F
推
06/05 17:57, 3月前 , 6F
廉航分很多種，虎航是最爛的那種，有些廉航在不可歸責旅
06/05 17:57, 6F
→
06/05 17:57, 3月前 , 7F
客的時候，改票是很大方的
06/05 17:57, 7F
推
06/06 11:22, 3月前 , 8F
如果是星宇的話，改時間通知上應該有寫可以免費改票一次
06/06 11:22, 8F
→
06/06 11:22, 3月前 , 9F
但是是限同進出點，如果有價差應該是它們要吸收
06/06 11:22, 9F
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06/06 23:51, 3月前 , 10F
星宇？是那個明天下午兩點的飛機 今天晚上六點多才訊
06/06 23:51, 10F
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06/06 23:51, 3月前 , 11F
息通知延到下午五點才飛 想改簽 不好意思客服下班了喔
06/06 23:51, 11F
推
06/07 08:55, 3月前 , 12F
改個票居然三次結果不同，真不知道好在哪裡，一點都不
06/07 08:55, 12F
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06/07 08:55, 3月前 , 13F
標準化。
06/07 08:55, 13F
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