[新聞] 中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼"像在走鋼索"
中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼"像在走鋼索"
2024年7月9日 週二 下午9:22
生活中心/孟嘉美、陳聖翰 台北報導
暑假到了,機位不好買!民眾看準了特定班機,但怎麼搜都顯示沒票了,好不容易,在中
國第三方平台"ly.com"搜到,買下去,卻遲遲沒開票。致電客服卻被告知,機票比較特
別,最晚要24小時前才會出票,讓消費者直呼,買機票像在走鋼索!
投訴民眾:「我只是覺得說,買一張機票我買得心很慌,然後還要不斷去追,整個心情就
好像在走鋼索一樣。」
怎麼會訂張機票,就像在玩雲霄飛車。有旅客看準大韓航空,台北飛釜山的特定班機,但
暑假旺季,怎麼搜都沒機位,好不容易,在一個名叫ly.com的中國第三方平台,發現有票
,儘管單趟要1萬9,還是忍痛買下去,沒想到,一連串惡夢,就此展開!
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問?
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問?
中國第三方平台同程旅行,旅客控訂機票卻不知道什麼時候開票(圖/民視新聞)
投訴民眾:「很慌啊,我不曉得說我這一張機票,到底是說,是否說真的在航空公司這邊
,我已經有訂到,我沒辦法查詢到的話,我怎麼知道說,這一張機票,我是不是說,我真
的可以到了機場,我就可以直接報到,還要我另外去跟你聯繫說,請問一下有沒有查詢碼
。」
旅客在ly.com網站買票,卻收到同程旅行,寄來的預定信,但什麼時候出票?線上客服鬼
打牆,說這張機票特殊,最晚要出發24小時才能出票。轉打跨國客服電話,講了近半小時
,告知想退票,對方竟不知道手續費要扣多少。焦慮了4天,三催四請終於出票,又出現
第三個公司名travelgo,開票郵件上也沒寫訂位代碼!
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問?
中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問?
民眾投訴出票信也沒有訂位代號(圖/民視新聞)
投訴民眾:「(還會再用ly.com嗎)不會,如果有誰要用的話,我歡迎他們去用,我說真
的,我第一次的經驗,我覺得非常非常非常的糟糕。」
來來回回好折騰,但其實第三方平台OTA,各國都有,搜尋機票比價網。
ly.com常常都是最便宜的,吸引不少旅客點進去,但除了得接受網站中國台北的稱呼,還
要承擔,卡刷了、卻沒機票的風險!
機票達人布萊N:「有一些票的組合,你就是只能在OTA上面查到,或者是說OTA確實有的
時候,它給的折扣的力道是來得比較大的,(建議選擇)有一些可能像是有中文客服的,
甚至是台灣的旅行社,成立的OTA,這樣的訂票平台,會來得比較保障一點。」
暑假到了,出國旺季,民眾買機票還是以航空公司官網為主,想撿便宜,用OTA也得確認
再確認,以免出國消遙,變成機場半日遊!
https://ynews.page.link/u5BNk
最近在看國外機票
幾乎都看到ly.com是最便宜的
有時是agoda和trip最便宜
大家呢?
會選擇最便宜的機票買嗎?!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.46.223 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1720573134.A.2B6.html
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