[新聞] 中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼"像在走鋼索"

看板Aviation (航空板)作者 (GOLD)時間1周前 (2024/07/10 08:58), 編輯推噓18(19126)
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中國第三方平台訂機票風險高 民眾直呼"像在走鋼索" 2024年7月9日 週二 下午9:22 生活中心/孟嘉美、陳聖翰 台北報導 暑假到了,機位不好買!民眾看準了特定班機,但怎麼搜都顯示沒票了,好不容易,在中 國第三方平台"ly.com"搜到,買下去,卻遲遲沒開票。致電客服卻被告知,機票比較特 別,最晚要24小時前才會出票,讓消費者直呼,買機票像在走鋼索! 投訴民眾:「我只是覺得說,買一張機票我買得心很慌,然後還要不斷去追,整個心情就 好像在走鋼索一樣。」 怎麼會訂張機票,就像在玩雲霄飛車。有旅客看準大韓航空,台北飛釜山的特定班機,但 暑假旺季,怎麼搜都沒機位,好不容易,在一個名叫ly.com的中國第三方平台,發現有票 ,儘管單趟要1萬9,還是忍痛買下去,沒想到,一連串惡夢,就此展開! 中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問? 中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問? 中國第三方平台同程旅行,旅客控訂機票卻不知道什麼時候開票(圖/民視新聞) 投訴民眾:「很慌啊,我不曉得說我這一張機票,到底是說,是否說真的在航空公司這邊 ,我已經有訂到,我沒辦法查詢到的話,我怎麼知道說,這一張機票,我是不是說,我真 的可以到了機場,我就可以直接報到,還要我另外去跟你聯繫說,請問一下有沒有查詢碼 。」 旅客在ly.com網站買票,卻收到同程旅行,寄來的預定信,但什麼時候出票?線上客服鬼 打牆,說這張機票特殊,最晚要出發24小時才能出票。轉打跨國客服電話,講了近半小時 ,告知想退票,對方竟不知道手續費要扣多少。焦慮了4天,三催四請終於出票,又出現 第三個公司名travelgo,開票郵件上也沒寫訂位代碼! 中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問? 中國第三方平台訂機票風險高 最晚出發前24小時才出票、訂位代碼還要自己問? 民眾投訴出票信也沒有訂位代號(圖/民視新聞) 投訴民眾:「(還會再用ly.com嗎)不會,如果有誰要用的話,我歡迎他們去用,我說真 的,我第一次的經驗,我覺得非常非常非常的糟糕。」 來來回回好折騰,但其實第三方平台OTA,各國都有,搜尋機票比價網。 ly.com常常都是最便宜的,吸引不少旅客點進去,但除了得接受網站中國台北的稱呼,還 要承擔,卡刷了、卻沒機票的風險! 機票達人布萊N:「有一些票的組合,你就是只能在OTA上面查到,或者是說OTA確實有的 時候,它給的折扣的力道是來得比較大的,(建議選擇)有一些可能像是有中文客服的, 甚至是台灣的旅行社,成立的OTA,這樣的訂票平台,會來得比較保障一點。」 暑假到了,出國旺季,民眾買機票還是以航空公司官網為主,想撿便宜,用OTA也得確認 再確認,以免出國消遙,變成機場半日遊! https://ynews.page.link/u5BNk 最近在看國外機票 幾乎都看到ly.com是最便宜的 有時是agoda和trip最便宜 大家呢? 會選擇最便宜的機票買嗎?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.46.223 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1720573134.A.2B6.html

07/10 09:29, 1周前 , 1F
官網唯一選擇
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07/10 09:32, 1周前 , 2F
機票不要跟第三方買不是常識嗎
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07/10 09:34, 1周前 , 3F
樓上請問台灣旅行社算不算第三方?
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07/10 09:36, 1周前 , 4F
除非你夠信賴那家旅行社
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07/10 09:47, 1周前 , 5F
可是直接跟國外航空買票,要改票時有時很痛苦
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07/10 10:00, 1周前 , 6F
很簡單 你如果無法承受風險就不要跟國外OTA買
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07/10 10:10, 1周前 , 7F
完全不覺得第三方有什麼問題,確定行程不會改就好
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07/10 10:10, 1周前 , 8F
韓航官網:
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07/10 10:11, 1周前 , 9F
ly跟trip都用很久了 目前沒遇過問題 出票也都很快啊
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07/10 10:29, 1周前 , 10F
自從吃虧之後 寧可在官網訂票 即便貴一點 就當作是保障
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07/10 10:29, 1周前 , 11F
...(一分錢一分貨
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07/10 10:31, 1周前 , 12F
LY買過 立即出票 也在航空公司查到訂位代碼 順利搭
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07/10 10:31, 1周前 , 13F
上飛機
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07/10 10:32, 1周前 , 14F
珍惜行程,遠離OTA
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07/10 10:33, 1周前 , 15F
買過ly 覺得還可以啊
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07/10 11:09, 1周前 , 16F
行程不會更動,航空公司官網查得到……不會有啥問題吧。
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07/10 11:37, 1周前 , 17F
以前對岸OTA出問題最多是那種 其實來源是別家業者的
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07/10 11:47, 1周前 , 18F
攜程出票一直沒有問題
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07/10 12:55, 1周前 , 19F
珍惜個資,請愛用唯一本土OTA KKDay
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07/10 12:57, 1周前 , 20F
Klook有惡意挖角KKDay前員工,並駭進KKDay個資的前科
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07/10 13:27, 1周前 , 21F
TRIP也很好用啊
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07/10 13:54, 1周前 , 22F
18樓請在版上搜尋trip
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07/10 14:14, 1周前 , 23F
trip.com就是中國攜程的海外版
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07/10 16:05, 1周前 , 24F
醒醒吧你沒有真的走過鋼索
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07/10 20:39, 1周前 , 25F
對自己處理臨時狀況有把握的就買ota省錢沒毛病,沒
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07/10 20:39, 1周前 , 26F
那個卡稱的乖乖買官網
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07/10 23:37, 1周前 , 27F
買過ly,順利出票,官網查得到,還可以在官網購買加值服
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07/10 23:37, 1周前 , 28F
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07/11 00:10, 1周前 , 29F
上面一堆「我用過沒事」的推文……當然啊,在出事以
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07/11 00:10, 1周前 , 30F
前每個人都嘛覺得沒問題、自己應付得來
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07/11 02:16, 1周前 , 31F
用過很多次攜程都沒問題呀
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07/11 10:16, 1周前 , 32F
每個人遇到的狀況就不一樣啊...有的也可能攜程常常訂
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07/11 10:16, 1周前 , 33F
沒問題 結果就遇到問題才發現對方處理能力爛到超出自
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07/11 10:16, 1周前 , 34F
己三觀 更何況中國OTA問題在板上也屢見不鮮了 又不是
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07/11 10:16, 1周前 , 35F
你沒問題大家就都一定沒問題
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07/11 10:16, 1周前 , 36F
沒問題的就繼續用沒關係,但請不要忽略有出過問題的
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07/11 10:16, 1周前 , 37F
個案
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07/11 12:03, 1周前 , 38F
大家都有 只是系統代訂性質的應該還好~
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07/11 12:03, 1周前 , 39F
只有他一家獨門上架就要小心了
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07/11 12:04, 1周前 , 40F
現在代訂早就自動化 卡刷下去幾分鐘票號就出來了
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07/11 12:35, 1周前 , 41F
ly=同程 是中國最第三大的OTA
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07/11 12:36, 1周前 , 42F
訂超過五次都沒問題 幾小時內就出票了
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07/11 12:36, 1周前 , 43F
OTA本來就是給不會臨時發生事情的人用的
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07/11 20:40, 1周前 , 44F
灣灣的航空公司連24小時客服都沒有 有臉嘴OTA
07/11 20:40, 44F

07/13 09:52, 6天前 , 45F
台灣旅遊不便險投保很普遍,所以不太必要24H航司客服
07/13 09:52, 45F

07/13 09:53, 6天前 , 46F
而且台灣的航空公司會轉簽友航
07/13 09:53, 46F
文章代碼(AID): #1cZTpEAs (Aviation)
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