[新聞] 飛機「平衡故障」54名台旅客拒登機 國泰航:今日協助返台
[新聞來源/日期] TVBS新聞網/2025/4/24
[新聞標題] 飛機「平衡故障」54名台旅客拒登機 國泰航:今日協助返台
[內文]
記者 萬紹安 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間:2025/04/24 13:32
最後更新時間:2025/04/24 13:48
國泰航空CX-531班機23日在名古屋中部機場發生故障,地勤歷經1小時維修後,因飛機平
衡問題需卸除行李。儘管機長說明可安全起飛,仍有54名台灣旅客擔憂安全拒登機,對國
泰航空處理方式表達不滿,並在網路發文批評。對此國泰航空表示已安排旅客入住酒店,
並於24日協助返台,卸載行李將於同日送回台北。
故障原因為CX-531班機輪胎及平衡問題,導致航班延誤超過1小時,地勤初步維修後,需
為確保飛機平衡,決定卸除乘客行李。機長及航空公司人員現場向乘客解釋,強調「這樣
的操作符合波音給的安全標準,應該是安全的」。然而,部分乘客仍憂慮飛行安全,選擇
不登機。
網友在《爆料公社》發文,54名台灣旅客因擔憂飛機安全性,拒絕搭乘該班機,更批評國
泰航空未提供餐點、也未積極回應後續安排。原PO質疑「都需要卸載這麼多重量來進行飛
行,如果飛機出事了,是否就直接推卸給波音給的維護指引?」、「台灣天氣如果不好,
平衡已經有狀況的飛機是否能正常降落?」不願意拚運氣,而決定不上飛機。
對此國泰航空強調,CX-531航班已於23日21時56分安全抵達桃園機場,未登機旅客已安排
入住當地酒店,並於今(24)日搭乘其他航班返台。國泰航空亦說明,卸載行李將於24日
由CX531班機運回台北,就事件造成不便向旅客致歉。
[原文連結] https://news.tvbs.com.tw/life/2849776
昨天的CX531 B773 B-HNK
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