[新聞] 加價買靠窗座位卻沒有窗乘客集體告聯合、達美航空

看板Aviation (航空板)作者hihihihehehe (遠離塵囂)時間7小時前 (2025/08/21 19:58)推噓6(6推 0噓 13→)

留言19則, 9人參與討論串1/1

[新聞來源/日期]世界新聞網/2025-08-21 [新聞標題]加價買靠窗座位卻沒有窗乘客集體告聯合、達美航空 [內文] 記者李怡／舊金山報導 2025-08-21 02:13 ET https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2025/08/21/32955795.jpg

美國兩大航空公司遭集體訴訟，乘客控「買到沒窗的靠窗座位」。示意圖。（記者李怡／攝影）出門搭飛機選座位，許多人寧願多花點錢，也要挑一個靠窗位置，方便看風景或有安全感。美國兩大航空公司，聯合航空（United Airlines）與達美航空（Delta Air Lines）近日卻因賣沒窗的靠窗座位惹上官司。據「舊金山紀事報」消息稱，本周二（18日），舊金山與布魯克林的聯邦法院同時出現針對這兩家航空的集體訴訟。原告指出，航空公司在訂票系統裡，把部分其實沒有窗戶的位置標註為「靠窗座位」，並收取額外費用，讓不少乘客花錢卻只能對著機艙牆壁。訴訟提到，這種情況多出現在波音737和空中巴士A321等機型上，因為飛機設計需要放置管線或空調導管，有些座位雖在機身旁卻沒有窗戶。其他航空公司如阿拉斯加航空、美國航空，會特別標註「無窗景」，但聯合和達美卻照常收費。原告律師團表示，估計已有超過100萬名旅客受到影響。訴狀指出︰「如果乘客早知道這些座位沒有窗，他們根本不會選，更不會花錢加價。」其中一名原告、來自洛杉磯的柯佩肯（Aviva Copaken）表示，她有幽閉恐懼症，特別需要靠窗位置感覺寬敞。她曾為三趟聯合航空的「靠窗位」分別支付45.99美元到169.99美元不等的加價費用，結果發現三次裡都沒有窗戶。雖然聯合退回了其中兩筆，但最後一筆拒不退款，因此她決定提告。這起官司引發不少旅客討論。有消費者稱︰「靠窗位對我來說是飛行中最重要的小確幸，現在才知道花錢買到的可能是堵牆，感覺被欺騙了。」訴訟目前還在初期階段，但案件若成立，兩大航空恐怕不僅要賠償旅客，還必須重新調整訂票系統標示。不少旅遊評論員也提醒民眾，短期內若搭乘聯合或達美航班，最好上網查清楚座位號碼是否真的有窗，以免買風景卻買成白牆。 [原文連結] https://reurl.cc/9nDegX -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.40.49 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1755777491.A.A6A.html

→

vhygdih

08/21 20:44, 6小時前 , 1^F

08/21 20:44, 1^F

→

vhygdih

08/21 20:44, 6小時前 , 2^F

08/21 20:44, 2^F

推

n3688

08/21 20:44, 6小時前 , 3^F

08/21 20:44, 3^F