[問題] 搭乘國泰航空行李箱損壞的理賠問題
近日搭乘國泰航空從英國返國
兩段都是國泰航空且行李直掛
在英國托運行李時剛好有拍照
照片可以證明行李箱輪子是完好無缺（R牌）
但行李箱到台灣後
輪子掉了一顆
當場有跟桃機國泰航空行李組（？）反應
國泰航空表示：
輪子屬於行李箱附屬物，依規定不予賠償
我們當場也有提供托運時照片佐證
但國泰航空堅持輪子屬於附屬物不理賠
最多只能成立一個爭議案件
要我們自己跟總公司反應
請問大家有相關經驗可以提供嗎？
謝謝
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