[新聞] 寒假首日！桃機多家航空「劃位系統異常」行李托運大卡關

看板Aviation (航空板)作者jamesgmp (北歐設計)時間1月前 (2026/01/24 20:46)推噓6(6推 0噓 18→)

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[新聞來源/日期] TVBS / 2026/01/24 [新聞標題] 寒假首日！桃機多家航空「劃位系統異常」行李托運大卡關 [內文] 今（24）日為中小學生寒假首日，不少民眾選擇出國旅遊，桃園國際機場清晨即湧現大量旅客，不過多家航空公司全球劃位系統發生異常，導致報到、行李托運作業卡關，櫃檯前排起長長人龍，現場一度混亂。桃機公司指出，系統已於上午6點修復，營運目前已恢復正常。桃機公司表示，今晨部分航空公司櫃檯報到系統出現短暫異常，經查為航空公司全球劃位系統發生問題所致，影響範圍並非單一機場或單一航空公司。目前已知包括中華航空、長榮航空、國泰航空及星宇航空等，登機證出票作業皆受到影響。據了解，今早六點左右，航空公司報到系統出現延遲情況，八點行李輸送系統湧入，只能減緩速度，造成航空公司報到櫃檯堆滿了行李。民眾表示，今早計畫去香港，確實有碰到一點排隊塞車的狀況但時間很短，並沒有對旅程帶來影響；也有一家人趁著寒假要去峇里島玩，他們說，今天人很多有嚇一跳，不過還好提早來，也有先用自助報到，所以並沒有花太多時間排隊，還算順利。受到系統異常影響，旅客報到流程大幅延誤，不僅櫃檯前排隊人潮動彈不得，行李輸送作業也一度停滯，桃機公司指出，事件發生後，航空公司已即時加派人力協助旅客處理相關作業，機場公司也派遣保全人員到場協助引導動線、安撫旅客情緒。相關系統已於上午6時左右陸續修復，機場營運目前已恢復正常。桃機公司也呼籲，寒假期間旅運量大，旅客出發前可提前抵達機場並留意航班資訊，如遇異常狀況，配合現場人員引導，以利通關作業順暢進行。 [原文連結] https://news.tvbs.com.tw/life/3109439 心得: 今天早上5:05進入桃機二航，發現長榮14號鑽卡商務艙櫃台在排隊， 15號金卡櫃台也在排隊，感覺很詭異。所幸走到18號銀卡櫃台，發現只有2人排隊，馬上加入隊伍。輪到我時地勤說是系統異常，不過還是緩慢的幫我完成check in. 進入管制區後發現二航4樓，餐廳門可羅雀，貴賓室人都不多，感覺比平日的離峰時端還少人，原來桃機也可以這麼舒服。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.204.43.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1769258765.A.D88.html

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