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Re: [閒聊] 2026/04 部分航空公司載客率

看板Aviation (航空板)作者 (平伏せ，愚民ども。)時間2周前 (2026/05/26 17:20), 2周前編輯推噓41(43推 2噓 80→)
留言125則, 45人參與, 2周前最新討論串2/2 (看更多)
我平均每年搭2趟的長程、3~5趟的短程 十年前我其實沒有會員或哩程的概念 每年我都會飛德州，帶著爸媽，全家三張商務艙 國航兩家、日本的JAL/ANA，甚至美國UA我都搭過，哪個便宜選哪個 約末2年前，開始玩哩程卡後 我才開始集中飛長榮，今年二月剛拿到金卡 對我來說，餐點方面，長榮是真的不行 我講真的，連商務艙都不行，我客訴了2次，真的 不、好、吃 而長榮最大的好處是長程商務會給睡衣 服務方面，以前很好，這一年來愈來愈差，我也客訴過 早期我搭商務艙時，空姐們會不定時巡查 看到我醒了，會主動關心問我要不要水？會不會餓？ 我要泡麵，她們還會問要不要幫我加蛋、加菜？ 我說我不要茄子，她們會貼心問要不要幫你換菜？ 空服問我餐點如何？我會不吝讚美：我覺得起士蛋糕好吃 機靈的她還會問：廚房還有提拉米酥，評價也很好，您想嚐試嗎？ 還有印象的是搭JAL，我媽說她不想吃冰淇淋，日本空服主動幫她換了聖代 某次我的坐位和爸媽分開（我原位的影音好像故障了，空服在登機後就幫我換位） 美國空服還走到後面來請我幫忙： 原來是她懷疑我媽不懂英語，所以無論她問什麼，我媽都只是搖頭 （事實也確是如此） 一年前，我開始集中搭長榮後，就覺得變了 今年過年帶老婆飛葡萄牙，米蘭中轉，才讓我真的有點不爽 我要水，等了十分鐘還不來，最後是我起身自己去中間拿，兩次 後來我乾脆也不按燈了，自己過去拿比較快，反正當舒展 這就算了，我想上廁所，裡面有人。等了五分鐘，裡面的女士開門出來後 旁邊的門簾一掀，有位男士直接插我隊，走進廁所 這位男士和女士，都是後面豪經（或經濟）的旅客，因為他們開了門就向後走 （我的坐位是商務艙的最後一排） 而這時，兩位空服就在廁所門旁吃飯＋聊天 我如廁完出來，又有一位在等，我刻意觀察，他結束後也是向後走 而那兩位空服，依然在那裡聊天 中間肚子餓，我說我想吃泡麵，她居然回我：快吃早餐了呢？ 我耐著性子回她：嗯，我知道，但我餓了 （心中所想卻是，老子就是想吃，甘你屁事？） 結束旅程，下飛機後我就立刻客訴 或許是客訴有用吧，十多天旅程結束後，我一樣搭長榮回台 也可能航線不同？（我去是飛米蘭轉，回是過境倫敦） 明顯空服的態度好了不少，但是還是不比從前 我２年多沒有搭華航了，不曉得只有長榮變，還是世代真的不一樣了 現在的年輕一輩，工作太好找了，我只能調適自己 暑假我要飛溫哥華，全家４張商務艙來回（一張酬賓） 可惜機票年初時就買了，不然我大概商務艙不會再考慮長榮 （至少我會想試試華航會不會也有類似情況） 拿了金卡，經濟艙還是會搭啦，反正就貴賓室吃粗飽，也不會有期待 （我都飛歐美，通常是晚上11點後的飛機，比較沒機會吃新航的） 長榮真的在退步，不是我想黑它 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.206.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1779787222.A.CAB.html ※ 編輯: Steinadler (42.70.206.106 臺灣), 05/26/2026 17:21:46
推
05/26 17:24, 2周前 , 1F
現在學姊是不是不夠兇了？
05/26 17:24, 1F
可能是，我EX就是綠地球的空服 當年她都會跟我抱怨學姊欺負她，不過那也是十多年前的事
推
05/26 17:25, 2周前 , 2F
冰淇淋跟聖代不是差不多的東西嗎
05/26 17:25, 2F
啊哉...聖代比較高級？用玻璃杯裝？ 反正我家老娘就不喜歡哈根達斯...
推
05/26 17:29, 2周前 , 3F
台灣的服務業遠輸其他亞洲國家
05/26 17:29, 3F
→
05/26 17:29, 2周前 , 4F
多數服務人員都沒有工作熱忱了
05/26 17:29, 4F
推
05/26 17:31, 2周前 , 5F
你有聽過法式原味牛乳冷鏈佐新鮮草莓濃縮
05/26 17:31, 5F
※ 編輯: Steinadler (42.70.206.106 臺灣), 05/26/2026 17:34:06
推
05/26 18:23, 2周前 , 6F
整個服務業其實都不比十年前吧
05/26 18:23, 6F
→
05/26 18:23, 2周前 , 7F
早期幾間大品牌的餐廳 (例如：王品)，那個服務多熱情啊
05/26 18:23, 7F
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05/26 18:24, 2周前 , 8F
當然現在的王品也不差，但跟十年前比絕對有不同
05/26 18:24, 8F
推
05/26 18:24, 2周前 , 9F
觀察星宇也是吧 組員都是年輕人
05/26 18:24, 9F
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05/26 18:25, 2周前 , 10F
年輕人態度就是上班 管你那麼多
05/26 18:25, 10F
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05/26 18:25, 2周前 , 11F
現在有些連鎖餐廳直接找東南亞的學生來打工啊
05/26 18:25, 11F
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05/26 18:25, 2周前 , 12F
他們在家都是小公主王子 懶得服侍你 有給你吃喝就不錯
05/26 18:25, 12F
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05/26 18:25, 2周前 , 13F
覺得長榮要年紀大的老空服才服務好 年輕也是跩跩的
05/26 18:25, 13F
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05/26 18:25, 2周前 , 14F
很老實的說，東南亞的學生還比台灣年輕人有熱情
05/26 18:25, 14F
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05/26 18:26, 2周前 , 15F
我們的服務態度、熱忱遲早會走向歐美航空公司那套
05/26 18:26, 15F
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05/26 18:26, 2周前 , 16F
他們只要對長輩噓寒問暖就好 我是沒差
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05/26 18:26, 2周前 , 17F
客人：我想要喝水。組員：想喝水請你自己走去 galley 拿
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05/26 18:27, 2周前 , 18F
東南亞缺錢啊....台灣年輕人哪缺
05/26 18:27, 18F
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05/26 18:27, 2周前 , 19F
台灣遲早走向歐美吧 要我多做事就多付小費
05/26 18:27, 19F
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05/26 18:28, 2周前 , 20F
哪天航空公司用ai空服員對付你
05/26 18:28, 20F
推
05/26 18:31, 2周前 , 21F
感謝分享
05/26 18:31, 21F
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05/26 18:31, 2周前 , 22F
確實，學做自媒體+有航空業的光環
05/26 18:31, 22F
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05/26 18:31, 2周前 , 23F
如果能自出點績效，以後就有業配找上門了
05/26 18:31, 23F
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05/26 18:32, 2周前 , 24F
自己的外快自己賺
05/26 18:32, 24F
推
05/26 18:33, 2周前 , 25F
所以台女才整天嫌公司用外籍組員
05/26 18:33, 25F
推
05/26 18:53, 2周前 , 26F
以後就是這樣了 要服務就搭私人飛機
05/26 18:53, 26F
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05/26 18:57, 2周前 , 27F
JAL有聖代? 帥呆了
05/26 18:57, 27F
推
05/26 19:15, 2周前 , 28F
因為她們在網路社群上，每天收到的訊息多到爆，所以你在
05/26 19:15, 28F
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05/26 19:15, 2周前 , 29F
客艙跟她們的實體對話就是性騷擾...你在等廁所時，她們
05/26 19:15, 29F
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05/26 19:15, 2周前 , 30F
會覺得這個怪人怎麼一直站在旁邊...大概是這樣。
05/26 19:15, 30F
推
05/26 19:24, 2周前 , 31F
還有你說得對，三艙等789廁所真的是一個問題，豪經艙沒
05/26 19:24, 31F
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05/26 19:24, 2周前 , 32F
有自己的廁所，空服員如果沒有讓商務艙優先使用，就是一
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05/26 19:24, 2周前 , 33F
團亂。
05/26 19:24, 33F
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05/26 19:29, 2周前 , 34F
王品那種是熱情過頭很虛偽
05/26 19:29, 34F
推
05/26 19:30, 2周前 , 35F
是很容易被得罪的客人呢
05/26 19:30, 35F
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05/26 19:35, 2周前 , 36F
我是覺得長途商務艙好睡的座位比較重要就是
05/26 19:35, 36F
還有 50 則推文
還有 4 段內文
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05/27 08:07, 2周前 , 87F
早餐都還會問你要不要再一碗粥，小菜要不要再一些，
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05/27 08:07, 2周前 , 88F
飲料要不要試試其它種。現在半夜起床要一碗泡麵，空
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05/27 08:07, 2周前 , 89F
姐居然一副為難：大概要等20分鐘喔？ (OS是想勸退我
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05/27 08:07, 2周前 , 90F
嗎）我回：可以XDD。
05/27 08:07, 90F
推
05/27 08:11, 2周前 , 91F
回程坐泰航剛好也吃歐姆蛋，真的是天與地的差別
05/27 08:11, 91F
沒有人是傻的，態度有時不需要言語，就可以感覺得到 大家都是來工作的，互相體諒也沒有什麼 這也是為什麼我從未當面表達我不滿的原因 即便我當下再不爽，我也不會出聲斥責，人都是要面子的，檢討可以放在背後 但是當對方表現超出預期時，感謝必須即時，這是一種正向的情緒回饋 ※ 編輯: Steinadler (42.70.16.152 臺灣), 05/27/2026 08:49:36
推
05/27 09:54, 2周前 , 92F
換家航空吧會找到每個人適合的 其實你上面講的事件我只
05/27 09:54, 92F
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05/27 09:54, 2周前 , 93F
有覺得廁所有問題而已 其他都還好 雖然很久沒搭了也搭
05/27 09:54, 93F
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05/27 09:54, 2周前 , 94F
短程而已 但聽你講完我覺得我好像比較適合現在的長榮XD
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05/27 09:54, 2周前 , 95F
但確實服務風格改變你很吃虧畢竟都拿卡了
05/27 09:54, 95F
推
05/27 10:41, 2周前 , 96F
以前兩艙等789商務艙26個位置用3間廁所，現在三艙等789
05/27 10:41, 96F
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05/27 10:41, 2周前 , 97F
其中2間廁所要跟28個豪經艙共用。體感比星宇35K商務艙40
05/27 10:41, 97F
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05/27 10:41, 2周前 , 98F
個位置分享2間廁所還糟。
05/27 10:41, 98F
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05/27 11:50, 2周前 , 99F
覺得華航商務艙不錯餐很好吃服務也很快
05/27 11:50, 99F
推
05/27 12:05, 2周前 , 100F
推 蠻真實的分享
05/27 12:05, 100F
推
05/27 13:23, 2周前 , 101F
吃過長榮星宇華航國泰，就你長榮最難吃
05/27 13:23, 101F
推
05/27 14:02, 2周前 , 102F
第一次吃不下去就是長榮的商務艙
05/27 14:02, 102F
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05/27 14:47, 2周前 , 103F
長榮的餐不是不好吃，是很慘，不過長官覺得比爛還很有
05/27 14:47, 103F
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05/27 14:47, 2周前 , 104F
餘，所以網友怎麼講都沒差啦
05/27 14:47, 104F
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05/27 15:05, 2周前 , 105F
專業的都跟你說了，上飛機不要吃，不要服務，直接睡覺，
05/27 15:05, 105F
→
05/27 15:05, 2周前 , 106F
才能獲得最佳體驗。
05/27 15:05, 106F
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05/27 15:53, 2周前 , 107F
日航現在iPad上會記錄這個客人喜歡跟不喜歡什麼，然
05/27 15:53, 107F
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05/27 15:54, 2周前 , 108F
後他們本來就不太跟不會講日文的客人聊太多就是了。
05/27 15:54, 108F
推
05/27 16:34, 2周前 , 109F
商務艙的重點本來就是平躺睡覺
05/27 16:34, 109F
噓
05/27 17:17, 2周前 , 110F
當下不說 越想越不對勁
05/27 17:17, 110F
推
05/27 18:55, 2周前 , 111F
同意你說的
05/27 18:55, 111F
推
05/28 01:31, 2周前 , 112F
華航》國泰〉長榮》》星宇 星宇真的一點服務意識都沒有
05/28 01:31, 112F
→
05/28 01:31, 2周前 , 113F
不過再怎麼爛都沒有JAL爛
05/28 01:31, 113F
→
05/28 08:58, 2周前 , 114F
覺得退步但還是想拼金卡 然後再繼續客訴
05/28 08:58, 114F
推
05/28 13:14, 2周前 , 115F
長榮空服圈差不多10幾年資內的有一種奇特思維，他們認為安全
05/28 13:14, 115F
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05/28 13:14, 2周前 , 116F
才是他們的工作、服務乘客不是，這群人還會仇視資深的或服務
05/28 13:14, 116F
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05/28 13:14, 2周前 , 117F
比較熱誠的，在匿名群組攻擊他們
05/28 13:14, 117F
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05/28 14:06, 2周前 , 118F
歐美航空有服務好的嗎？ XD
05/28 14:06, 118F
→
05/28 20:46, 2周前 , 119F
樓上可以學op 每一 家都搭乘啊!有錢嗎?
05/28 20:46, 119F
推
05/28 21:18, 2周前 , 120F
搭過幾次長程 也是覺得資深的服務很好多 睡一睡起來就
05/28 21:18, 120F
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05/28 21:18, 2周前 , 121F
主動過來問會不會餓要不要吃東西之類的 那時候也不知道
05/28 21:18, 121F
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05/28 21:18, 2周前 , 122F
幾點就隨便點了東西吃 結果吃完一小時後又要吃早餐了X
05/28 21:18, 122F
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05/28 21:18, 2周前 , 123F
D
05/28 21:18, 123F
推
05/28 23:09, 2周前 , 124F
坐了幾次長程長榮航班，感覺上服務品質應該是和座艙長本
05/28 23:09, 124F
→
05/28 23:09, 2周前 , 125F
身風格比較有關係
05/28 23:09, 125F
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