[閒聊] 黃湘怡的巧克力蛋糕店
已經連續兩年 我跟閃光的生日都有訂黃湘怡的巧克力蛋糕
不過他們的服務教育訓練 實在有待加強
今天去某一家門市拿蛋糕 一到門市都沒看到人
結果原來是店員躲在他們門是波浪狀裝潢的後面
我還探頭進去櫃檯裡面看 才看得到人 在跟客人玩躲貓貓嗎? =.=
經過報上訂貨者姓名後 店員卻讓我有種:訂單上找不到這個人的感覺
一直跟我重複問名字 明明現場只有我一個客人
後來再確認蛋糕口味 蛋糕讓我看了一眼
可是店員卻沒有按照網路訂單上的蠟燭數來放 而且現場也沒有跟客人確認
就這樣我只領到一個大蠟燭 這不是我要的 意思是說當初網站訂單我們是寫心酸的就是了
問她們黑加崙口味的是不是缺貨 他說那是季節限定
我說網站上沒有說是季節限定啊 只有芒果口味的有註明
他才改口說是因為原物料缺貨 昨日才上市
不知為什麼 她們的店員會給人一種冷漠感 之前在別家門市也是這種感覺
但也許是個人因素吧 因為男友再另一家訂 他說態度還不錯
總之希望她們服務教育訓練再加強
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