[心得] 便利商店感嘆一週年

看板CVS (超商便利商店)作者FeverDance (要歌找我 = = )時間20年前 (2004/11/03 02:51)推噓6(6推 0噓 2→)

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看到很多人都在煩千鈔換百鈔找錢~ 這種問題啊天天在發生我最恨的就是那種拿大鈔還一付死臉然後沒有禮貌的用丟的神經喔一千塊丟下來又沒有聲音你在嚇誰？但是我看那個臉我真的會很『倒彈』如果說你是真的急用的話態度是不是不要那麼機y？我們也有我們的難處啊再說店長不是一天都在店裡啊要是他不在的時候像一個客人要換百鈔就算了假日那些三個五個或者更多我們不就死在那？又不能離開店裡我一個人顧的時候你叫我跟誰求百鈔銀行你有時間來我們這裡換幹嘛不要去跟銀行換啊在銀行你想要摔幾萬張的千鈔去跟他換他都會給你甚至瞧都不瞧你一眼便利商店又沒有掛名便利兌現店神經一群拿著錢來換錢擺明了要你交出來沒有百鈔可以給你就臭臉像那種有的客人覺得拿一千塊買一瓶飲料真的會過意不去有時候人手急之下真的沒辦法這我了解但我啊感嘆的是在這裡不曉得說過幾萬次我的心聲了我注重的是客人給我們的感覺不是你拿幾張千鈔給我我們是有義務找錢給你沒錯但是沒有那個義務去做你的狗別忘了我們也有權利不換你錢耶! 只要我表明了我的立場我沒有百鈔那麼你要進來搶嗎？全家的零用金真的是留的不多啦鑰匙也不是在我們身上我們更不可能去開金庫有時候會覺得六千百鈔就夠了但是哪知道五六個小時就呼~~不見了~ 去哪哭來這些百鈔？每個人都在那邊講說便利商店服務一定要好什麼叫好？幫你擦鞋倒水好不好？幫你翻報紙開啤酒好不好？我們不是狗你要我們對你無微不至能否想想自己對我們又是怎樣的一個態度？做便利商店其實有時候很心酸但說實在的因為這樣我學到很多我也一天一天在進步當中現在學著面對那些澳客就笑笑的心裡暗譙就好了我盡量少把我的情緒寫在我的臉上今天我遇到一個客人他要來換十張一百塊的我說一張五百的好不好？他說『歹勢啦，挖丟送便當ㄟ挖愛找朗錢啊！歹勢啦！』拜託面對這種好客人我雖然看著我的收銀機只有三張一百塊的但我發誓我一定要給他十張我從我的皮包拿出五張好還缺兩張我說『哩但ㄟ喔！』我拿我的提款卡去提款機領了一千塊我們提款機可以換百鈔就這樣我換了十張給他他說『小ㄗㄟˇ！謝謝啦！感謝ㄋㄟ。』我可以因為這樣幫到一個人我心裡也爽面對那種微笑跟我換錢的人我去偷去搶我也會給他= = 因為那微笑真的太溫暖了同樣的啊有的客人進來『換錢十張一百』那感受是什麼啊！超不爽的啊我了解服務業啦有這種狀況要認命但這是心裡的os 會覺得『你在秋什麼要的不就是你口袋裡面的錢在跩什麼』不是嗎？說到底是一個交易的場所買跟賣一樣的地位幹嘛把自己擺的高高在上搞不懂然後前天我老闆遇到一個女的他來買一個包子然後一瓶飲料他是幫人家買東西的所以他拿了兩張一千塊的來買東西他表情很賽好像倒了會又出來上班那種然後把氣出在我們身上就只有可怕他要結帳了說『這兩個要分開算』然後一個包子一個飲料各用一千塊來買很好太好了很不錯很有勇氣的客人也很帶種找了全都找了之後他又來買但又不敢再拿一千塊來他叫他朋友來一以拿一千塊買一個統一多多很棒啊一千塊買九塊的怎麼那麼神之後我們找他了剛好百鈔乾了他說『先生！我買了三次耶沒有送東西喔？』 @#q@(#^*$(#@*$%)!(@$)@&%*(#@&%$@ 圈圈叉叉你以為這裡是什麼？送你個圈圈叉叉我們老闆說『送你一支掃把啦要不要掃過狗大便的啦雖然髒可是很耐用啦！』然後那個女的走了之後我們老闆跟我說這件事他很生氣他那時候很想跟那個女的說『送？送你一個客兄啦(台)」什麼態度當便利商店好欺負唉說這麼多是我做了便利商店快一年以來的想法面對無數客人我也變了很多雖然有時候很無奈但這也是沒有辦法有些人沒有接觸就是沒辦法體會那種心酸很多人說便利商店就沒前途是嗎我不這麼認為啊一開始我也覺得便利商店就是收收錢但實際做了就不這麼認為加油站好做可是他們一天都要站著然後要聞了一整天的汽油味試問有什麼工作是真的好賺又不用出賣自己？沒有吧酒家女都要出賣肉體什麼東西好賺？我們老闆說了畢業後不管我學歷怎樣只要我還留在全家我就有可能可以當其中一間店的店長或副店沒什麼不好啊工作可以穩定誰不想？永遠待在便利商店也沒什麼不好啊當做一生的事業我開心就好至少我是越做越開心沒什麼不快樂的記得第一天做便利商店的時候因為自己脾氣很差看到澳客臉就擺出來就很氣氣在心裡然後只要以後看見他就不想說歡迎光臨但事後想想這是自己吃虧人說服務業客人至上以他為中心我可以不用對他微笑但是我該有的禮貌我會給只要你不是把錢用丟的給我我絕對會回個很好的禮給你我看著自己這樣改變我真的覺得便利商店不是一個這麼不起眼的工作也是可以改變一個人的好工作的!!!!!!!!! 我是個愛講話的人對不起 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.93.83