[感想] 對全家的一些感覺
【便利商店名稱】:全家便利商店 花蓮正和店 吉安慶豐店 花蓮師大店
【感想內容】:
這個學期學校內開了一間全家,淘汰之前的合作社
無意間,跟店長亂哈啦 於是 我就從9/14號上班到現在
其實我還滿高興的 遇到一個好店長 好老闆
店長有三家店(真猛開到三家)
最近發現這個板 有的對全家批評 有的對全家讚賞
所以我決定來分享我一些心得
店長很要求 當客人進門時 一定要喊您好歡迎光臨
客人離去時 一定要說歡迎再度光臨
這是一種禮貌 好像也是一種訊息
我本身是學社會學的 我就想 這種喊的聲音
似乎也在傳達給客人 我知道你來了..= =+
MSN磁鐵我是沒在收集 不過有人要換磁鐵我也是會給他換
尤其在吉安慶豐店(花蓮)上班時 特別有人情味
有些客人會問說 一定要那個折價卷才能第二件四折嗎
我都會回:如果你需要的話 我會幫你刷第二件四折的條碼^^
其實在鄉下這些地方 便利商店真的很重要
光是一個晚上 水電費電話費信用卡代繳 我就收過5萬以上
我不是花蓮人 但是很喜歡這種人情味
店長也說 就算他沒有折價卷 我們還是可以刷給客人
畢竟要讓客人感到窩心 下次才會繼續來
雖然是站在商業利益角度看待 但其實對於鄉民就這麼丁點大的慶豐村
其實 感覺真的很好
如果我是這邊的居民 因為這樣去買東西感到快樂 我也會常常來
我本身是大都市的小孩 來到這邊才知道 去便利商店也可以這麼快樂
板上有人說 要換磁鐵要看店員或者是店家
其實 每店每店的風格不同 這家店好不好 就取決於店長的態度
像我們吉安慶豐店的店長 是以嚴格出名
一開始我知道要跟她上班 壓力大到胃在痛 後來才慢慢適應
我不是要誇耀她多厲害 一個看似嬌小的小女生(她娃娃臉嘛)
結帳速度可以快到三個人
所有的重點商品15分鐘以內就全部點完
全店走一遍就知道貨缺什麼
很多商品的條碼竟然都記在腦子裡
上早午班的時間 工作可以擴展到大夜的工作
她雖然對我們嚴厲 也對我們很好 我很多東西都是跟她學的
雖然沒有她的八九分 但六七分我敢說
店長能給你的東西就是這麼多 就看你能學到多少
這是一種工作態度也是一種社會經驗
唉呀我怎麼扯這麼遠= =
我上班很快樂 可以和客人搏感情 也可和客人聊天
店長認為 除了工作上要做好外 和客人互動也是工作上的一環
所以想要交換磁鐵就來找我吧XD
不過限定花蓮地區唷~~哈哈哈哈 ^^
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