[討論] 小天使任務特調美式買一送一(杯扣)
剛好有玩這活動拿到了序號(冰特調)
看板友分享帶兩個環保杯還有杯扣 兩杯美式是39元(45-6)
但也有看到另外板友說店員表示沒有折扣
所以今天早上打了0800去問客服
"請問冰特調/美式買一送一的活動，我帶兩個環保杯去買還有折扣嗎？"
客服小姐很明確的跟我說：有!
所以剛剛去了7-11買冰特調
店員A一開始刷不出來，請了B幫忙
B先說：買一送一就沒有折扣囉!
我就說：我有打客服問過說有耶~
B：好我幫你看看~
(這中間我看他按出2杯隨行杯冰特調 94 - 買一送一 50 = 44)
但他又按刪除，跟我說：抱歉這單子上刷出來就是50元，單子也沒寫環保杯的折扣
我們功能鍵按不出來，請問你客服是問哪位？
我說客服自稱姓○(馬賽克一下)，他就記了起來。
我：因為我看網路上有人說他買有杯扣，但也覺得不放心，所以才問客服
客服說有我才帶杯子過來買，想說這樣比較不會有誤會。
店員B就說：因為客服不是門市人員，所以他們比較不清楚，這部分他會再跟內部反映處理
然後店員今天有給我杯扣，說因為是他們的問題，他們負擔。
想請問大家遇到的狀況是怎樣呢？謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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