Re: [抱怨] 去買半價思樂冰卻被誆?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (久違了)時間14年前 (2011/08/08 20:47), 編輯推噓2(318)
留言12則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
不確定這樣更新狀況是不是不當,不過要更新的滿多的,推會推很累,這篇就結束它。 昨天早上打客訴反映,客服說會儘快向店長瞭解情形,可是一直沒有回電 於是我今天傍晚再撥,這次的客服小姐完全查不到昨天我客訴的紀錄(?我昨天白打了?) 這次我有點冒火,用力抱怨統一總公司的規定為何完全傳達不到這一帶的店頭? 店長甚至回答連組長也不知道自帶杯買大杯是880cc! 一整個莫名其妙,客人比開店的還清楚,到底在搞什麼東西? 小姐隔了10分鐘回電,肯定我沒弄錯,一直道歉,我說不要緊不是妳的問題 她問我是哪家門市,要打電話去溝通,我告訴她應該連什麼組長的也要溝通,糟糕的主管 因此第二次客訴遇到認真的客服,所以說也是有好客服的~ 剛剛7點多有事出去,順道再到客訴的門市買雪碧冰檸薄荷口味(大概有人想說我真固執^^" 一進門我問自帶杯的容量更正了嗎?店員臉有點臭地說880cc(頭髮短短的感覺是T) 就買了一杯,可是呢,她不讓我像之前一樣自己裝,拿了量杯裝到我的杯子裡 我沒法看她量的量正不正確,儘管我也不反對她這樣裝,不過很有對抗客訴的氣味啊== 店員態度也很不善,不知道是這個人原本的態度就這樣,還是有人叫她給我臉色看== 沒想到賣個思樂冰可以這麼不甘不願~ 不服總公司的規定就別賣啦~ 賣得這麼痛苦幹嘛 真是一整個莫名其妙 雪碧冰檸薄荷也喝不出有很異於雪碧的味道,薄荷味是有一點,沒有檸檬味 這下7真的連踏進去的興趣都沒了,莫名的體系造就好莫名的店頭 怎是一個慘字了得...-- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.180.118

08/08 21:16, , 1F
看的好痛苦= =
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08/08 21:33, , 2F
真的看的很痛苦
08/08 21:33, 2F

08/08 21:53, , 3F
我都大概抓量 然後...收錢給客人裝 因為 成本真的很低(掩臉
08/08 21:53, 3F

08/09 00:26, , 4F
我覺得妄自猜測對方的性向也不好...
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08/09 01:10, , 5F
說人賣的這麼痛苦幹嗎 怎不問自己買的這麼痛苦幹嗎~
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08/09 01:22, , 6F
頭髮短所以就是T? 是T又怎樣? 這很重要嗎?
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08/09 01:23, , 7F
我想沒有必要在抱怨文內,去提及店員可能性向或是其他
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08/09 01:24, , 8F
旁枝末節,這只是模糊焦點。
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08/09 02:42, , 9F
亂給人加冠T名是怎樣,T又礙到你了嗎,你觀念真怪= =
08/09 02:42, 9F

08/09 14:29, , 10F
亂猜測店員的性向是怎樣..
08/09 14:29, 10F

08/09 20:13, , 11F
看到T就亂開槍的各位也好不到哪去呀 我不覺得T有什麼特別
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08/09 20:13, , 12F
的呀
08/09 20:13, 12F
文章代碼(AID): #1EFzhCAn (CVS)
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